SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Punta Sam con 18 restaurantes y spa

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Galería de fotos de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Luxuriate Two Bedroom Suite | Vista a la playa o el mar
Restaurante
Playa privada, camas de playa gratuitas, camastros y sombrillas
3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Indulge 1 Bedroom Suite | Vista desde la habitación
Además de ubicarse a solo 10 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con acceso a una playa privada con camas gratuitas, sombrillas y sesiones de yoga. Diviértete como nunca en sus 3 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Disfruta la gastronomía en sus 18 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 3 bares en la playa son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 2 bares junto a la alberca, su marina y su club nocturno.
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Marina
  • 18 restaurantes y 3 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca y 5 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño de vapor

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de MXN$6,830
MXN$8,332 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Delight King

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Delight Ocean View Two Queen

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Indulge 1 Bedroom Suite

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Delight Two Queen

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

SLS Elite King

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 1 cama King

Delight Family Style Two-Bedroom

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

SLS Elite Two Queen

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Luxuriate Two Bedroom Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Captivate Swim-Out Two Queen

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Euphoria Suite King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 71 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Captivate Swim-Out King

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

SLS Elite Specialty Suite

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 83 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Delight Ocean View King

9.6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Euphoria Corner Suite Marina View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 7 min en auto - 6.5 km
  • Playa Langosta - A 19 min en auto - 16.2 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 44 min en auto - 7.7 km
  • Playa Norte - A 44 min en auto - 8.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 48 min en auto - 11.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 39 min en auto (27.5 km)

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬A 11 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 14 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 4 min en auto
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Además de ubicarse a solo 10 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con acceso a una playa privada con camas gratuitas, sombrillas y sesiones de yoga. Diviértete como nunca en sus 3 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Disfruta la gastronomía en sus 18 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 3 bares en la playa son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 2 bares junto a la alberca, su marina y su club nocturno.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 498 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas gratis (solo perros y gatos, 1 en total y de hasta 18 kg cada uno)
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y vigilado en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 18 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 3 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 cafeterías
  • Bar en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Juguetes para la alberca
  • Materiales de arte
  • Libros infantiles
  • Salvavidas en la propiedad
  • Paddleboard
  • Bodyboard

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa (con cargo)
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Kayaks
  • Snorkel
  • Surf o bodyboard
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Bodyboards
  • Paddleboards
  • Mesa de billar
  • Hockey de mesa
  • Futbolito
  • Tenis de mesa
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

De trabajo

  • 7 salas de juntas
  • Centro de conferencias de 810 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Bodyboards
  • Paddleboards
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Marina
  • Club nocturno
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Sala de cata de vinos
  • Salón de banquetes
  • Muelle
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 5 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Entrada con llave móvil
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona

Servicios especiales

Spa

Ciel SPA dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 08:00 a 18:00
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También conocido como:

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Ofrece SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, hay 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 08:00 a 18:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, los perros y gatos tienen acceso gratis, limitado a 1 en total y con un peso máximo de 18 kg por mascota.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00.

¿Hay casino en las instalaciones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

No, esta propiedad no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 14 min en auto) y del Dubai Palace Casino (a 15 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, snorkel y surf. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, básquetbol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en una de las 2 tinas de hidromasaje. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection también cuenta con 2 bares junto a la alberca, 3 bares en la playa y discoteca, así como playa privada, sala de fitness abierta las 24 horas y sauna.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, hay 18 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué hay en los alrededores de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection está a solo 18 min a pie de Playa Mujeres y a 13 min a pie de Terminal de ferris Punta Sam.

Opiniones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Opiniones

9.0

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Decepción por el costo.

Realmente he viajado a varios hoteles en toda la Riviera Maya, pudiendo con esto comparar muchas cosas en lo que me interesa, que suele ser viaje en familia, con 2 menores y este resorte me quedo mucho a deber. Desde que llegue, la recepcionista tenia una cara, que para que les cuento, de pocos amigos, enojada o no sé, tuvieron mejor cara y actitud el bellboy. Tengan en cuenta que el resort TODOS sus restaurantes de cena, son bajo reservar y que el dia que llegas de plano ya no hay espacio, entonces pierdes esa noche y que el dia que llegue habia un evento de asado en la playa que tenia ademas costo extra, entonces habian algunos restaurantes cerrados, entonces no tenia opción mas que pagar si no me quedaba SIN CENAR. OJO en este resort NO EXISTE algún restaurant que abra para Desayuno, Comida y Cena sin reserva como muchos lo tienen. También NO CUENTA CON UN LUGAR PARA SHOW, osea no hay espectáculos en la noche. El Hotel es mas bien para ir a tomar y estar en la alberca. La comida en general es Buena, nada espectacular y no todos te atienden bien. El resort esta lleno en un 70 u 80% por turistas americanos. Las habitaciones son bonitas, comodas y equipadas. Pero al menos YO, no volveria.
Mario, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Pésimo servicio en los restaurantes, el peor fue el mexicano y el steakhouse, tanto de los meseros como de las hostess.
Jonás Rigoberto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlos, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me encantó es super lindo la playa hermosa realmente recomiendo el hotel 100%
Anahi, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing
Vania, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular

Estuvo espectacular en todos los sentidos, all inclusive de lujo, con alcohol premium, comida espectacular, servicio buenisimo
EDUARDO, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lo repetiría sin pensarlo
Heidy, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gran propiedad y excelente atención
Erick, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

todo muy limpio y bonito
Luis Fernando Cequera, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hector M, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente.
Oscar Daniel, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

SLS has an excellent concierge service for those staying at the Elite section. Jazmín and May were simply amazing. All the restaurant hosts, bell boys and valet, and the rest of the staff were always happy and very open to help in any way possible. The adults only Twiggy restaurant is their most coveted, well-kept secret. We had lunch every day there and the menu and Chef are simply spectacular, and I’m not exaggerating. Osvaldo, Alondra, David, Josué and Finn made sure we had one of the best holiday weeks of recent years. As for other restaurants, Union really deserves high-praise as well as the perfect and amazing service delivered by our experienced waiter Jonás. On the down side, water temperature at all the pools were extremely cold so most people preferred to remain outside of them. Not even the pool jacuzzis had a nice temperature so we couldn’t enjoyed water activities as we should. As most of the rooms lack a jacuzzi or bathtub, it is necessary to keep the pools at a good temperature, specially when the weather and season are not too favorable. Another downside was the spa high prices. It seems that the spa is an outside business concession not directly managed by the hotel because of their lack of promotions or even willingness to sell / negotiate at all. Also the Asian restaurant was really bad in all respects, it needs a complete overhaul ( Chef, menu and staff ), specially because we saw many guests from Asia.
Luis Gerardo, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

LUIS ARTURO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo excelente menos dos penosas excepciones

Todo estuvo excelente con una penosa excepción: los alimentos. Hay una lamentable baja calidad en los alimentos. No es que estén mal, pero en comparación con el resto del hotel y sus servicios, que son de excelencia, colocan una nota demasiado simple en el conjunto. Cenamos en 3 de los restaurantes de especialidades y la comida era insípida, poco variada y no se sentía de calidad. Solo en el restaurante UNION, cenamos un filete que estaba realmente bueno pero el resto de alimentos con que complementamos, muy regulares. A la hora de la comida, solo había 2 opciones (lo que dejaba pocas posibilidades)) y en cada opción muy poca variedad. Si la poca variedad estuviera buena, podría ser aceptable, pero de regular no pasa. Otro problema es que de lunes a miércoles hubo camastros suficientes, pero a partir del jueves, al incrementarse la ocupación del hotel, resultan insuficientes. Es muy desagradable encontrarnos con que para las 11am ya no había camastros disponibles en el área de la alberca. Asimismo, estábamos en habitación ÉLITE, lo que suponía nos daba acceso al uso de una cama balinesa, pero me parece que solo hay 4 o 5 y en ninguno de los días las pudimos usar porque otros huéspedes las reservaban desde muy temprano. Yo salí a las 9am buscando reservar alguna y en ninguno de los días me fue posible. Además permanecían vacías casi todo día. Deberían de incluir al menos unas 3 o 4 más. Es lamentable porque afecta a la experiencia general que es excelente por lo demás.
YAQUI ANDRES, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Oileidy Alonso, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Bueno pero le falta más personal de meseros

El lugar está muy lindo pero falta personal y se ve que aún son nuevos y les falta un poco de capacitación y conocer sus propias instalaciones . Lo mejor es el restaurante japonés pero tiene muy poco espacio para los comensales y es difícil encontrar mesa .
Not Provided, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Nicholas, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Douglas, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Encantador

De los mejores hoteles donde me he hospedado. Limpio, ordenado y precioso. Todo funciono bien. Comida y servicio excelente. Definitivamente regresare con toda la familia.
ALEJANDRO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Homero, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Espectacular

Muy buena atención, comida deliciosa muchas actividades ambiente familiar
Oscar Rolando, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Julio cesar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JULIA LAURA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un lugar maravilloso

Un hotel todo incluido. . Nos tocó recién inaugurado, servicio excelente,
Iliana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com