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Wish Serrano Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Calle Cubierta de Gramado

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Si te hospedas en Wish Serrano Resort, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Calle Cubierta de Gramado y de Parque Snowland. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Valet parking
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Televisión
El precio actual es de AR$ 112.107
AR$ 127.917 en total
impuestos y cargos incluidos
5 abr. - 6 abr.

Lo mejor de esta propiedad

Retiro en un balneario de montaña
Un spa de servicio completo ofrece masajes, tratamientos faciales y exfoliantes corporales en este hotel de montaña. Los baños de vapor, los jacuzzis y las saunas crean una escapada de felicidad.
Retiro panorámico en la montaña
El jardín de este hotel de lujo ofrece un lugar tranquilo para relajarse. Rodeado de montañas y vistas al lago, su ubicación en el centro de la ciudad le añade encanto urbano.
Cenas para todos los gustos
Este hotel ofrece 4 restaurantes, incluido un asador, además de una cafetería y un bar para disfrutar de opciones gastronómicas variadas. El desayuno buffet libre empieza cada día.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premier, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, balcón

8,8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, en edificio contiguo

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, en edificio contiguo

9,0 de 10
Magnífica
(37 opiniones)
  • 24 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Family Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Room

  • 4 personas

Junior Suite With Balcony

  • 2 personas

Executive Suite

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Superior Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Superior Room

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales o 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Junior Suite Non Smoking

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Non Smoking

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Family Room Non smoking

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Room Non smoking

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Premier Room Non Smoking

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Premier Room Non Smoking

  • 3 personas

Premier Room With Balcony Non Smoking

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Premiere

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Premiere

9,2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 24 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Fachada de la propiedad
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
9.2 de 10, Magnífico, 1.007 opiniones
El precio actual es de AR$ 86.550
AR$ 98.699 en total
impuestos y cargos incluidos
23 mar. - 24 mar.
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
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Información de la zona

Mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138

Puntos de interés

  • Rua Torta - 1 min a pie - 0.0 km
  • Avenida Central en Gramado - 1 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de São Pedro - 4 min a pie - 0.4 km
  • Calle Cubierta de Gramado - 6 min a pie - 0.5 km
  • Mini Mundo - 6 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ) a 84 minutos en auto
  • A. Internacional Salgado Filho (POA) a 113 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬4 min a pie
  • ‪Quiero Cafe - ‬3 min a pie
  • ‪Garda Restaurante - ‬2 min a pie
  • ‪Pizzaria Temática Porto Pirata - ‬3 min a pie
  • ‪Maison de la Fondue - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Wish Serrano Resort

Si te hospedas en Wish Serrano Resort, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Calle Cubierta de Gramado y de Parque Snowland. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 258 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 8 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 50.00 por día)
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido de 06:00 a 10:30 los días de la semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Tiro con arco
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Rafting en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1033 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1976
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Porche o lanai

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Pocahy Zen Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.

Restaurante

Maggiore Lounge e Bar: bar que sirve platillos sencillos. Se ofrece happy hour.
The Grill: restaurante de carnes que ofrece parrillada, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Garda: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Forneria di Como: restaurante temático que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: BRL 3.43 por hospedaje y por noche.
  • Cargo de servicio: 10 %.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de BRL 135.00 por mascota, por día.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta BRL 50.00 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Wish Serrano Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Wish Serrano Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Wish Serrano Resort?

Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Wish Serrano Resort?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de BRL 135.00 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Wish Serrano Resort?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Wish Serrano Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como tiro con arco, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Wish Serrano Resort también cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Wish Serrano Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen parrillada.

¿Wish Serrano Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Wish Serrano Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un porche o lanai.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Wish Serrano Resort?

Wish Serrano Resort se encuentra en Centro de Gramado, a tan solo 6 minutos a pie de Calle Cubierta de Gramado y a 2 minutos a pie de Avenida Central en Gramado. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones

Opiniones de Wish Serrano Resort

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

10

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención

Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Fernando, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Roberto, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ines, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Funcionários muito atenciosos
FLÁVIA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Várias atividades interessantes para crianças e adultos.
Elizeu, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sim
Carlos Miguel, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos. Bom café da manhã.
Fabiane, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A parte da recreação é excelente, as criancas tem atividades em grande parte do dia, acho apenas as piscinas pequenas, para nós não teve problemas por termos ficado em grande parte do tempo com o hotel bem vazio.
Rafael, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção.
Ricardo, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel impecável com a limpeza e atendimento. Delicadeza nos detalhes como trufas e doces no quarto. Localização perfeita.
jose luis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ótimo quarto. Muito espaçoso e limpo. Café da manhã bem completo. Jantar de ótima qualidade. Única ressalva: após o checkin, te encaminharão para a concierge. Ela vai te oferecer benefícios para tentar vender pacotes com a rede Wish. Esteja preparado.
Fernando, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Poderiam melhorar o atendimento no check in .Teve uma atendente bem chata . Poderiam Enviar mensagem dizendo qual a melhor rota do aeroporto até o hotel , pegamos um estrada muito ruim para chegar até Gramado . Mas o hotel é muito bom , aconchegante e os funcionários são muito bonzinhos . Com excessão do pessoal do check in e os manobristas tbm acho que poderiam melhorar o atendimento. A localização é excelente .
Luciane Nagumo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jeancarlo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Thais, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel amplo , bem localizado e oferece uma boa experiencia
Andre, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Danilo, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Anna Carolina, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Foi ótima
Leo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Francisco José, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Diego, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fernando, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yes
Fernando, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Francine, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Quarto com limpeza completamente inadequada, falta de manutenção e o atendimento da recepção que não resolve os problemas e deixam o hóspede numa situação desagradável.
Emília, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Fiquei neste hotel 4 anos atrás, o atendimento não é o mesmo. Principalmente o café da manhã perdeu completamente a qualidade em relação há 4 anos. Só voltei a ficar hospedado nele por conta do bom atendimento que fiquei 4 anos atrás. Hoje não vale a pena o custo benefício.
Pablo Murilo, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com