Si te hospedas en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko, tendrás más tiempo para esquiar gracias al acceso directo a las pistas de ski. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, aromaterapia o hidroterapia. Además, les recomendamos ir a MUSSELS FARM, que ofrece el almuerzo y la cena. Este lugar también tiene un parque acuático de acceso gratis, una piscina techada y una piscina al aire libre. Los amantes del ski disfrutan del traslado desde/hacia las pistas de ski y pueden acceder a diferentes servicios, como resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski.
Estación de esquí de Bansko - 3 min a pie - 0.3 km
Vihren - 8 min a pie - 0.7 km
Teleférico de Bansko - 8 min a pie - 0.7 km
Centro Histórico Paisii Hilendarski - 15 min a pie - 1.3 km
Iglesia de la Santísima Trinidad - 20 min a pie - 1.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Sofía (SOF) a 140 minutos en auto
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo
Restaurantes
Ginger - 5 min a pie
The House - 3 min a pie
Victoria - 4 min a pie
Lobby Bar - 5 min a pie
Rosso Pomodoro Restaurant - 5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko
Si te hospedas en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko, tendrás más tiempo para esquiar gracias al acceso directo a las pistas de ski. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, aromaterapia o hidroterapia. Además, les recomendamos ir a MUSSELS FARM, que ofrece el almuerzo y la cena. Este lugar también tiene un parque acuático de acceso gratis, una piscina techada y una piscina al aire libre. Los amantes del ski disfrutan del traslado desde/hacia las pistas de ski y pueden acceder a diferentes servicios, como resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
120 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde la estación de tren*
DONE
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado desde/hacia las pistas de ski*
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación con horario limitado
Viajes con niños
Acceso gratis al parque acuático
Piscina para niños
Piscina con corriente suave
Pista de bowling
Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
Actividades
Pista de bowling
Mesa de billar o pool
Ecotours en los alrededores
Golf en los alrededores
Ciclismo de montaña en los alrededores
Rafting en los alrededores
Paseos en trineo en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Botones
Alquiler de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Alquiler de ski
Resguardo de equipos de ski
Equipo para deportes de invierno
Instalaciones
2 edificios
Año de construcción: 2014
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Biblioteca
Chimenea en el lobby
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Piscina techada
Acceso gratis al parque acuático
Spa de servicio completo
Piscina con corriente suave
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Facilidades de acceso
Ascensor
Barra de agarre cerca del inodoro
Baño con alarma para emergencias
Entrada bien iluminada
Ski
Acceso a las pistas de ski
Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo
Clases de ski
Resguardo de equipos de ski
Alquiler de ski
Ski alpino en los alrededores
Snowboard en los alrededores
Paseos en moto de nieve en los alrededores
Paseos con raquetas de nieve en los alrededores
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Balcón
Área de descanso separada
Higiene
Bañera o ducha
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.
Restaurante
En MUSSELS FARM, marisquería con vista al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.02 por persona y por noche.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 90 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 50 por niño (de 2 a 11 años).
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia las pistas de ski por un cargo adicional.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 15, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 20:00.
No se permite que los niños menores de 3 años usen la piscina ni la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 20:00.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 15, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko y sus alrededores?
Disfruta de las actividades invernales en las propias instalaciones, como ski. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling. Disfruta de los tratamientos del spa y relájate en las piscinas cubiertas y al aire libre. Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko también cuenta con una piscina con una corriente suave, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko o en los alrededores?
Sí, MUSSELS FARM, que ofrece vista al jardín.
¿Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko está a tan solo 5 minutos a pie de Estación de esquí de Bansko y a 7 minutos a pie de Teleférico de Bansko.
Opiniones
Opiniones de Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,4
Ubicación
8,0
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 ago. 2018
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
David
David, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 nov. 2019
Πολύ καλή σχέση τιμής
Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες .
Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Evangelos
Evangelos, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 jul. 2019
great place
good stay !
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 may. 2019
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 may. 2019
Εξαιρετική διαμονή.
Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
13 feb. 2019
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 feb. 2019
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
23 dic. 2018
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff.
Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
14 ago. 2018
Good hotel, great location
The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Kim
Kim, viaje de 9 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 mar. 2018
Nice comfortable hotel
Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Paul
Paul, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 ene. 2018
The rooms were space the spa center was great near the ski center
CHRYSI
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 nov. 2017
Great aquapark
The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant.
Overall, very nice stay.
Teodor
Teodor, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 sept. 2017
Wonderful hotel
Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
MONIKA
MONIKA, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 mar. 2017
Fabulous holiday!
Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 mar. 2017
Great hotel , very handy for gondola
Niky
Opinión verificada
6/10 Buena
22 mar. 2017
Well situated but rooms disappointed
My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities.
We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful.
Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good.
Breakfasts were good, dinners were ok.
Alex
Opinión verificada
8/10 Muy buena
8 feb. 2017
Couple Ski break
It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Claire
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 ene. 2017
Απλά τέλειο!
Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Vasilis
Opinión verificada
8/10 Muy buena
29 feb. 2016
ממש טוב אבל ....
בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר.
אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
omer
Opinión verificada
6/10 Buena
25 feb. 2016
excellent spa, but no more!
Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest.
Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception!
From the good:
- An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time.
- Quite decent food for breakfast and dinner.
- To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Regular
20 feb. 2016
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak.
We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 ene. 2016
Excellent hotel. Very close to gondola station.
Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 dic. 2015
Poor brackfest
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 abr. 2015
Spa
Fantastik spa
Milos
Opinión verificada
4/10 Regular
17 mar. 2015
Ski Trip
The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.