Nós adoramos a nossa estadia no hotel. Passamos uma semana e, desde a chegada, fomos extremamente bem recepcionados pelo Osvaldo.
Quarto limpo, espaço e muito confortável. Deixaram já arrumado com o berço e banheira para o meu bebê, e grade na cama da minha filha pequena. Vista MARAVILHOSA.
Todos os dias, no restaurante, recebemos um atendimento excepcional do Daniel, do Cícero, da Érica e da Luana, entre outros membros da equipe, que sempre foram muito educados e atenciosos, sempre com um sorriso no rosto. Além disso, a brinquedoteca foi um destaque à parte: minha filha se divertiu muito com a tia Laninha e a Luiza, que a trataram com muito carinho.
É claro que, após uma semana no hotel, trouxemos algumas sugestões de melhoria. Ficamos muito satisfeitos ao ver que o hotel levou nosso feedback a sério: logo houve uma reunião interna e percebemos um esforço da equipe para aplicar as nossas sugestões. Foi muito legal notar que os hóspedes são realmente ouvidos e que o hotel está sempre disposto a melhorar. Com certeza iremos voltar!