Infelizmente, minha experiência neste local foi ruim desde a chegada. Logo no início, fiquei cerca de 10 minutos aguardando atendimento no estacionamento, sem qualquer orientação. O estabelecimento não possui recepção, e foi enviada previamente uma senha para a fechadura eletrônica, porém a senha estava incorreta, o que gerou ainda mais transtorno.
Durante toda a estadia, as únicas pessoas com quem tive contato foram a camareira , que foi quem conseguiu abrir a porta após a espera , e um caseiro. Não há qualquer suporte ou presença ativa da administração.
O local aparenta estar abandonado, com manutenção extremamente precária. Os decks dos quartos e da área da piscina estão em estado deplorável, com madeira podre, além de grande presença de baratas, o que compromete totalmente o conforto e a segurança.
É realmente uma pena, pois o hotel tem pontos positivos importantes: a localização é excelente, a poucas quadras da Vila, o que facilita muito, já que estacionar à noite na região é praticamente impossível. A vista também é muito bonita.
Apesar disso, pela falta de manutenção, organização e atendimento, não retornaria nem recomendaria a estadia.