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Pousada Villa Del Sol

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Paraty con piscina al aire libre y bar junto a la piscina

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Galería de fotos de Pousada Villa Del Sol

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama
Video realizado por un influencer
Fachada de la propiedad
Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama
Exterior
Si visitas Paraty, Pousada Villa Del Sol es una excelente opción para tu estadía. Te recomendamos pasar una tarde relajante en el sauna, hacer un poco de actividad física en la sala de fitness o probar tragos deliciosos en el bar. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un baño turco.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Bar
  • Piscina
  • Recepción 24h
  • Desayuno gratis
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Minibar
  • Sala de juegos o videojuegos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 37 de 37 habitaciones

Ver todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Double Room Standard

  • 25 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Triple Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Triple Room Standard

  • 25 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Double Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Double Suite Deluxe

  • 30 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

2-Bedroom Apartment Deluxe

  • 58 m²
  • 5 personas

Ver todas las fotos de Triple Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Triple Suite Deluxe

  • 30 m²
  • 3 personas

Suite Deluxe with Garden View

  • 20 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite Deluxe

  • 20 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Deluxe With private pool

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Quadruple Suite Deluxe With private pool

  • 60 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Superior With private pool

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Quadruple Suite Superior With private pool

  • 60 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite, piscina privada, planta baja (Paraty)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite, piscina privada, planta baja (Paraty)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite presidencial, piscina privada (del Sol)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite presidencial, piscina privada (del Sol)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, planta baja

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Habitación doble Deluxe, planta baja

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Minibar
Servicio de limpieza diario
En planta baja
Caja de seguridad
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Departamento Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite clásica

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite clásica

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite (Tropical)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite (Tropical)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite superior (Oasis)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite superior (Oasis)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite, bañera (Glamour)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite, bañera (Glamour)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, hidromasaje

Área de sala de estar

Suite exclusiva, hidromasaje

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite, bañera (Elegance)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite, bañera (Elegance)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Suite Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Suite Premium

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Dúplex (Studio)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Dúplex (Studio)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
2 habitaciones
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 Double Bed and 3 Twin Beds

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Habitación triple estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Suite Deluxe (Double)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Suite Deluxe (Triple)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Suite Deluxe (Quadruple)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Suite Deluxe, mezzanine

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 Double Beds and 2 Twin Beds

Suite familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Minibar
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 Double Bed and 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Triple Suite Standard with Pool View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Triple Suite Standard with Pool View

  • 40 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Triple Suite Premium with Pool View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Triple Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Double Suite Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Double Suite Standard

  • 20 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Double Suite Classic

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Double Suite Classic

  • 20 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Family Suite -5 guests- Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Family Suite -5 guests- Superior

  • 30 m²
  • 5 personas

Ver todas las fotos de Family Suite -5 guests- Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Family Suite -5 guests- Standard

  • 30 m²
  • 5 personas

Ver todas las fotos de Triple Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Triple Room Standard

  • 40 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Double Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Double Suite Deluxe

  • 20 m²
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Double Suite Superior with Pool View

  • 20 m²
  • 2 personas

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Fachada de la propiedad
Imperatriz Paraty Hotel
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Bar
8.4 de 10, Muy bueno, 230 opiniones
Imperatriz Paraty Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rua Benedito Capitulino Martins Ramiro, 124, Paraty, RJ, 23970-000

Puntos de interés

  • Iglesia de Santa Rita - 11 min a pie - 1.0 km
  • Iglesia de Nuestra Señora de los Remedios - 13 min a pie - 1.1 km
  • Casa de la Cultura de Paraty - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa del Pontal - 14 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Paraty - 15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Galeao-Antonio Carlos Jobim (GIG) a 157,4 km
  • Aeropuerto de Santos Dumont (SDU) a 162,7 km

Restaurantes

  • ‪Restaurante Paraty - ‬5 min a pie
  • ‪Restaurante - Othon Pousada Villa Del Sol - ‬1 min a pie
  • ‪Manuê Sucos - ‬7 min a pie
  • ‪Fronteiras - ‬6 min a pie
  • ‪Detinha Sabores - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Pousada Villa Del Sol

Si visitas Paraty, Pousada Villa Del Sol es una excelente opción para tu estadía. Te recomendamos pasar una tarde relajante en el sauna, hacer un poco de actividad física en la sala de fitness o probar tragos deliciosos en el bar. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un baño turco.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 68 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 15:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Mesa de billar o pool
  • Cerca de la playa
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sala de vapor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar

Buen sueño

  • Ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Teléfono

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Pousada Villa Del Sol?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Pousada Villa Del Sol?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Pousada Villa Del Sol?

Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Pousada Villa Del Sol y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como snorkel. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un sauna y una sala de vapor. Pousada Villa Del Sol también cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Pousada Villa Del Sol?

Pousada Villa Del Sol está a tan solo 14 minutos a pie de Casa de la Cultura de Paraty y a 14 minutos a pie de Iglesia de Nuestra Señora de los Remedios.

Opiniones de Pousada Villa Del Sol

Opiniones

7,8

Bueno

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Fabian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Las fotos parecen mucho más de lo q es. Las instalaciones comunes están bien pero las habitaciónes están decoradas con calidades muy bajas y los muebles están muy deteriorados. Sin caja fuerte. Sin mesa de noche por uno de los lados. Baño incómodo, con apertura de puertas q te bloquea para ir al lac
Víctor Manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La disposición del edificio en varias edificaciones. Una solo cosa, no funcionaba el sauna, si no habría sido perfecto
Francesc, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

recomendable para pocos días

Calidad acorde al precio. La habitación estaba frente a la pileta y había huéspedes a las carcajadas desde 7 AM hasta las 2 AM. Debería haber carteles con horarios o indicando respetar a los demás Nos quejamos a Administracion varias veces.
Monica, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Quarto com baratas, muitos pernilongos. Equipe da manha recepção ok Cafe bastante diversidade Bar para bebidas bom, mas um absurdo não ter uma cozinheira para porções. Alegação que a funcionária estava doente mas não contrataram outra ja que havia mais de 15 dias de afastamento
PAULO ROBERTO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Café da manhã excelente equipe de funcionários educados tudo maravilhoso
Anderson, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Não é ruim, no máximo razoável… fui com a família e ficamos um pouco constrangidos com o comportamento de alguns outros hóspedes, não recomendo levar crianças … a impressão q tivemos é q ali é um lugar para pessoas solteiras, tinha uma galera curtindo sem pudor nenhum (acho q dá pra entender o que tô falando né rsrsrsrsrsrs).
FABRÍCIO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pousada maravilhosa, quarto excelente, tudo ótimo!
Leandro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel en prenant l’option la moins cher. Notre chambre était proche de la route, très humide et défraîchie. Elle méritait une grosse rénovation. Coupure de courant, moisissures, …
Nathan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Sem shampoo desdexa entrada,ate a saida , falta,dexreposicao de toalha e sabonete
patricia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

O café da manhã era ótimo …mas o tempo de espera da tapioca ou omelete era de mais de 40 minutos O bar nunca tinha ninguém para atender o que não foi legal por estarmos em uma viagem de amigos em casal … Mas no demais foi ótimo!
Luciana Cilene, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ruim dinheiro mal investido

Infelizmente o lixo da pia não foi retirado ficou lá desde a primeira noite o lençol da cama não foi trocado, pois sujou o banheiro estava fedido a televisão não funcionava
Antony, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edivaldo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luiz, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bom para poucos dias

Hotel com boa estrutura, mas um pouco longe do centro histórico, cerca de 1km (10 minutos caminhando).
Igor, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Jean C s, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leandro, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel perto da rodoviária, equipe atenciosa. O quarto em que ficamos não tinha tomadas e tivemos problemas frequentes com a arrumação (esqueciam de repor toalhas). Internet inconstante. Pouca variação no café da manhã.
Henrique, viaje de negocios de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Très decevant

chambre réservée : suite exclusive : chambre vieillotte, pas de chaise, aucune décoration, pas cintre dans la penderie (photo), humidité et buée sur les vitres au réveil (photo), fenêtre ferme mal, pas de voilage, seulement un rideau opaque ; aucun rangement dans la salle de bain, pas de patère, lunette de WC ne tient pas. Et la douche a débordé et inondé la salle de bain (la pente pour évacuation de l'eau est dans le mauvais sens...) ménage à la demande uniquement le bain à remous privatif n'est pas chauffé, le commun non plus Les chambres ne sont pas dignes d'un 3* Félicitations au photographe qui a fait des photos très vendeuses de l'hôtel
Buée au matin / pas de voilage
Pas de cintre
Lunette de WC qui nécessitent de faire de l'équilibrisme (en plus d'être de travers elles ne tiennent pas)
Pas de patère pourtant c'est pas ça qui est cher ! Dommage je n'ai pas gardé la vidéo de l'inondation
NATHALIE, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Foi maravilhosa, hotel espetacular. A única coisa é melhorar o banheiro do quarto standard, precisa de uma reforma.
PAULO JANIO DA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing breakfast and Very helpful staff! The hotel is clean as well, the sheets smell so good! I loved the smell so much, very cozy place. The location is easy too close to downtown paraty and the bus terminal I recommend it
Amanda, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Debora, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Conforme relatado a central de atendimento ao cliente, chegamos no hotel, o quarto disponibilizado estava imundo, com roupa de cama suja, solicitamos a troca do quarto, fomos informados que não seria possível, o quarto estava sem toalhas, o chuveiro não aquecia, após a manutenção ir lá, um dos hóspedes conseguiu tomar um banho, sendo que para nossa surpresa, o box estava com um vazamento e alagou o quarto, molhando nossas bagagens! Tivemos que levar as roupas para uma lavandeiria.
Davi, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Minha experiência foi boa, porém foi péssima ao utilizar a jacuzzi, pois a água estava bem gelada, solicitei informações na recepção e fui informada que a mesma passou por manutenção e não estava climatizada como deveria...; a utilização da mesma é agendada na recepção, dessa forma o mínimo que deveriam ter feito era avisar, pois disponibilizaram essa informação. Eu e minha filha ficamos chateadas. Reservamos um quarto com piscina privativa, onde o valor é alto para o que oferecem... deveria ter no mínimo um tapete na entrada do quarto para limpar os pés ao adentrar..pois acaba sujando o quarto e dei um jeito de limpar pois a limpeza é uma vez ao dia. Fui para comemorar o aniversário de 15 anos da minha filha, mandei uma mensagens avisando e nem deram atenção, pousadas que ja frequentamos com valor bem abaixo sempre deixam qualquer mimo para o aniversariante. O café da manhã é ótimo e com bastante variedade. Fomos bem recepcionadas ao chegar porém no dia seguinte saimos cedo para fazer passeios na cidade e deixei o cartão para fazer a limpeza do quarto. Chegamos por volta das 13:00h e nao havia feito a limpeza do quarto.. tivemos que aguardar na área externa e nem sequer fomos avisadas após o término da limpeza.. tive que ficar indo na recepção para obter informações. Não há lixeira no quarto ou nas proximidades para jogar o lixo reciclável e não reciclável Pelo alto valor que cobram falta simplesmente comunicação e infraestrutura
Geisa, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com