Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ) a 82 minutos en auto
A. Internacional Salgado Filho (POA) a 133 minutos en auto
Restaurantes
Porto dos Piratas Pizzeria - 3 min a pie
Cantina Pastasciutta - 4 min a pie
Maison de La Fondue - 3 min a pie
Garda Restaurante - 3 min a pie
Royal Trudel - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Wish Serrano Resort
Si te hospedas en Wish Serrano Resort, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Calle Cubierta de Gramado y de Parque Snowland. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés, portugués y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
268 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil*
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 45.00 por día)
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido de 06:00 a 10:30 los días de la semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
4 restaurantes
Bar
Bar junto a la piscina
Cafetería
Parrillas
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Club infantil con cargo
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Servicio de guardería con cargo
Actividades
Tenis
Básquetbol
Vóleibol
Tiro con arco
Conciertos/espectáculos en vivo
Tiendas
Mesa de billar o pool
Rafting en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Espacio para conferencias de 1033 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
3 edificios
Año de construcción: 1976
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Porche
Chimenea en el lobby
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Piscina techada
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis al aire libre
Sauna
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Lavabo bajo
Barra de agarre cerca del inodoro
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Pocahy Zen Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.
Restaurante
Maggiore Lounge e Bar: bar que sirve platillos sencillos. Se ofrece happy hour.
The Grill: restaurante de carnes que ofrece parrillada, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Garda: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Forneria di Como: restaurante temático que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: BRL 3.13 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
Se aplica un cargo de servicio del 10 %.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de BRL 135.60 por mascota, por día.
Estacionamiento
El valet parking cuesta BRL 45.00 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
También se le conoce como:
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Wish Serrano Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Wish Serrano Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Wish Serrano Resort?
Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Wish Serrano Resort?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de BRL 135.60 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Wish Serrano Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Wish Serrano Resort y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como tiro con arco, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Wish Serrano Resort también cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Wish Serrano Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen parrillada.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Wish Serrano Resort?
Wish Serrano Resort se encuentra en Centro de Gramado, a tan solo 6 minutos a pie de Calle Cubierta de Gramado y a 3 minutos a pie de Avenida Central en Gramado. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.
Opiniones de Wish Serrano Resort
Opiniones
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
9,2/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
18 de febrero de 2024
Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención
Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Fernando
Fernando, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de diciembre de 2022
Roberto
Roberto, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de abril de 2022
Ines
Ines, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2018
Recomendado 100%
Excelente y acojedor hotel.
Cliente verificado
Viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
5 de agosto de 2016
Alan
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
28 de mayo de 2016
El hotel es excelente. Ya hemos visitado muchas veces gramado y esta es la tercera vez que nos alojamos en el whish . En noviembre pensamos volver. Nos encanta comer en el restaurante la forneria
Andrea
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 de marzo de 2016
Wish Serrano
La piscina de agua caliente estaba fria, el resto nos encantó
Eduardo
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
18 de noviembre de 2024
NELSON
NELSON, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2024
Sergio
Sergio, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
13 de noviembre de 2024
Maria V
Maria V, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2024
Rodrigo
Rodrigo, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de noviembre de 2024
Excelentw
Excelente. Hotel muito bem localizado, quarto excelente, banho muito bom! Atendentes todos muito gentis. Excelente café da manhã ☺️
Fabiola
Fabiola, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 de noviembre de 2024
Matheus
Matheus, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Cristiano
Cristiano, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
3 de noviembre de 2024
Poderia se melhor, já foi!
Lugar com natureza exuberante. Hotel antigo mas bem conservado. Próprio para casais com crianças. Particularmente não gostei da abordagem logo após o check In para ganharmos um almoço em troca de 45 minutos de tentativa de venda do programa de férias do Wish. Entre americanos isso faz sucesso ,mas meu tempo de fim de semana vale muito mais! Falta cafeteira e ferro nos quartos. Café da manhã completo, estilo bastantão, nem Pires para as xícaras na mesa.
andrea c p
andrea c p, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2024
Espetacular
Incrível, atendimento perfeito
Próximo a tudo. Hotel mais bem localizado
Elsa
Elsa, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
31 de octubre de 2024
Agradável hospedagem
O Hotel é mais antigo, mas apresenta serviços de qualidade. O café da manhã é maravilhoso e uma linda vista da janela.
Carla
Carla, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
Gramado
Hotel com atendimento incomparável, e excelente café da manhã, jardins para caminhadas, piscinas, spa, tudo muito próximo aos principais pontos turísticos de Gramado!
Super indoco