Hotel Riu Plaza Guadalajara

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de La Minerva

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Riu Plaza Guadalajara

Terraza o patio
Exterior
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Vista aérea
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9,2 de 10

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, camas cómodas, personal amable

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio es de AR$ 109.454
AR$ 130.251 en total
impuestos y cargos incluidos
13 dic. - 14 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 39 de 39 habitaciones

Habitación familiar, 2 camas individuales, piso ejecutivo (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 47 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe (Hotwire ROH)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, piso ejecutivo (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, 1 cama King size, piso ejecutivo (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 47 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 47 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 47 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Suite Senior, 1 cama King size (Crown Level Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
  • 71 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación familiar, 1 cama King size, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 47 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación familiar, 2 camas individuales, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 47 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Suite Senior, 1 cama King size (MX Crown Level Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 71 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación familiar, 1 cama King size (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 47 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 121 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Baño privado
Batas
Secador de pelo
  • 121 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, piso ejecutivo (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación familiar, 2 camas individuales (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 47 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (MX)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Quadruple Room Executive

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Quadruple Room Executive

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Quadruple Room Executive

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Room Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Room Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Presidential With Street View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Room Executive With View

  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Suite Presidential With Street View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Room Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Room Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Quadruple Room Executive

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite Premium

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Premium

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Room Executive

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. Lopez Mateos 830 Col. Chapalita, Guadalajara, JAL, 44500

Puntos de interés

  • La Minerva - 15 min a pie - 1.3 km
  • Expo Guadalajara - 2 min en auto - 2.0 km
  • Avenida Chapultepec - 3 min en auto - 2.9 km
  • Plaza del Sol - 3 min en auto - 2.5 km
  • Consulado de los Estados Unidos en Guadalajara - 4 min en auto - 4.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL) a 31 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel RIU Plaza - ‬2 min a pie
  • ‪The Chardonnay - ‬1 min a pie
  • ‪Decapolis - ‬1 min a pie
  • ‪Dreams Lobby Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Capital Take Away - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Plaza Guadalajara

Hotel Riu Plaza Guadalajara cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 15 minutos a pie de La Minerva. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Decapolis, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno y el almuerzo. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y el desayuno.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 550 habitaciones
  • Cuenta con 40 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
  • En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (MXN 90 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 150 por día)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Propiedad para no fumadores
  • No se permiten despedidas de soltero/a

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Tienda o supermercado

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Resguardo para bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con algunos artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Despertador
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Moonliz. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.

Restaurante

Decapolis: restaurante que sirve desayunos y almuerzos.
Chardonnay: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta MXN 90 por día.
  • El valet parking cuesta MXN 150 por día.

Política

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Riu Plaza Guadalajara la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Riu Plaza Guadalajara tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Riu Plaza Guadalajara?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Majestic (4 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Riu Plaza Guadalajara y sus alrededores?
Hotel Riu Plaza Guadalajara cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Riu Plaza Guadalajara o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina fusión.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Hotel Riu Plaza Guadalajara se encuentra en Zona Expo, a tan solo 15 minutos a pie de La Minerva y a 19 minutos a pie de Centro comercial La Gran Plaza. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones de Hotel Riu Plaza Guadalajara

Opiniones

9,2

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

ISRAEL, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlos alberto, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
Todo súper bien; la gente toda muy amable, el piso 41 lo mejor!!!
Sara, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

alma, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo bien buen hotel
Jorge, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Octavio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ignacio R., viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Saúl guillerno, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Karina Yadira, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Francisco, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me ofrecieron otra habitación que incluía surtir diariamente el bar y cafe de la habitación De todos los dias solo lo surtieron dos veces y limpiaron la habitación un solo día A pesar de que poníamos el tarjeton de limpieza. En el 360 me cobraban una cuenta con cargo a la habitación que no era mia. Los meseros del 360 nos cobraban todo en efectivo cada vez que nos surtían un trago. Las toallas olían a sucio y hable para que me las cambiaran y nunca llegaron.
Francisco, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

PESIMO RIU GDL
FUE UNA MUY MALA EXPERIENCIA YA QUE LO QUE RESERVE EN HOTELES.COM NO FUE LO QUE ME OFRECIERON AL LLEGAR A RIU GDL, ME DIERON UNA HABITACION QUE NO ERA, MUY MAL TODO Y EL SERVICIO EN ESTE ASPECTO PESIMO, HABLAMOS A SERVICIO A CLIENTE YA INSTALADOS Y PREGUNTAMOS SI EL DESAYUNO TAMBIEN ESTABA A LA CARTA Y NO SOLO BUFFETE Y COMENTARON QUE SI Y CUANDO BAJAMOS A DESAYUNAR NOS DIJERON QUE SOLO BUFFETTE, PESIMOOOOOO
MOISES RICARDO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena relación precio calidad
Pedro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ERNESTO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Arturo, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fernando, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Johan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel with amazing breakfast! Internet connection fast and very stable.
Angel, viaje de negocios de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Juan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nancy, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sandra, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose M, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

jesus, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com