160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh, 36000
Puntos de interés
Playa Bai Chay - 8 min a pie - 0.7 km
Parque Sun World Ha Long - 2 min en auto - 1.3 km
Puerto de cruceros internacional de Ha Long - 3 min en auto - 2.2 km
Mercado nocturno de Ha Long - 3 min en auto - 3.4 km
Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long - 8 min en auto - 8.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Cat Bi (HPH) a 53 minutos en auto
Ga Ha Long Station a 11 min en auto
Cai Lan Station a 11 min en auto
Cang Cai Lan Station a 15 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Papa‘s BBQ - 4 min a pie
Cong Ca Phe - 7 min a pie
Novotel Lobby Bar - 1 min a pie
Công Viên Hoàng Gia - Royal Amusement Park - 1 min a pie
Nha Hang Vietnam - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Ha Long Bay
Si te hospedas en Novotel Ha Long Bay, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a comer a Square restaurant, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.
Idiomas
Chino (mandarín), inglés, coreano y vietnamita
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
225 habitaciones
Cuenta con 11 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 15 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 10:00
2 bares
Restaurante
Bar junto a la piscina
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Parrillas
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Menú para niños
Actividades
Tiendas
Cerca de la playa
Kayak en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
7 salas de reuniones
Sala de computadoras
Espacio para conferencias de 380 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2008
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Buen sueño
Cortinas blackout
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Café instantáneo/té gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Guías y recomendaciones
Guía de restaurantes
Características especiales
Restaurante
En Square restaurant, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
Lobby Lounge Bar: bar junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Poolside bar, bar junto a la piscina, se sirven brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de VND 425000 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 1190000 por vehículo (solo ida).
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan VND 800000 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 22:00.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Novotel Ha Long Bay la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Novotel Ha Long Bay tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Novotel Ha Long Bay?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Novotel Ha Long Bay?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Ha Long Bay?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Ha Long Bay y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como tours en bote y paseos en kayak. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 2 bares y una sala de fitness. Además, Novotel Ha Long Bay cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Novotel Ha Long Bay o en los alrededores?
Sí, Square restaurant, que ofrece cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Novotel Ha Long Bay?
Novotel Ha Long Bay está a tan solo 8 minutos a pie de Playa Bai Chay y a 13 minutos a pie de Teleférico Nữ Hoàng.
Opiniones de Novotel Ha Long Bay
Opiniones
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Regular
5 de enero de 2019
Do not expect a good Bay view
We booked a room with Bay view. That was the reason to choose this hotel.
We got a non standard room with a side view of the Bay. I think many rooms have a side view of the Bay.
Not worth the money
Miguel
Miguel, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de diciembre de 2017
david
david, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de diciembre de 2017
hotel is great, not only rooms but also reataurant, pool and service. but the surrounding area is not nice at all
david
david, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de febrero de 2013
Aprovechar la vista
Detallo que la reservación aclaraba que la habitación era con vista a la montaña; también decía que contaba con bañera y ducha por separado, pero esto no es así, todas las habitaciones con esa orientación sólo tienen ducha. Lo aclaramos en conserjería antes de desembalar, y como compensación nos ofrecieron cambiar a una habitación "ejecutiva", si bien porque había lugar. Esta habitación era muy buena, con una vista increible, aunque a nosotros nos tocaron dos dias de niebla y no pudo apreciarse. Conclusión, si el clima es propicio, bien vale pagar la diferencia para estar con vista a la bahía.
José
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de noviembre de 2024
KIM WON HEE
KIM WON HEE, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
9 de noviembre de 2024
Ross
Ross, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
9 de julio de 2024
Cliente verificado
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de junio de 2024
Tuan
Tuan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
13 de junio de 2024
My room 916 has several issues. It is not soundproof, and I can hear the kids next door screaming and playing. The drainage in the shower stall is clogged with hair. The toilet does not have a bidet sprayer. The mini-fridge is old.
The hotel is located near the city square, where they play loud DJ music until midnight, which is a nightmare for anyone who wants to rest. My wife has to wear her AirPods to block out the loud music.
The outdoor pool on the first floor does not have a dressing room. As a result, guests after swimming need to return to their rooms to change their clothes, which inevitably wets all the elevators.
The food is average or below average.
Overall, I would not recommend this hotel.
Tan
Tan, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de mayo de 2024
nils
nils, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de abril de 2024
Kwangcheol
Kwangcheol, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de diciembre de 2023
The receptionists were helpful to claim my two lost checked bags from San Francisco to Hanoi
Van Duc
Van Duc, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
30 de noviembre de 2023
nelly
nelly, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de noviembre de 2023
The staff were friendly and the food in their restaurant was lovely.
husna
husna, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
20 de noviembre de 2023
Jessica
Jessica, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
14 de noviembre de 2023
We booked a family Deluxe Room at the hotel at it stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed and a day Bed. The Sofa bed ended up being a bench that the hotel wanted to charge us for. After confirming that the 'Sofa Bed' was included in the booking they wanted to charge us for the sheets and pillow for it?? The room was really nice, but the information on the booking was incorrect and our older son was not able to sleep on a bench for a few nights. We ended up checking out after an hour and took a loss on the booking as I was not able to get a refund. I booked a hotel down the block that was more comfortable and accommodating.
I was very disappointed with Novotel as the hotel was completely empty and they could have provided us with a room that would have worked for my family. Especially when the booking stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed...which it did not. Very disappointed in the service provided.
David
David, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
19 de octubre de 2023
This hotel is not suitable for families with young children. There is loud music until midnight every day. The backside of the building is partly damaged. The carpark has no proper lightnings and is messed up with a lot of old stuff (motor cycling parking). Inside our apartment there have been a lot of ants. Generally this hotel has seen his best years already and need to be maintained significantly.
Sebastian
Sebastian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de octubre de 2023
Bar food ok not restaurant food some unavailable told us 20 minutes after we ordered chicken was so tough couldn’t eat it
Nigel
Nigel, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2023
만족합니다.
호텔 시설은 좀 오래됐지만 이용하는데 큰 문제는 없었습니다. 무엇보다도 앞에 있는 수영장이 가장 좋았으며, 수영하면서 뷰를 즐길 수 있습니다. 다만, 밤에는 해변에 있는 클럽 때문에 조금 시끄럽습니다.
Uncheol
Uncheol, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
19 de septiembre de 2023
This was meant to be a four star hotel but I didnt think it was. First of all, the greeting was awful. It was that bad, I wouldnt consider I had a greet and meet. Staff looks disengaged. There was a smell to the hotel. Rooms were old and wooden floors were creaking. The lift doors could really do with a clean. There isn't much lighting in the rooms or the halls. It was very dim all round. The hotel location as it was near the beach clubs, not only you heard some of the music but you would feel the vibration at night.
Check in and check out was easy and quick though.
Food was expensive than anything at the hotel as expected so I just went outside for food. Even then it is a lot less options than in the centre.
Its meant to be opposite the Ha long night market and I thought there would be food stalls and others but there isnt much so we ended up going to the convienence store.
Overall I would never come back to this hotel. It's like a ghost town.
Estee
Estee, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2023
Roger
Roger, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2023
I enjoyed the food from the restaurant. Hotel staff were helpful.