Nunca reclamei de nenhum hotel, mas esse Hotel Parque das Aguas é terrivel, tivemos que mudar de quarto 3 vezes, o primeiro quarto reclamos porque tinham 3 camas de solteiros ao invés de 1 cama de casal e 1 cama de solteiro, então trocaram por um quarto velho com ar condicionado todo destruido e barulhento, com a porta toda suja, a fechadura do banheiro quebrada saindo na mão, não tinha toalhas e nem papel higiênico no quarto, precisamos pedir pelo amor de Deus pra trazerem toalhas e papel higiênico no quarto, além disso o Box está vazando água por debaixo inundando todo o banheiro, fora o tratamento recebido na recepção com pouco caso no atendimento, não adianta ligar solicitando, precisa ir até a recepção implorar pra resolver o problema ou para entregar o que foi solicitado, no ultimo quarto o ar condicionado tambem era barulhento só que bem menos que o quarto anterior, e também vazava agua pelo box, mas decidimos continuar neste quarto apesar dos problemas
