Barceló Tiran Sharm

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa con spa, cerca de Bahía Nabq

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Barceló Tiran Sharm

5 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Playa privada, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Playa privada, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
Salón de fiestas

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 5 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Alquiler de equipos de ski y clases de ski
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis techada
  • Sauna
  • Baño turco
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
El precio es de AR$ 67.829
AR$ 87.471 en total
impuestos y cargos incluidos
18 dic. - 19 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Suite junior, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación superior, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, piscina privada, vista al mar

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación superior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación superior, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación superior, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación superior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación superior, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación familiar, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Nabq Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 00149

Puntos de interés

  • Bahía Nabq - 2 min a pie - 0.2 km
  • Zona protegida de Nabq - 7 min en auto - 3.5 km
  • Plaza Soho - 17 min en auto - 14.9 km
  • Shark's Bay - 20 min en auto - 17.2 km
  • Centro de congresos de Domina Coral Bay - 25 min en auto - 21.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Sharm el-Sheikh (SSH) a 16 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪ماكدونالدز - ‬5 min en auto
  • ‪برجر كنج - ‬4 min en auto
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬5 min en auto
  • ‪TGI Fridays - ‬4 min en auto
  • ‪Бар У Баса - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Barceló Tiran Sharm

Barceló Tiran Sharm se encuentra a tan solo unos pasos de Bahía Nabq y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, vóleibol y cocktails junto a la playa. Este lugar cuenta con 5 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia. Byblos, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para la cena. Este lugar también cuenta con un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Todo incluido

Barceló Tiran Sharm tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Árabe, inglés, alemán, italiano, ruso y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 345 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Parrillas
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Minigolf
  • Paracaidismo acuático
  • Snorkel
  • Ski acuático
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana

Trabajo a distancia

  • 2 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Alquiler de ski

Instalaciones

  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 5 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis techada
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas

Ski

  • Clases de ski
  • Alquiler de ski

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

U-Spa dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Byblos: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve cenas. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
La Barracuda: restaurante sobre la playa que ofrece mariscos y sirve solo almuerzos. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Brisa: buffet con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Barrio: salón en el lobby en la propiedad. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
El Bonito: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por habitación (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Número de registro de propiedad: 5626

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Barceló Tiran Sharm la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Barceló Tiran Sharm tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Barceló Tiran Sharm?
Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Barceló Tiran Sharm?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Barceló Tiran Sharm?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Barceló Tiran Sharm?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Sinai Grand Casino (23 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Barceló Tiran Sharm y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paracaidismo acuático, ski acuático y windsurf. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 5 piscinas al aire libre. Barceló Tiran Sharm también cuenta con una playa privada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Barceló Tiran Sharm o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina mediterránea y vista a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Barceló Tiran Sharm?
Barceló Tiran Sharm se encuentra a solo 2 minutos a pie de Bahía Nabq.

Opiniones de Barceló Tiran Sharm

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Jordi, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

No es un hotel 5*
El Hotel Barceló Tiram en Naqb Bay no se podría considerar un hotel 5*. Puntos desfavorables: - Comida del restaurante buffet muy mejorable y bastante deficiente. Incomparable a otros hoteles de la misma cadena Barcelo en otros paises. - Limpieza del restaurante buffet muy mala. Los empleados no limpian las mesas cuando cambian de comensales. - Los dos restaurantes a la carta que existen en el hotel consisten básicamente en un menu cerrado. No se puede elegir nada a la carta. - No se cumplen las normas de prohibir ir en bañador y descalzo por las zonas comunes interiores del hotel (algunos huespedes comen descalzos y en bañador en el restaurante buffet). - Demasiados rusos hospedados en el hotel. Puntos favorables: - Amplitud de las habitaciones. - Instalaciones exteriores del hotel (piscinas, pistas de football, tumbonas, sombrillas...) - Proximidad a la playa.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Doaa, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Struttura un po' datata ma con degli esterni favolosi. Anche all'esterno, una passata ai pali degli ombrelloni per togliere ruggine, farebbe la differenza. Comunque ci tornerei.
angela, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buona
Luna, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

very good value. fantastic staff
anthony, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice hotel. Some parts a bit worn. Pool and beach area are great. Beds a bit hard. Taps and shower not working the best. Staff were great. Very helpful and attentive. Tipping is obviously expected. People selling the services can get a bit much. Especially the beauty salon guy. Trying to sell a bald man a haircut and nails.
Andrew, viaje de 10 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Staff not friendly at all
Vladimir, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Situé en face de la mer rouge et sur le bord des coraux, beaucoup de poissons exotiques ont pu être observés. Excellent buffet, bon service et à 10mins de l'aeroport.
Eric, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Inga fel från hotellet AC fungerade utmärkt och behövdes sänkas ibland fast det var 38grader utomhus personalen var väl utvalda med tanke på servicen buffén var stor och maten lagades öppet bakom köks ö hotellet får 10/10 utav mig
mohammed, viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Guity, viaje de 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We had an amazing stay. Although the property is a bit outdated the atmosphere overall was fantastic. Very pleasant and engaging staff, wonderful facilities , food was good also but it could do with more varieties. Sharm is amazing and we looking forward to go back.
Marcel, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Markus, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

8/10 Muy bueno

Want to improve staff communication skills
Ahmed, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tutto perfetto
Paolo, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Normale
alberto, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Cristian, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Pas 5* ni 4*
Aucun 5* en vue. Chambre avec fuite d eau signalé au debout séjour mais jamais réparé, donc pieds mouillés tout le temps.j ai besoin d un taxi ils t obligent prendre le service limousine ou marcher 1 km à pied. J ai envoyé un mail le jour avant arriver pour commander le transport airport-hotel , j attend encore la réponse. Tu te fais harceler par les vendeurs de service de spa, voyage, coiffeur sans repi. La seule chose qui marche bien c est la gentillesse des animateurs et de la fille du baby club et disco enfant. Bref pour un barcelo j airai cru vraiment mieux Panorama top
Giancarlo, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Barcelo was an amazing hotel to stay at in Sharm El Sheikh. The staff were very warm and generous. They consistently went the extra mile to make my partner and I feel welcome. I celebrated my birthday here and as soon as Basem found out, he arranged a little cake with a candle and the staff sang as well for me. I would definitely recommend. A heartfelt thank you to all the staff and especially Mostifa, Basem, Hassar and Mahmoud at the restaurant and bar. We spent a week here and at the end we did not want to leave! Hope to be back soon.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Mare bellissimo Camre troppo vecchi con climatizzator rimorso e bagni messi male.
Ehab, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Rate does not match with the facilities
Mahmoud, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful long stay!
今回は70日間、リモートワークをしながら滞在しました。 残念な点もあったもののトータルの評価としては大満足の95点です。 特にクリスマスからハッピーニューイヤーにかけてのレストランメニュー(ランチ・ディナー両方)はとても素晴らしく、キューバ歌手やアルゼンチン舞踊団を招いてのショーはとても楽しかったです。 プライベートビーチもNabq保護公園に位置していて、ビーチエントリーからのシュノーケリングで無数の魚と珊瑚礁を楽しめます。 また併設されたダイブセンターBlue Planetには多くのダイビングプログラムが用意されていて、特にプライベートボートでのダイビングは最高。 ややお値段ははりますが、自分たちのグループだけのプライベートだし、行きたいダイブスポットもリクエストできて、熟練ガイドのラマダンがその日の流れやコンディションを考慮してガイドしてくれます。幸運にもハナゴンドウクジラの群れがいるとの情報を船頭さんがキャッチして遊覧してくれたりとプライベートならではのサプライズでした。 ホテルスタッフもみなフレンドリーで優しく、いつもちょうどいい距離感で気遣ってくれました。 最初の頃はビーチやプールサイドでのエステなど客引きにうんざりしたけど、行きたい時には自分から行くからとハッキリ断ってからはもう言ってこなくなり、勧誘ではなく自然に会話できるようになりました。こちらの意志をハッキリ伝えれば、何の問題もなく付き合えます。 レストランでも長期滞在の私たちが飽きないようにとパスタを毎日、味変してくれたモハメッドさんなど、70日間もいたので、ここには書ききれないほどたくさんの素敵な思い出があります。 バルセロの全員にありがとうと伝えたいです。 こちらのホテルは高級ホテル過ぎず、でもスタッフも施設もサービスも料理も素晴らしい、プチ贅沢なホテルです。 美しい紅海のシャルムを楽しみたいなら超オススメです。 最後に特にお世話になった友達たちへ Special thanks to Restaurant: Pasta Mohamed, Manager Bassem Bar: Kamer Reception: Ali Said 素敵な滞在をありがとう!
SHINICHI, viaje de 10 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful Christmas!
The facility is a little old, but the housekeeping was well cleaned. I was able to have a comfortable stay. Especially, the meals from Christmas to New Year were wonderful every day, and the buffet at the main restaurant was also rich in variety. Every food was very luxurious and delicious. Also I really enjoyed sweets and wonderful cakes lined up. The warm sea with coral reefs was able to swim until the end of the year except on windy days and I really enjoyed a lot of beautiful fish. There are some areas that you cannot enter in order to protect the coral reefs, but there is no problem because you can swim from the swimming area. I think the staff's attitude to protect the coral reefs is a wonderful initiative to protect the environment. The animation team during the Christmas holidays was also great and we enjoyed a special show every day. They were all always smiling and friendly, especially Miss Aigerim were always friendly with her nice smile, which made us always happy. Thank you for your wonderful stay!
SHINICHI, viaje de 10 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

レセプションが不親切
施設はやや古いが部屋は広くて快適。 ロビーバーのテラスやプールサイドのサンベッドも清潔で快適。 <最高評価> ホテルはNabq Bayの一番北端にあって手付かずの景観や珊瑚礁を楽しめる。 <マイナス評価> スパの男性スタッフの勧誘が失礼で執拗。 すでに10回はNo thanksと断っているが、ビーチやプールサイドで会うたびに毎回、勧誘してくる。 断っているにも関わらず「なぜマッサージを受けないのか?」「ホテルに支払った宿泊代はいくらか?」「100ドルぐらいは持っているだろう?」ととても失礼。 彼にはスタッフ教育が不足していると感じたため、私はレセプションに不満を伝えて、もう二度と私を勧誘しないよう教育してほしいと依頼しました。 しかし、レセプションスタッフは私に自分でスパへ行って、自分で女性マネージャーに不満を伝えるよう返答するのみで問題を解決しようとするホスピタリティは一切感じられなかった。 Mr. Ali がレセプションにいた時はとても親身になってこちらの要望を聞いてくれたが、今のスタッフは事務作業だけをしていてカスタマーサポートを期待できない。 レストランやバー、清掃スタッフのほとんどが素晴らしいだけに、ホテルの顔であるレセプションスタッフにホスピタリティが欠けていることは残念に思う。
SHINICHI, viaje de 10 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

スタッフ対応が良くなったから総合評価「四ツ星」にアップ。
ひと月の滞在を終えて2ヶ月目がスタート。 今ではほとんど全てのスタッフとも仲良くなり、みなさんが親切にしてくれます。 特にレストランのパスタシェフのMohamedは長期滞在の私たちを飽きさせないために味わいの違うパスタを提供したいと毎日、努力してくれます。 とても素晴らしい親切なホスピタリティの持ち主です。 また、新しいハウスキーパーMohamedの清掃はとても律儀で素晴らしい。(3F担当) 先月までの担当者はあまり清掃に向いていないようで、シャワールームの清掃はこちらがリクエストしなければしてくれませんでした。 新しい担当者Mohamedのおかげで快適に滞在できているのでサービス評価を五ツ星にアップしました。 すべてのスタッフにありがとう。
SHINICHI, viaje de 10 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com