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Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 piscinas al aire libre, cerca de Ala Moana Center

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Cocina mediterránea
Vista a la playa o al mar
Televisión LCD, Netflix, estación para iPod, servicios de streaming
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Si te hospedas en Renaissance Honolulu Hotel & Spa, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Ala Moana Center y de Centro de Convenciones de Hawái. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de masajes de tejido profundo. Además, pueden ir a Sera, que ofrece cocina mediterránea. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Habitaciones conectadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Valet parking
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 303.439
AR$ 419.398 en total
impuestos y cargos incluidos
16 ago. - 17 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la montaña

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

8,6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas dobles, vista parcial al océano

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premier, 1 cama King size, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Chimenea

'Alohilani Resort Waikiki Beach

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 3.101 opiniones
El precio actual es de AR$ 320.454
AR$ 462.132 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ago. - 19 ago.
'Alohilani Resort Waikiki Beach
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814

Puntos de interés

  • Ala Moana Center - 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de Convenciones de Hawái - 10 min a pie - 0.9 km
  • Waikiki Beach Walk - 3 min en auto - 2.3 km
  • Centro Real de Hawái - 3 min en auto - 2.3 km
  • Waikiki Beach - 4 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Honolulú (HNL) a 19 minutos en auto
  • Aeropuerto de Kalaeloa (JRF) a 37 minutos en auto
  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station a 27 min en auto
  • Hālaulani / Leeward Community College Station a 27 min en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Hawaiian Barbecue - ‬7 min a pie
  • ‪Manichi Ramen - ‬4 min a pie
  • ‪Pandora Cafe - ‬4 min a pie
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬3 min a pie
  • ‪Sushi ii - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Si te hospedas en Renaissance Honolulu Hotel & Spa, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Ala Moana Center y de Centro de Convenciones de Hawái. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de masajes de tejido profundo. Además, pueden ir a Sera, que ofrece cocina mediterránea. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés, japonés y coreano

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 299 habitaciones
    • Cuenta con 39 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Estacionamiento

    • Estacionamiento con vigilancia y techado con valet parking en la propiedad (USD 59 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

    • Propiedad para no fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 06:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Un área de parrillas a gas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Cerca de la playa
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 2 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 111 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2024
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 107
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 91
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera expreso
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera con ducha
  • Bidet
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Servicio de entrega de comidas
  • Frigobar

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Entrada con llave móvil
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Nami dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Sera: restaurante que ofrece cocina mediterránea. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
SWAY BAR & GRILL: bar en la propiedad. Abre todos los días.
LAMILL: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del destino: USD 48 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 5 y USD 50 por persona

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 100.0 por noche.

Estacionamiento

  • El valet parking techado cuesta USD 59 por día, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 16 años usen la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y luces al exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Renaissance Honolulu Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Renaissance Honolulu Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Renaissance Honolulu Hotel & Spa y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, pesca y caminatas. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Renaissance Honolulu Hotel & Spa también cuenta con 2 piscinas al aire libre, un sauna y una sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Renaissance Honolulu Hotel & Spa o en los alrededores?

Sí, Sera, que ofrece cocina mediterránea.

¿Renaissance Honolulu Hotel & Spa tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Renaissance Honolulu Hotel & Spa está a tan solo 8 minutos a pie de Ala Moana Center y a 11 minutos a pie de Centro de Convenciones de Hawái.

Opiniones de Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Opiniones

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
yerssinio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Deborah, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hawaiian trip & stayed at the Renaissance Hotel

My stay was good! Upon arriving Joseph (Joe) checked us in, very friendly & helpful and good personality! The lobby smelled incredible the whole time we were there! Like powder & jasmine! We rented a car so most attractions were only 15 mins away, decent location.. The hotel is a 5 star so I guess I was expecting more in the room, it was nice, an ocean view window, but nothing else extra.. comfortable beds & spacious bathroom, the rooms didn’t smell like the lobby tho.. nice pool area with a bar. Didn’t like the food choices at Sera the Hotel’s only restaurant..
Iwana, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pimprapha, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

heather, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very good

Very nice place ! Clean, kind, nice location !
Taeho, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Katie, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay
Erling, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Steven, viaje de negocios de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lena, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

derrick, viaje de 27 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

En pall för väskorna och en fåtölj
Lena, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Colleen, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mostly good but watch out for hidden charges

Our stay was pretty good. There were two problems. One was that I had called to ask about a shuttle service from the airport. They told me they had one. They do have a shuttle service but not to or from the airport and they charge for the shuttle service every day whether you use it or not. The second issue is hidden charges. This hotel has a lot of hidden charges.
Shawn, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Décevant, dommage

Séjour de 6 nuits, housekeeping très moyen , les draps n’ont pas été changés, il manquait tous les jours quelques choses, les verres, tapis de bain etc.. Room service catastrophique, des barquettes en carton, des couverts en plastique et du vin en canette alors que les plats étaient très bons !!! 150 € à 2 quand même !!! Bref très décevant sur le rapport qualité prix Emplacement parfait, à 2 mn de Ala Moana center, parking à 69 dollars !! 400 dollars la nuit, je pense qu’il y a mieux même si Honolulu est devenu extrêmement coûteux
Quel dommage, les plats du Mara restaurant délicieux mais servis en chambre comme ça, quel gâchis
Corinne, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Young, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely loved our stay. Service and response time with staff could have been a little bit better but overall amazing hotel, clean, convenient and we were very comfortable!
Elizabeth, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I don’t usually leave reviews, but I felt compelled to share my experience so that others can make a more informed decision. Unfortunately, this hotel fell far short of my expectations in nearly every way—from customer service and breakfast to unexpected fees. Nothing about the experience reflected the standards of a 4- or 5-star hotel. First, the in-room phone didn’t work properly. When I tried to call the restaurant to order room service, the call wouldn’t go through. I contacted the front desk for assistance, and instead of helping, they told me they were too busy and that I should go down to the restaurant myself to place the order. What’s worse, during that same phone call, they told me I only had five minutes left before the restaurant stopped taking orders. Is this really the level of service expected at a hotel of this rating? Also, please double-check your receipts. I was charged double for a room service order and only caught the mistake during checkout. It had to be manually corrected. The bathroom sink drained extremely slowly, and I had to turn the water on lightly and wait for it to go down every time I used it. Housekeeping was also unreliable—there were multiple times I returned in the evening to find that my room hadn’t been cleaned at all, even though I had been out all day.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Yeah not really it

The hotel was nice but noone ever answered the phone ever and the room they assigned me had a huge coffee stain on the rug and it was extremely expensive but on the plus side it was on of the most modern places on the island
Tyeka, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lynn, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Our stay was phenomenal and staff is friendly. Just a heads up that valet is the only thing they offer and it’s $59 tax a day. I will say it is worth the money but be sure to clear it how the charges will be made upon check in.
Ryan, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

new hotel, very clean and neat, spacious rooms, quiet, great for families
Yujin, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Will be coming back

The hotel was very clean. The people were friendly. I have no complaints. I was extremely happy when I walked in the door. I definitely will stay with them again
Rebecca, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clean, excellent restaurant in hotel, close, within walking distance to shopping mall.
Monica, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia