Disfruta de tu visita a Ponferrada en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection. Te recomendamos disfrutar de un delicioso trago en uno de los 2 bares y visitar la cafetería para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como una terraza y un jardín.
Castillo de los Templarios - 14 min en auto - 3.6 km
Museo del Bierzo - 14 min en auto - 3.6 km
Plaza del Ayuntamiento - 14 min en auto - 4.0 km
Opciones de transporte
Estación de Ponferrada a 28 min a pie
Estación de tren de San Miguel de las Dueñas a 15 min en auto
Estación ferroviaria Toral de los Vados a 19 min en auto
Restaurantes
McDonald's - 3 min en auto
Burger King - 10 min a pie
Ginos - 9 min a pie
Yunke Factory - 11 min a pie
Hotel Ponferrada Plaza - 19 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
Disfruta de tu visita a Ponferrada en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection. Te recomendamos disfrutar de un delicioso trago en uno de los 2 bares y visitar la cafetería para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como una terraza y un jardín.
Datos generales
Tamaño del hotel
111 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducci ón automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo los días de semana de 07:30 a 10:30
2 bares
Restaurante
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Ascensor
Recepción con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 40 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 13 por persona
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection y sus alrededores?
Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection cuenta con 2 bares y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 abr. 2025
Lo utilizaré cuando vaya a Ponferrada
Hotel muy agradable
Opinión verificada
8/10 Muy buena
16 ago. 2025
Muy amable el personal, y muy cómodo el lugar
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 abr. 2025
Noche en tranquilidad .Recomendable
Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional
Opinión verificada
8/10 Muy buena
1 oct. 2025
Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 dic. 2023
Altamente recomendado
Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones.
Altamente recomendado
Opinión verificada
8/10 Muy buena
20 jul. 2024
Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
31 mar. 2024
Bueno
Todo correcto.
Opinión verificada
4/10 Regular
11 dic. 2024
No recomendado para viajes de negocios
Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 oct. 2024
Accesibilidad mejorable
El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 dic. 2024
Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 may. 2026
Excelente
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 sept. 2024
Nice Stay
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 mar. 2026
Sim
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 jun. 2024
Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 ago. 2026
El personal es muy amable. Todo muy limpio. La cama muy cómoda. Por poner una pega, en el checking me indicaron que el horario de desayunos empezaba a las 7h, y esa misma hora indicaba en el ascenso, pero realmente empiezan a las 7:30h. Ya tenía organizada mi agenda para salir pronto del hotel, así que me tuve que ir sin desayunar.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 jun. 2026
La limpieza de la habitación y la atención del personal han sido excelentes.
Opinión verificada
6/10 Buena
11 feb. 2026
Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas.
La habitacion tenía humedades.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 oct. 2023
Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 feb. 2023
Instalaciones muy cuidadas
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 ago. 2020
Alojamiento perfecto
Ideal para alojarse retirado del centro. Personal muy amable. Habitación amplia y cómoda. Espacios comunes amplios. Parking disponible gratuito.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 mar. 2020
EN GENERAL TODO CORRECTO...EL EDIFICIO NUEVO BUENA UBICACION...PERSONAL CORRECTO...BIEN...EXCEPTO LOS COLCHONES NO SE SI ES GERERAL...PERO LOS QUE NOS TOCARON FATAL...PARA MI NO ESTABAN EN CONDICIONES...SUPER BLANDOS...DOLOR DE ESPALDA AL DIA SIGUIENTE TANTO YO COMO MI ESPOSA...NO ESTABAN A LA ALTURA...LO SIENTO.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
20 feb. 2020
El trato del personal de recepción, y la tranquilidad del lugar
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 dic. 2019
Estancia agradable
Personal sevicial. Confortable y limpio.
Opinión verificada
6/10 Buena
3 oct. 2019
No volveré
Tuve que pedir un cambio de habitación y la situación mejoró pero el hotel no corresponde a un 4 estrellas. Situado a las afueras de la localidad cuenta con los servicios básicos para una estancia de paso. La habitación es moderna pero las almohadas muy bajas y el colchón muy desgastado, inclinado hacia uno de los lados. El frigorífico de la habitación no funciona y el aire acondicionado se enciende solo durante la noche. Lo mejor el desayuno no incluido en el precio.
Opinión verificada
2/10 Mala
13 sept. 2019
No recomiendo - falta de limpieza y servicios
He visto al hotel muy cambiado desde mis últimas visitas.
La limpieza dejaba bastante que desear, el inodoro estaba sucio, el wifi apenas tenía señal, no había minibar (un folleto encima del escritorio indicaba que las habitaciones disponían de minibar), y además el aire acondicionado no funcionaba, se ha pasado toda la noche encendido (no funcionaba el botón de apagado). Las amenities del baño un desastre, un sobre con jabón...
Me ha sorprendido negativamente, un hotel de 4 estrellas con unas instalaciones espectaculares que no cuida los detalles.