Minha hospedagem no Hotel da Bahia by Wish foi péssima e muito abaixo de qualquer padrão aceitável de hotelaria.
O quarto é extremamente barulhento. A vedação acústica é inexistente: todo o ruído do corredor (carrinhos, malas, crianças e conversas) entra no quarto. Não consegui dormir na primeira noite — falha grave para um hotel.
O atendimento é frio e sem empatia. Ao reclamar, fui informado de que nada poderia ser feito porque o hotel estava lotado por causa de uma “comitiva importante”, como se alguns hóspedes valessem mais do que outros. Isso é inaceitável.
A governança é ruim: roupas de cama não foram trocadas durante três diárias, não há opção clara para solicitar troca, o banheiro tinha apenas um sabonete pequeno para um casal (nunca reposto) e as toalhas estavam muito gastas.
O café da manhã é caótico e mal cuidado: salão lotado, chão sujo, pouca variedade (basicamente pão), presença de moscas/mosquitos perto dos alimentos e funcionários pouco solícitos. Para piorar, o café expresso é cobrado à parte.
Fiz reclamações formais e nenhuma devolutiva da gerência.
Conclusão: falha em conforto, higiene, atendimento e respeito ao hóspede. Não recomendo e não voltaria.