Péssima experiência, atrasaram um monte para enviar a senha para check in, check in era a partir das 11hrs, mas mesmo chegando só às 16 hrs no local, tive que pedir a senha e ficar quase meia hora na frente do prédio aguardando, família cansada ... Quando chegamos no quarto com toda a bagagem tivemos que voltar para o carro, pois o apartamento estava totalmente desarrumado da noite anterior. Descaso total, ofereceram outro quarto para mais tarde, mas cansados e totalmente desconfiados com o serviço e o atendimento, desistamos... Apesar de todo o stress do início ao fim, não querem devolver nosso dinheiro, levantavam isso! Até pq eles mesmo me falaram que vou um problema com o hospede anterior. A culpa é totalmente deles que falharam no atendimento e no serviço com um todo, o mínimo seria o reembolso do valor, mas nem isso querem fazer. Vamos para a justiça!