Viajamos 17 dias por Europa y este fue el mejor hotel en todos los sentidos! El servicio desde la recepción, nos hicieron sentir en casa, nos explicaron todo lo necesario, nos buscaron una guía de turistas en español, recomendaron sitios y nos ofrecieron cambio de divisa sin cobro de comisión. Nos consiguieron transporte para ir a la estación de tren y en todo momento se preocuparon por resolver nuestras necesidades. Las instalaciones ¡divinas!, las fotos sí son reales, habitaciones espaciosas, perfectas. La ubicación inmejorable! está justo abajo del Castillo y a un lado del Senado. Todo nos quedaba cuando mucho a 15 minutos a pie. Obviamente súper seguro. El desayuno muy variado y riquísimo. Nos ofrecieron un 10% de descuento en nuestra siguiente estancia. Obviamente queremos regresar. Super recomendable. No tengo un solo comentario negativo.