2/10 Mediocre
27 abr. 2026
Hola. El día de la recepción, mi familia y yo llegamos solo a descansar y la recámara estaba sucia. Las almohadas olían feo y la taza del baño estaba demasiado sucia. La cocineta por el estilo; con basura, trastes no tan limpios y la parrilla sucia. En la terraza el piso estaba sucio y pegajoso con la mesa igual. Ya había estado en este lugar y todo estuvo bien la primera vez. Nos comento la chica encargada en recepción en el momento que fue culpa de la chica de limpieza pero debieron checar antes de entregar la habitación. Por otra parte la chica fue accesible pero tuvimos que pedirle que limpiara, y si lo hizo pero no en toda el área y al final no se resolvión del todo la situación. NO ME GUSTÓ ESTA VEZ. Yo escribí en whats app al respecto y nunca me contestaron. Al siguiente día ya hicieron la limpieza y cambiraon la ropa de cama pero el primer día fue muy decepcionante llegar y no poder domir por que todo estaba sucio.
Ana Paola
Ana Paola, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
