A. Internacional José María Córdova (MDE) a 36 minutos en auto
Estación de metro Poblado a 10 min a pie
Estación de metro Industriales a 25 min a pie
Restaurantes
Foxey Pub - 3 min a pie
Tagliata - 4 min a pie
Pizzería Olivia - 3 min a pie
Gabo - 2 min a pie
Ganso & Castor Café - Bistró - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Heiss Hotel
Si te hospedas en Heiss Hotel, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Parque del Poblado y de Parque Lleras. La propiedad cuenta con sala de fitness y desayuno a la carta todos los días. Además, Clínica Medellín - El Poblado y Centro comercial Oviedo se encuentran a tan solo 5 minutos en auto. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Poblado está a 10 minutos.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
176 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Más información
Propiedad para no fumadores
Recibe a la comunidad LGBTQ
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 06:00 a 10:00
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Instalaciones
Jardín
Sala de fitness
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 102
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera/tetera
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Jabón y shampoo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Más
Servicio de limpieza diario
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de COP 40000 para los adultos y de COP 40000 para los niños
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 200000 por hospedaje, por estadía.
Política
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Número de registro de propiedad: 210165
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Heiss Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Heiss Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Heiss Hotel?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de COP 200000 por hospedaje, por estadía.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Heiss Hotel?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Heiss Hotel y sus alrededores?
Heiss Hotel cuenta con una sala de fitness y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Heiss Hotel?
Heiss Hotel está a tan solo 9 minutos a pie de Parque del Poblado y a 14 minutos a pie de Parque Lleras.
Opiniones de Heiss Hotel
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
30 de enero de 2025
Todo muy limpio y bonito. Muy bien ubicado
vanessa
vanessa, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 de enero de 2025
BEATRIZ ELENA
BEATRIZ ELENA, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
2 de enero de 2025
Malo, barato es caro.
Las paredes eran como de papel, se escuchaba absolutamente todo como si estuviera en la habitación de los vecinos escuchando cosas inapropiadas. El internet no funcionaba casi. La piscina no estaba abierta y no ofrecían alternativas. Mi amigo había pagado por el suite grande y se equivocaron y le tocó cambiarse de habitación al tercer día a una más pequeña. Y para disculparse ofrecían 2 desayunos gratis y ni siquiera un late check out. El desagüe tenía un olor muy feo y el cuarto se pasaba el olor fétido. Lo único bueno del hotel era la limpieza y las que limpian fueron muy amables.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2024
Recomendado
La ubicación del lugar es muy buena. La habitación muy cómoda. Recomiendo el lugar.
JUAN PABLO
JUAN PABLO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
30 de noviembre de 2024
MAGDA A
MAGDA A, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de noviembre de 2024
Jeysson
Jeysson, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de noviembre de 2024
Hotel nuevo, habitaciones pequeñas
Hotel nuevo, pero habitaciones relativamente pequeñas (estilo europa) no hay espacio suficiente para 2 personas, hotel de una noche esta bien
gerardo javier
gerardo javier, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
11 de noviembre de 2024
JUAN F
JUAN F, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Nuevo y seguro me encantó gracias a los recepcionistas muy bueno
Jorge
Jorge, viaje romántico de 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2024
Muy bonito lugar y el personal muy amable, totalmente volveré a ir
Christopher Mutzig
Christopher Mutzig, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
10 de octubre de 2024
¡NO RECOMENDADO! Comenzamos recalcando que el hotel es una falsa. NO ESTÁ terminado aún. Las instalaciones se encuentran bajo construcción, literalmente verás todos los materiales de la obra en las facilidades todavía. Lo único finalizado son las habitaciones y hay pisos que aún están inhabilitados. Ese tipo de cosas no te las indican hasta el día antes de hacer check-in. El hotel queda un poco retirado de la zona central del poblado, lo consideraría un poco solitaria. Para nuestra mala fortuna en nuestra segunda noche fuimos víctima de un atraco en la misma entrada del hotel (lobby). Los atracadores ya nos esperaban frente al hotel (sospechoso). Gracias a Dios no nos lastimaron pero claramente si nos robaron pertenencias. El hotel No cuenta con seguridad, de hecho había un caballero que fingió ser seguridad y no hizo nada al respecto. El hotel en general no tomó cartas en el asunto. No quisieron presentarse los empleados, tampoco cooperaron con las autoridades para mostrar cámaras de seguridad. Como medida preventiva decidimos irnos a otro hotel para así sentirnos más seguros. Se llegó un acuerdo directo con el hotel que nos harían un reembolso de las restantes dos noche que nos faltaban. Al día de hoy ha pasado 1 mes del incidente y no he recibido ningún centavo. Son unos falsantes e irrespetuosos por parte de la administración. Genuinamente no lo recomiendo en lo absoluto, y muy lamentable que aún reine la delincuencia y violencia en un país tan hermoso.
Steven
Steven, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2024
El hotel es nuevo, las instalaciones limpias, modernas y bonitas. Todo el personal es súper amable. La zona está muy bien ubicada. Definitiva lamente volvería! No tengo ninguna queja
KAROLINA
KAROLINA, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
Que no había agua caliente en todo momento, de ahi en fuera Excelente todo
Daniel Iván Suenaga
Daniel Iván Suenaga, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2024
Buena zona, cerca de todo. Relación calidad precio muy buena.
Luis
Luis, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
A
Yacel
Yacel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de agosto de 2024
Divino este hotel. Fui de las primeras huéspedes y me hicieron sentir muy bienvenida. El staff es supremamente amable. Lorena la chica de recepción incluso me recomendó en donde ir a almorzar. Volvería sin duda. La ubicación es inmejorable.
Orianna
Orianna, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de enero de 2025
A new gem in Manila
The room still smelled new! The design is at the intersection of aesthetic and practicality. The rooms are minimal and offer everything a solo traveler or a couple could need!
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de enero de 2025
Santiago
Santiago, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de enero de 2025
Todella hyvä
Siisti ja hiljainen huone. Hyvä sänky ja toimiva tehokas ilmastointi. Kuntosali aivan huippua, kaikki laitteet uusia.
Reijo
Reijo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de enero de 2025
Michael
Michael, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de enero de 2025
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de enero de 2025
Berta
Berta, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de enero de 2025
Best hotel!
One of the best hotels we stayed. Very modern and really safe. We enjoyed our time here. The staff is friendly and they have security 24/7 in the front door. We will definitely come back here!
Devin
Devin, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de enero de 2025
A Good Hotel with Great Potential
I just got back from a several week stay at the Heiss Hotel and have lots of thoughts that should help someone considering booking here. Overall a very good property with a few areas they could improve on.
Pros
- location is on a safe, quiet tree-line block in Manila. Close to everything, yet hotel is quiet. Excellent location.
- LGBTQIA+ friendly
- Junior suite has two balconies and beautiful views
- 1 guest allowed per day
- Great price for its location
Cons
- WiFi is weak so hotel is bad for business travelers. My Zoom calls were dropped often.
- Rooftop pool and gym were closed but no indication of that on the website. A bit of a bait and switch. Once this opens, hotel will be much better.
- Restaurant is slow, expensive, and breakfast is terrible. Cold and tasteless eggs were served. A very limited menu when included in the room.
- Refrigerator in the kitchen is not cold enough.
- Front desk team could smile more. They felt more like security guards than receptionists.
- Standard rooms are tiny.
- No TV in the bedroom of the Junior Suite. Only TV is in the sitting room with an uncomfortable sofa.