8/10 Muy bueno
6 ago. 2025
No tienen servicio de recepción con personas!
Falta contacto humano y personal en el hotel, El "Servicio al Huésped" es lo más importante en la Hotelera! (Yo trabajo en una de las Mejores cadenas hoteleras del mundo y bien se sabe ese punto!)
Solo tienen una pantalla en un cuartito que no traduce, es lenta se mira mal la imagen y no sirve para recibirte amable ni cortesmente, alegrarte la llegada a un hotel con buen servicio, que eso es importantisimo!
Y las personas parece están detrás de un Vidrio grande sellado polarizado que al parecer ellos te ven pero tu Nó! Porque cada que entras por la puerta principal se observa como ellos miran una cámara pero para que? No tienen contacto contigo! Deben Cambiar eso porque ese punto es muy incómodo! En nuestra estancia llegó una familia en la madrugada que no pudo abrir su puerta del cuarto y gritó pateó la máquina y nos despertó a todo el hotel muy enojado con el servicio porque no hubo quien le ayudara a abrir su puerta porque no hay humanos en recepción dando un servicio!
En limpieza y ubicación muy bien el hotel, solo el olor a homeless es muy fuerte porque no tiene ventilación el hotel, no hay entrada de aire (una puerta ó alguna ventana en áreas comunes o pasillos)
Tienen una cafetera con horario limitado, microondas y dispensador de agua muy buenos para tus viajes!
Las camareras muy gentiles y limpias! Pero con el mal olor ellas no pueden hacer nada si no hay ventilación en todas las 24 hrs.
Adentro de tu habitación si pones el aire baja el mal olor y la pasas bien!
Erika
Erika, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
