Concierge Plaza San Rafael se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Centro Ecológico Tortugario. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Restaurante 7 Mares, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Calle Veracruz No. 46, Malecón de Cuyutlán, Cuyutlan, COL, 28350
Puntos de interés
Playa de Cuyutlán - 1 min a pie - 0.1 km
Malecón de Cuyutlán - 1 min a pie - 0.1 km
Museo Comunitario de la Sal - 5 min a pie - 0.5 km
Playa Miramar - 44 min en auto - 66.0 km
Playa La Audiencia - 48 min en auto - 55.0 km
Opciones de transporte
A. Internacional Playa de Oro (ZLO) a 60 minutos en auto
Restaurantes
Hotel Fenix Bar - 1 min a pie
Mariscos El Excelente - 2 min a pie
Mariscos Dago's - 2 min a pie
Enramada "El Amigo ñeca - 14 min en auto
Mariscos Carmen - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Concierge Plaza San Rafael
Concierge Plaza San Rafael se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Centro Ecológico Tortugario. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Restaurante 7 Mares, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
30 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 06:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en la propiedad
Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Actividades
En la playa
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Instalaciones
3 edificios
Año de construcción: 1999
Jardín
Área de picnic
Terraza
Televisión en las áreas comunes
Piscina al aire libre
De estilo tradicional
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas
Para tu comodidad
Ventilador de techo
Higiene
Baño privado
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Más
Todos los días
Características especiales
Restaurante
Restaurante 7 Mares: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Concierge Plaza San Rafael la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Concierge Plaza San Rafael tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Concierge Plaza San Rafael?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Concierge Plaza San Rafael?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Concierge Plaza San Rafael?
Horario de check-in: 06:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Concierge Plaza San Rafael?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Juega, Juega (24 minutos en auto) y Orus Casino (27 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Concierge Plaza San Rafael y sus alrededores?
Concierge Plaza San Rafael cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Concierge Plaza San Rafael?
Concierge Plaza San Rafael está a tan solo 1 minutos a pie de Playa de Cuyutlán y a 6 minutos a pie de Museo Comunitario de la Sal.
Opiniones
Opiniones de
5,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,2
Limpieza
6,6
Ubicación
6,4
Personal y atención
5,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 nov. 2025
Buen precio y frente al mar.
Francisco Javier
Francisco Javier, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
4 dic. 2025
Habitaciones descuidadas y todo el hotel en general
Fabiola
Fabiola, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
21 dic. 2025
La reservacion me la tomaron en un precio menor del que pague, me comentaron que si queria una mejor habitacion ocupaba pagar 300 adicionales por que solo les aparecia el deposito por 970 pesos y to pague mas que eso
ALEJANDRO JIMENEZ
ALEJANDRO JIMENEZ, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
25 may. 2025
El hotel está sin mantenimiento por años muy sucio no vale la pena un engaño las fotos de hace 20 años ( no exagero)
Raul
Raul, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
16 mar. 2025
Muy diferente a cómo se muestra en las fotos
JUAN PABLO DAVALOS
JUAN PABLO DAVALOS, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
31 mar. 2025
Terrible experiencia
No había agua caliente y la puerta se estaba cayendo. En general el hotel parecía en ruinas. No lo recomiendo para nada.
Alfonso
Alfonso, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
31 jul. 2023
Las fotos que aparecen es la aplicacion no son correctas la propiedad se encuentra en deplorables condiciones, nada seguro para el huésped el personal nada amable, se trato de contactar a la afitriona y nunca respondio, teemine saliendome antes de mi reserva y no continuar mi hospedaje en ese sitio
Antonio
Antonio, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
3 sept. 2023
The property is not worth the priced
Ramiro
Ramiro, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
10 ago. 2025
This place should be condemned.
This place is a trap.
The pictures do not represent the state of the facility at all. There is no palapa in the common area. the place is run down and falling apart. There is no AC in the rooms. There is no wifi in the rooms. I stayed here for 4 of the 6 nights that I booked, and told myself that I enjoy camping and this was a step above camping.
Then a storm came through and I had water pouring into my room in all areas of my room.
This feels like an abandoned hotel that someone found a way to get power to, and started renting rooms out.
The lady at the front desk and the maintenance guy were very pleasant. They did call the owner for me and the owner made zero effort to make this right.
I also reached out to Hotels.com and they offered zero help or support. I asked them to investigate the place and I do not get the impression that they will.
The view is amazing if you get an ocean front room. Bring a tent to set up and your cleaning supplies though. The pictures don't do it justice of how bad this place is. I wish I could post the videos I took.
Jason
Jason, viaje de 6 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
30 sept. 2023
TOTTALLY SCAM DONT GO! This hotel is under construction, there is no water, electricity or any service. their phone is not in service, The room they give me was dirty no towels, not even toilet paper. Stuff didn't give me any information, i asked for a relocation. They say it was my problem. I asked for a refund, they say no refund are made. I contacted expedia they said, booking was in process so they will check with hotel to see IF THEY AGREE TO REFUND MY MONEY, i had to pay transportation, another expensive hotel because couldn't find any rooms available. Horrible experience. I email the property haven't answer.
Ana
Ana, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
26 nov. 2025
Habitación muy descuidada e instalaciones, excepto alberca, limpia
francisco
francisco, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
16 ene. 2025
Es increíble que quise cambiar la fecha de mi viaje a un día posterior y como no había reembolso estuve tratando de marcarles a su número de teléfono y NUNCA CONTESTARON envié un mensaje a través del.correo y NUNCA CONTESTARON TAMPOCO es un lugar que no me canso de enfatizar lo insatisfecho que me encuentro con el mismo si son viajeros NO ELIJAN ESTA OPCION gracias
Moisés
Moisés, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
7 ene. 2024
Pésimo estado del hotel
A pesar que los empleados son amables y las habitaciones están limpias, el estado general del hotel y las habitaciones es pésimo. En abandono muchas áreas en general y cero mantenimiento, se ve que no le han pasado una pintura en años y los baños están están llenos de moho , grietas y puertas cayéndose a pedazos literal. La alberca está fría . Tuve que pagar 250 pesos adicionales al día por tener aire acondicionado
Luis
Luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
18 abr. 2023
No me gustó, hice la reserva ion por expedia y llegue al hotel y no sabían nada y no me querían dar habitación. Me dijo el de la recepción qué lo viera con la aplicación y ya me habían cobrado en Expedia. Muy mala experiencia
Ruth
Ruth, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
18 may. 2022
Me gustó el fácil acceso a la playa pero el hotel y el cuarto estaban en malas condiciones.
Anuar
Anuar, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
21 feb. 2022
Ubicación y la vista al mar
Francisco Javier
Francisco Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
12 feb. 2022
Lo único bueno es la alberca, a pesar de que está sucia.
El hotel nos dió una habitación que no correspondía a lo que se pagó, no sé nos regresó el equivalente a la otra habitación, debido a que según ésto, nos dieron una habitación deluxe con aire acondicionado.
* El hotel no cuenta con agua caliente!
* El internet es deficiente.
* No te prestan toallas.
* El personal que atiende NO tiene. Mínimo conocimiento de lo que es el servicio al cliente.
Para los clientes que consideren hospedaje en este Hotel, por favor, piénselo dos veces, hay mejores opciones.
José
José, viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
2 feb. 2022
Terrible servicio y descuidado en todo sentido
Un hotel sumamente descuidado, sin atención a los huéspedes.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
18 nov. 2021
Establecimiento regular
La alberca sucia no tienen servicio de agua caliente ni television
Fernando Antonio ni de
Fernando Antonio ni de, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
25 oct. 2021
Vacaciones del terror!!!
Un hotel que ofrece buenas instalaciones y no es así, son una porquería, un asco las habitaciones, instalaciónes y todooo!! No pudimos quedarnos en esas condiciones, así que nos fuimos a otro lugar.
Saida samara
Saida samara, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
28 sept. 2021
El hotel está en condiciones regulares en el primer cuarto que nos dieron estaba horrible con mucha humedad y moo hasta en el ventilador y en el segundo estaba un poco mejor hasta que nos dimos cuenta que como que tenía mucho sin usarse y salieron algunas cucarachas, las cortinas ni siquiera daban la medida de las ventanas y se alcanzaba a ver de afuera hacia adentro y estuvimos a punto de tener un altercado con las personas que rentaron el otro cuarto de el tercer piso la verdad quedamos con una mala imagen de el lugar por todos los aspectos ya comentados
Lluliana carmela
Lluliana carmela, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
19 ago. 2021
Me gusto la vists al mar, bonito el tipo de istalaciones, pero le falta mantenimiento, esta un poco sucio del exterior, la habitacion si esta limpia, muy amable la recepcionista pero solo una para todo el hotel.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
9 jul. 2021
Está cercano a la playa
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
25 jun. 2021
No informan
Cuando se llegó la habitación se entregó hasta las 5 PM y se tuvo que pedir toallas porqué no te dejan en la habitación, al final para entregar la habitación no aceptaron pago con tarjeta cosa que no avisan ni dicen desde el principio que porqué la terminal está descompuesta, va decayendo la atención en él hotel, más que nada la persona de la recepción, las de limpieza muy amables
Emma
Emma, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
13 jun. 2021
El aire acondicionado no muy bueno y el hotel un poco sucio