O hotel ficou fantástico! Estive nesse lugar ha 40 anos atrás e eu com 10 anos de idade, quando ainda era o Colégio Dom Bosco, e só me dei conta que era o local quando estava na recepçao e vi na tela o "antes e depois".
Pegamos um quarto família, pois fomos com nossos filhos de 8 e 3 anos. A idéia do beliche em cima da cama de casal é boa, mas achamos os quartos muito escuros e papel de parede descolando da parede.
O ponto negativo foi o jantar no restaurante italiana. Não se prepararam para receber um grupo de hóspedes que estavam com pensão completa (80 hóspedes), e ao mesmo tempo estava tendo um evento da Samarco, e parte da equipe de cozinha e restaurante foi direcionada para lá. Resultado: Caos na cozinha. A Chef foi embora, e nós com crianças, os pratos levaram quase 2 horas para serem servidos. Ainda, no meu prato, tinha galhos das ervas no molho de tomate, e quase me engasguei.
Não foi culpa dos funcionários e sim da gestão de não ter se preparado. Ouvimos muitas críticas por parte dos funcionários que não é a primeira vez que acontece isso. Levei minha queixa a gerência do hotel, o qual se desculpou e nos isentou do jantar.
Mas minha crítica é construtiva e pensando sim nos funcionários. Tirando esse fato, tudo estava perfeito!