tres bon boutique hÓtel : chambre impeccable,moderne, bien équipée, très silencieuse .literie est excellente .rapport qualité prix parfait.
accueil catastrophique : a l'arrivée , une jeune femme peu aimable qui explique tres sèchement que la chambre n'est pas prête ( il est 14h30).
Nous l'acceptons volontiers et tournons dans le quartier en attendant.
Nous revenons a 15h45.
Nous "poireautons " devant le comptoir : il y a un couple qui s'enregistre.mais il y a deux personnes a lāaccueil. personne ne prend le soin de nous demander de patienter. au bout d'un moment , je me permets de demander la clĆ©. pas de reponse. je rĆ©pĆØte : " non monsieur , la chambre est prĆŖte, mais notre procĆ©dure est de ne donner la clĆ© qu'Ć 16heures !"...je dis qu'il reste 10 minutes et que si la chambre est prĆŖte , j'exige d'avoir la clĆ©., en prĆ©cisant que j'ai 7 heures de route derriĆØre moi , plus 2 heures a tourner dans le quartier pour attendre la chambre. refus.. le ton monte."c'est MON hĆ“tel ici, je fais ce que je veux" ...je monte le ton Ć©galement: la deuxiĆØme personne , un homme, me demande de partir, m'insulte
une dame se prƩsentant "manager" nous sƩpare , demande aux employƩs de se calmer. elle dit avoir entendu le monsieur m"insulter, elle est desolƩe et confuse.
Je voyage dans le monde entier depuis 40 ans :JAMAIS VĆCU UNE SITUATION PAREILLE