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Wish Serrano Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en la montaña con 4 restaurantes, cerca de Calle Cubierta de Gramado

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Galería de fotos de Wish Serrano Resort

Una piscina techada, una piscina al aire libre
Recepción
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Tratamientos corporales, exfoliaciones corporales, tratamientos faciales
Si te hospedas en Wish Serrano Resort, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Calle Cubierta de Gramado y de Parque Snowland. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Valet parking
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Televisión
El precio actual es de AR$ 89.266
AR$ 92.541 en total
impuestos y cargos incluidos
4 mar. - 5 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Premiere

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Premiere

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, en edificio contiguo

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, en edificio contiguo

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Premier, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 24 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Fachada de la propiedad

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
8.2 de 10, Muy bueno, (868)
El precio actual es de AR$ 58.818
AR$ 61.180 en total
impuestos y cargos incluidos
26 mar. - 27 mar.
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000

Puntos de interés

  • Avenida Central en Gramado - 3 min a pie
  • Iglesia de São Pedro - 6 min a pie
  • Calle Cubierta de Gramado - 6 min a pie
  • Mini Mundo - 11 min a pie
  • Parque do Lago Negro - 16 min a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ) a 82 minutos en auto
  • A. Internacional Salgado Filho (POA) a 133 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Porto dos Piratas Pizzeria - ‬3 min a pie
  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬4 min a pie
  • ‪Maison de La Fondue - ‬3 min a pie
  • ‪Garda Restaurante - ‬3 min a pie
  • ‪Royal Trudel - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Wish Serrano Resort

Si te hospedas en Wish Serrano Resort, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Calle Cubierta de Gramado y de Parque Snowland. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 268 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 45.00 por día)
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido de 06:00 a 10:30 los días de la semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Tiro con arco
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Rafting en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1033 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1976
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Porche
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de agarre cerca del inodoro

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Pocahy Zen Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.

Restaurante

Maggiore Lounge e Bar: bar que sirve platillos sencillos. Se ofrece happy hour.
The Grill: restaurante de carnes que ofrece parrillada, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Garda: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Forneria di Como: restaurante temático que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: BRL 3.28 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • Se aplica un cargo de servicio del 10 %.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de BRL 135.60 por mascota, por día.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta BRL 45.00 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Wish Serrano Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Wish Serrano Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Wish Serrano Resort?

Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Wish Serrano Resort?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de BRL 135.60 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Wish Serrano Resort?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Wish Serrano Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como tiro con arco, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Wish Serrano Resort también cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Wish Serrano Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen parrillada.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Wish Serrano Resort?

Wish Serrano Resort se encuentra en Centro de Gramado, a tan solo 6 minutos a pie de Calle Cubierta de Gramado y a 3 minutos a pie de Avenida Central en Gramado. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones de Wish Serrano Resort

Opiniones

9,0

Magnífico

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención
Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Fernando, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Roberto, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ines, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recomendado 100%
Excelente y acojedor hotel.
Viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Marcelo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Equipe incrível
Rafaela, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Diogenes, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Matías, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gláucia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Joabe de S, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Luiz, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edison, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Decepção!
Esperavamos muito, mas muito mais! Achamos o hotel pouco cuidado. Acho que nunca passou por alguma reforma. O serviço de manobrista, terceirizado segundo o hotel, caro e com pessoas nem um pouco simpáticas. Chegamos no hotel às 15h mas só conseguimos ir para o quarto às 15:40, mesmo o check-in do hotel ser a partir das 14h. Não haviam quartos limpos disponíveis. Fomos com nosso Pet e já nos cobraram uma taxa adicional mais cara(R$135) do que anunciada no site do próprio hotel(R$120). E durante toda a estadia não entregaram nenhum dos “mimos” que está anunciado no site. A piscina coberta, não tinha a condição nenhuma de entrar. O café da manhã bem meia boca! E lotado. Uma confusão pareciam que era a última da vida. Enfim, há hotéis muito mais aconchegantes e com estrutura mais nova, pelo mesmo preço.
Marcelo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nicolino, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Manutenção ruim. Descaso com a experiência cliente
Muitos problemas importantes de manutenção nas instalações q foram recorrentemente reportados e corrigidos apenas depois de subir de tom com a gerência. Sanitário e pias entupidas, banheira de hidromassagem sem funcionar. Para uma suíte superior, o serviço foi realmente muito ruim e o hotel não buscou qualquer forma de compensação. Oferecer uma troca de quarto em outra ala e andar na última noite é solução de quem não pensa no conforto do hóspede que teria que arrumar todos os pertences para movimentação
Sergio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edison, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Realidade muito abaixo da expectativa
Nas fotos do quarto do respectivo valor, estava um quarto superior. Nos colocaram em um flat, em outro prédio do resort, onde nos disseram que era o correspondente a tarifa. O quarto era antigo. Fronhas pareciam que haviam sido usadas por outros, e no banheiro havia pêlos. Não havia cadeiras suficientes da piscina. Piscina externa muito gelada, e a interna com muitas pessoas.
Mariana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel com infraestrutura impressionante! Fomos recebidos com muita cordialidade e atenção por parte de todos os funcionários! Recomendo para viagens de família, pois dispunha de sala de jogos, recreacionistas, área verde e muita outras opções
Felipe, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

sergio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Restaurante com pratos com valor que não condiz com o que nós é dito pelos funcionários
lenir, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rafaela, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Felipe, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

LUCINARA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Evandro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose Adriano, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com