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Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa Marina

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Jardín
Exterior
Tienda de regalos
Exterior
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Restaurante
    Restaurante
  • Bar
    Bar
  • Lavandería
    Lavandería
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 10 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas techadas y 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslados por la zona gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Toallas de playa
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bañera y ducha separadas
El precio es de AR$ 381.853
AR$ 473.225 en total
impuestos y cargos incluidos
4 dic. - 5 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Grand Deluxe Two-Bedroom with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Grand Deluxe Two-Bedroom with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
Bañera profunda
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Superior King Room with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Superior King Room with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Family Room with balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Superior Family Room with balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación imperial, 1 cama de matrimonio grande y 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación imperial, 1 cama de matrimonio grande y 2 individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de alta definición
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 94 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Club Family Room, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Family Room, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Grand (Imperial)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand (Imperial)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 310 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior 1 cama de matrimonio grande

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 66 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación imperial 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación imperial 1 cama de matrimonio grande

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 94 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club King Room, sea view, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

Vista desde la habitación

Club King Room, sea view, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Bedroom Suite with Club Lounge access & benefits, afternoon tea, access to luxury spa facilities

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Two-Bedroom Suite with Club Lounge access & benefits, afternoon tea, access to luxury spa facilities

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de alta definición
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 142 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Four Bedroom Royal Villa, direct lagoon pool access, butler, daily breakfast & airport transfer

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Four Bedroom Royal Villa, direct lagoon pool access, butler, daily breakfast & airport transfer

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
4 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 461 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size y 4 camas dobles

Ver todas las fotos de Seafront Five Bedroom Royal Villa with Private Pool

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Seafront Five Bedroom Royal Villa with Private Pool

Aspectos destacados

Patio
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
5 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 530 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 10
  • 3 camas King size y 4 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Family Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe King Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe King Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Atlantis, The Palm
Piscina
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, (1224)
El precio actual es de AR$ 490.340
AR$ 606.121 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.
Atlantis, The Palm
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Palm Jumeirah, West Crescent, Dubai

Puntos de interés

  • Centro comercial Nakheel - 12 min en auto - 8.9 km
  • Centro comercial Dubai Marina Mall - 16 min en auto - 14.0 km
  • The Walk - 18 min en auto - 14.5 km
  • Hotel Burj Al Arab - 20 min en auto - 15.5 km
  • Playa Marina - 23 min en auto - 14.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Dubái (DWC) a 40 minutos en auto
  • A. Internacional de Dubai (DXB) a 33 minutos en auto
  • A. Internacional de Sharjah (SHJ) a 48 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis

Restaurantes

  • ‪Brass Monkey Social - ‬20 min en auto
  • ‪Zero Gravity - ‬20 min en auto
  • ‪Ula Dubai - ‬11 min en auto
  • ‪W Lounge - ‬2 min en auto
  • ‪Akira Back - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Jumeirah Zabeel Saray Dubai cuenta con una playa privada, y podrás disfrutar de distintas actividades en las instalaciones, como windsurf y paseos en kayak. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre y 2 piscinas techadas a disposición de los huéspedes. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Imperium, uno de los 10 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con un bar junto a la piscina, una sala de fitness y un sauna. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, filipino, francés, alemán, hindi, húngaro, indonesio, italiano, portugués, ruso, español, turco y vietnamita

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 405 habitaciones
  • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-12:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Todos los huéspedes deben presentar su pasaporte válido o documento de identidad con foto oficial al hacer el check-in.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito por el área

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 11:00
  • 10 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Traslados por la zona gratis
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños
  • Menú para niños

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Kayak
  • Motonáutica
  • Embarcaciones a motor personales
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Clases de golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2010
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas techadas
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 48 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Talise Ottoman Spa dispone de 42 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y talasoterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Imperium: brasserie que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch y cenas. Dispone de menú para niños.
Zenzi Beach: restaurante sobre la playa que ofrece cocina mediterránea, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Amala: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Al Nafoorah: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina de Medio Oriente, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Tori Tori: restaurante frente a la playa que ofrece cocina japonesa, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de AED 170 para los adultos y de AED 85 para los niños
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan AED 367.5 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Todos los huéspedes que se hospeden en el Jumeirah Zabeel Saray, incluidos los niños, al momento del check-in deben presentar un documento de identidad válido, ya sea el pasaporte o un documento nacional de identidad del CCG. Solo los ciudadanos de los EAU pueden presentar un permiso de conducir de los EAU. Los ciudadanos de los EAU pueden presentar un pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir válido de los EAU al momento del check-in.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Jumeirah Zabeel Saray Dubai la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Jumeirah Zabeel Saray Dubai tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Sí, hay 2 piscinas techadas, 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Jumeirah Zabeel Saray Dubai y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y paseos en botes a motor. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o de las 2 cubiertas. Jumeirah Zabeel Saray Dubai también cuenta con una playa privada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Jumeirah Zabeel Saray Dubai o en los alrededores?
Sí, hay 10 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.
¿Jumeirah Zabeel Saray Dubai tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Jumeirah Zabeel Saray Dubai se encuentra en Palm Jumeirah, a tan solo 1 minutos a pie de Palm Islands.

Opiniones de Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Opiniones

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Perfect for our honeymoon
Noor, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel Resort, de excelente calidad, tiendas y otros servicios muy buenos.
JOSE, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente en todos los sentidos
JOSE, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Simplemente perfecto
ronny, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El.mejor trato que he tenido y el personal super atento, los mejores!!!
Jhonny, viaje de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

CIntia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco Adolfo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Emiliano Antonio Ponce, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We spent great time together in the hotel with our kids. Beautiful experience.
Halia, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Eduardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente edificación desde el punto de vista arquitectonico y paisajistico. Lo único que no me gustó fue la poca variedad de frutas al desayuno. Todo lo demás inmejorable. Un aspecto a considerar es su distancia en tiempo y costo con respecto al Downtown, Dubai Mall, City Walk.
Marco, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Estefania, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Best holiday!
Natalia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Atención del personal Instalaciones Amabilidad Comodidad piezas calidad sábanas Amenities
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Traumhotel
Sehr schönes, ruhiges und gepflegtes Hotel auf der Palme. Für Menschen, die Ruhe suchen, genau richtig. Bis in die „Stadt“ muss man allerdings besonders zur Hauptverkehrszeit viel Zeit einplanen. Der Service im Hotel war hervorragend. Ich empfehle Halbpension und ein Clubzimmer mit Zugang zur Club Lounge.
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de negocios de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magnifique
mardoche, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Family hotell
Nice Hotel very many families with small chilenen! Would have liked another Beach restaurant!
Lotta, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Dimitrios, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Flattered to deceive
We were looking forward to this family trip. On arrival slightly early at 1400 (1500 check-in) we hoped to be able to get early access to our rooms, get unpacked and our holiday started. As it happened unfortunately the rooms were not ready until 1700. A slow an disappointing start to our holiday. When we got the rooms they were not adjoining as requested. One room was poorly equipped with an empty mini bar, we wondered if it was not actually a room they normally use. We were offered the chance to move rooms the next day (an upgrade), this happened eventually but again after long delays and poor communication. Frustrating when trying to relax and wind down but you’re still not unpacked. When we were moved to the new rooms they were fine. Other disappointing things - dirty food trolleys (not ours) left outside our room in the corridor for over 24 hours, attracting flies, without being taken away despite me contacting the reception to ask for it to be removed, and on another occasion we were out all day and came back to find our room not made up. The food was really good in Amari, Imperium and Zenzi Beach, dinner and breakfast. The staff were friendly, it just felt as if they lacked cohesion and leadership. All in all a bit disappointing when you consider this is marketed as a luxury 5-star hotel and cost a lot of money. I don’t think we would return.
Colin, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great experience
From the moment we arrived at Jumeirah Zabeel Saray, we were welcomed with the most professional, friendly, and generous hospitality. The welcome team greeted us with warmth, and the check-in experience was flawless. A special recognition goes to the client experience associate who handled our check-in—she was incredibly informative, classy, and truly exemplified the very best Dubai has to offer. Her attention to detail and kindness left a lasting impression on us. We cannot forget to mention the amazing breakfast team, the impeccable room service staff, and the restaurant and in-room dining teams. Every interaction was met with a smile, and the level of care and service made us feel truly valued throughout our stay. The consistency of the smiles and warmth from the staff, even in the busiest times, was heartwarming and didn’t go unnoticed. The value and experience you all provided was more precious than any gold could buy. Jumeirah Zabeel Saray, you have set a new standard for luxury and hospitality. Thank you to everyone who made our stay unforgettable! We are already looking forward to visiting more of your hotels and resorts in the future. Great job, and keep up the amazing work!
Silas, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Nicht mehr zu empfehlen
Positiv: Die Crew des Kids Club und alle die mit Kindern zu tun hatten. Die Verpflegung in den Restaurants ist qualitativ hochwertig und abwechslungsreich, ausser bei den Kindern. Generell freundliches Personal bis auf 2 Ausnahmen. Negativ: Der Concierge Service ist absolut zum vergessen. Noch nie so einen schlechten Concierge erlebt. Falschinformationen bei jeder Anfrage, sie haben keine Ahnung wer wann ihrem eigenen Hotel arbeitet, und machen darum Termine ab, zu denen dann niemand vom Staff erscheint, weil die Leute an den Daten gar nicht arbeiten. Kennen die eigenen Restaurants kaum, schicken Leute zu geschlossenen Restaurants, oder wollen in geschlossenen Restaurants reservieren. Nach einer Reklamation erhielten wir eine kleine Kompensation und es wurde versprochen uns einen Betrag auf der Endabrechnung gutzuschreiben - der Betrag wurde dann doch nicht gutgeschrieben. Der Hauptpool wie auch der Kinderpool sind beide stark renovationsbedürftig. Im Pool war ein Scheinwerfer aus der Wand gefallen, der lag dann 2 oder 3 Tage lang mit dem Kabel am Rand des Pools. In beiden pools fehlen an diversen Stellen etliche Fliesen, und scharfe Kanten an denen man sind verletzen kann sind die Folge. Könnte noch x weitere Punkte aufzählen. Schade, denn die Jumeirah Hotels sind eigentlich immer gut, aber das hier bildet die Ausnahme. Seit unserem 1. Aufenthalt vor 3 oder 4 Jahren hat man Mängel nicht behoben und einige sind hinzugekommen. Man merkt die Führungsfehler.
Viaje de 14 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rasha, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nimita, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chris, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com