O atendimento na recepção foi bom. A limpeza do quarto foi razoável, precisa melhorar na questão dos lençóis, travesseiros e das toalhas que precisam ser substituídos urgentemente. As camas e colchões também precisam de atenção urgente. O estado do quarto em geral é ruim, espelho do armário quebrado, trazendo risco de acidentes. Os utensílios do banheiro todos se soltando e já com problemas. As paredes e teto do quarto sujos. O serviço de limpeza do quarto estava adequado, mas as condições de manutenção e de limpeza das paredes, bem como as condições de camas, colchões, lençois e cobertores, dão uma sensação de sujeira permanente. Para compensar, o café da manhã é muito bom e em geral não tivemos problemas em nossa estadia, mas pelas condições de conservação, o preço está elevado e inclusive trazendo risco aos hóspedes, principalmente famílias com crianças. A localização do hotel é boa e o serviço de manobrista incluso foi muito bom.