Mi experiencia fue pésima, cuando llegue a hacer el check in a las 7:30 pm me dijeron que no había reserva, que en el hotel no existía la habitación para 5 personas que había pagado, que sólo tenían una cama doble para 4 adultos y un niño, no hicieron lo mínimo por solucionarme, ademas de todo pretendían cobrarme 50.000 adicional por El Niño supuestamente porque después de 8 años ya es un adulto, me tocó hacer un escándalo para que medio me solucionaran, vine a entrar al cuadro a las 10:30 pm, la limpieza pésima, la nevera se le salió el agua en la noche y el cuarto amaneció súper mojado, exigía hablar con la gerente la cual jamás salió, éramos 5 personas exigiendo soluciones, en el check out tienen el descaro de cobrarme nuevamente y cuando aclaré que ya había pagado me dijeron que firmara la salida y cuando leo es una orden de débito a mi tarjeta de crédito por 395.000, son unos abusivos, la cual obviamente no firmé, en el desayuno la atención es pésima también no hay amabilidad ni un trato especial. No tengo porque volver ahí, resalto la amabilidad de nayelis la cual hacía lo posible por solucionarme pero quien debía dar la cara era la gerente y nunca salió esa pésima administradora que no se quien es. A nadie le recomiendo que vaya ahí, no pierda su Plata, también solicité que ya que no me acomodaron en el cuarto que había pagado que por lo menos me devolvieron eso en una cena o almuerzo y ni eso recibí. Descarados, si no hubiera pagada antes me hubiera ido enseguida.