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Explora en Torres del Paine

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido con spa, cerca de Cascadas de Salto Chico

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Vista desde la habitación
Exterior
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top
Entrada interior
Una piscina techada, sombrillas, guardavidas en la propiedad
Disfruta de tu visita a Torres del Paine en Explora en Torres del Paine. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar.

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Estacionamiento gratis
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Spa
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y 4 bañeras de hidromasaje
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Sauna
  • Baño turco
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes
  • 2 salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Área de descanso separada
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, vista al río

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al río
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Suite Deluxe (EXPLORADORES)

Vista desde la habitación

Suite Deluxe (EXPLORADORES)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación superior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

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Rio Serrano Hotel + Spa

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
9.0 de 10, Magnífico, 451 opiniones
Rio Serrano Hotel + Spa
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Información de la zona

Mapa
Torres del Paine National Park, Torres del Paine, Magallanes

Puntos de interés

  • Cascadas de Salto Chico - 3 min a pie - 0.3 km
  • Lago Pehoé - 2 min en auto - 0.7 km
  • Cascada Salto Grande - 25 min en auto - 10.2 km
  • Mirador Cuernos del Paine - 45 min en auto - 24.7 km

Opciones de transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Restaurant Explora Torres Del Paine - ‬1 min a pie
  • ‪Cafeteria Pudeto Hipsa - ‬16 min en auto
  • ‪Salto Grande - ‬16 min en auto
  • Campamento Italiano
  • ‪Explora Patagonia -- Hotel Salto Chico - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Explora en Torres del Paine

Disfruta de tu visita a Torres del Paine en Explora en Torres del Paine. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 50 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y techado, en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
    • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
    • Estacionamiento en la calle disponible
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto de 09:30 a 15:00*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Cabalgatas o alquiler de caballos
  • Bicicletas gratuitas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 2 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Sala de estar compartida
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Batas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mapas locales

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Es posible que los residentes de Chile deban pagar el IVA (impuesto al valor agregado) nacional (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito no emitida en Chile o con una transferencia bancaria desde otro país y que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan CLP 310.0 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Explora en Torres del Paine la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Explora en Torres del Paine tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Explora en Torres del Paine?

Sí, hay una piscina techada.

¿Se aceptan mascotas en Explora en Torres del Paine?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Explora en Torres del Paine?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Explora en Torres del Paine y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos a caballo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Explora en Torres del Paine también cuenta con una piscina techada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Explora en Torres del Paine o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Explora en Torres del Paine tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Explora en Torres del Paine?

Explora en Torres del Paine se encuentra a solo 5 minutos a pie de Lago Pehoé.

Opiniones de Explora en Torres del Paine

Opiniones

9,6

Excepcional

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

10/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Espectaculares vistas y ubicación

10/10

Es un lugar mágico!! Ubicado en uno de los rincones más hermosos del planeta..
Viaje de 5 noches

10/10

Algo fantástico, todos los días teníamos excursiones planificadas a lugares más increíbles los unos que los otros. Los guías son simpáticos, alegres, profesionales y de muy buen nivel educativo. Los desayunos fueron excelentes, las comidas muy buenas, muy orientadas a la comida saludable y a no comer demasiado. Sin embargo se podía repetir cualquier plato. Los tragos del bar son un poco sencillotes, después de las largas caminatas uno podría tener cosas mejores. La pileta es de un diseño impresionante, bellísimo y muy agradable, así como el sauna y los yacuzzi interiores y exteriores. También uno puede bañarse en el río, cuya agua es realmente fría. Los caminos en el parque nacional no están bien mantenidos. Se intenta mantener una imagen de virginidad, pero hay mucha gente caminando. Para eso sería mejor dejar de lado la ficción de que son senderos minimalistas y casi sin gente y poner un poco de energía en mejorarlos. El catamarán del hotel es muy bueno y útil para las excursiones, así como la espléndida caballeriza y los caballos de distinto nivel.

10/10

Amazing experience in Explora Torres del Paine. The location is perfect, and the staff were amazing. Would definetly recommend the hotel and are already planning a new trip there in the future. Congradulations to all staff members for making us feel so good all the time we were there.
Viaje de 5 noches

10/10

Amazing views. Great guides. Marisol, the manager is an absolute delight. Great option for hikers and families with different skill levels.
Viaje de 5 noches entre amigos

10/10

Magnífica. Atendimento perfeito. Funcionários e guias muito bem treinados. Alimentação, bar, passeios, tudo de excelência e elegância.
Vista da janela do nosso quarto.
Viaje de 3 noches

10/10

The hotel is in the middle of the park, and all the activities are within short distance. If you are into trekking and exploring Patagonia, this is for you. The hotel has activities and excursions fitting all ages and abilities; and there are lots of activities to choose from. You always go in small groups with a guide, and their guides are young, energetic, friendly and really know their park well. The food at the restaurant is right up there with high end restaurant in cities. The hotel staff is friendly and very helpful; I had problems with airline coming in, and they would help track everything down, gave me update everyday until everything was sorted. Being all inclusive, you really just need to bring your clothes and trekking shoes (they provide trekking poles too) and you are all set. They even give everyone a water bottle as a welcome gift.
Viaje de 7 noches

10/10

Top-notch everything. The views, the staff, the food. Loved it.
Viaje de 4 noches en familia

10/10

Amazing customer service
Viaje de 5 noches

10/10

Fabulous from beginning to end. See tripadvisor for more detailed reviews about this fabulous place.
Viaje romántico de 5 noches

8/10

Wonderful location and facilities. Organization of activities was chaotic and needs to be overhauled.
Viaje de 4 noches entre amigos

6/10

The most beautiful view from any hotel I've ever been. I wish I could give it 5 stars, but for the price, I was expecting perfection and I found the food just okay, the restaurant service lacking, and just not up to the standard one would expect for the price. The guides were enthusiastic and most were extremely knowledgeable.
Viaje romántico de 4 noches

10/10

Or do other people hate giving feedback too. Hotel V good.
Viaje de 3 noches

10/10

Amazing place with very attentive and friendly staff. The views from every room are stunning. Lots of activities carefully crafted to each person’s interest and skill level. Definitely worth a stay.

10/10

I backpacked through Chile 8 years ago, and one of the highlights was trekking the W in Torres Del Paine. It was a tough 4 days, but the views along the way was breath-taking. This time around I decided to share my wonderful journey with my wife. Much has changed in the past 8 years. There was a fire that wiped out most of the trees around lago Puehoye, and lago Grey, and now you need to reserve months ahead of time for a place in the refugios. I didn't know about the latter part so the only last minute solution was to book a hotel room at the Explora. We had no idea what to expect, buy oh my were our expectation exceeded! From the very minute you arrive you know you are in good hands. The GM greeted us at the door and helped us find a guide to plan our excursions. We wanted to trek on Grey Glacier, with is a service offered by another company, but Explora helped us book the boats and arranged the transportation. Another great aspect of staying at the Explora is the wonderful people (not your average backpackers) you will meet. The activities they arrange really brings everyone together and at the end of your stay you will feel so at home and made so many friends that you don't want to leave. I'm defiantly not taking my children here, they make it way too easy. My kids will have to do it the hard way so they can truly appreciate the wonder that is Torres Del Paine.
Viaje de 4 noches

10/10

Excellent in all regards.

10/10

Very nice hotel, very good location very good view and all activities are well organized. Food are also very good. But it is expensive. :)

10/10

The views from the rooms and from the park are from out of this world. The hotel is perfectly situated and the all inclusive format is well worth it since there is very little thinking involved. The service and staff were helpful and very accommodating. The guides were knowledgeable and willing to answer any question about anything. The excursions were all well organized and safety was always a concern. Food was terrific and always fresh. You cannot go wrong here at any level.

8/10

The beautiful setting, great staff, amazing trekking excursions, excellent food and simple but lovely rooms and common spaces came close to justifying the stratospheric rates and the difficulty of getting to Torres del Paine. We stayed for the minimum of four days, which seemed long enough. An eight-day stay might become monotonous - not to mention the additional damage to the bank account. All in all, a wonderful once in a lifetime experience.

8/10

The beautiful setting, great staff, amazing trekking excursions, excellent food and simple but lovely rooms and common spaces came close to justifying the stratospheric rates and the difficulty of getting to Torres del Paine. We stayed for the minimum of four days, which seemed long enough. An eight-day stay might become monotonous - not to mention the additional damage to the bank account. All in all, a wonderful once in a lifetime experience.