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GHL Relax Hotel Makana Resort

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Tonsupa con piscina al aire libre y restaurante

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Si te hospedas en GHL Relax Hotel Makana Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la bañera de hidromasaje. Sunset Restaurant cuenta con vista al mar, ofrece mariscos y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de cuidado de niños
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
  • Vista a la playa
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 42 opiniones
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Información de la zona

Mapa
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas

Puntos de interés

  • Playa de Tonsupa - 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Súa - 12 min en auto - 12.3 km
  • Playa de Atacames - 15 min en auto - 11.9 km
  • Malecón Las Palmas - 40 min en auto - 34.2 km
  • Playa Esmeraldas - 40 min en auto - 31.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Esmeraldas-Coronel Carlos Concha Torres (ESM) a 46 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Maddy’s - ‬18 min a pie
  • ‪Pichos Restaurant - ‬19 min a pie
  • ‪El Fogon Manabita - ‬7 min a pie
  • ‪Asadero Restaurant Hnos. Nieves - ‬2 min en auto
  • ‪Restaurant Paco Foco - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

GHL Relax Hotel Makana Resort

Si te hospedas en GHL Relax Hotel Makana Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la bañera de hidromasaje. Sunset Restaurant cuenta con vista al mar, ofrece mariscos y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 31 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 21:00*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Viajes con niños

  • Servicio de cuidado de niños

Actividades

  • En una playa privada

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción con horario limitado
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 35 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Amueblamiento personalizado

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Restaurante

Sunset Restaurant: restaurante con vista al mar que ofrece mariscos, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece GHL Relax Hotel Makana Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, GHL Relax Hotel Makana Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en GHL Relax Hotel Makana Resort?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en GHL Relax Hotel Makana Resort y sus alrededores?

GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con una playa privada, una piscina al aire libre, y una bañera de hidromasaje, así como con una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en GHL Relax Hotel Makana Resort o en los alrededores?

Sí, Sunset Restaurant, que ofrece mariscos y vista al mar.

¿GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio y un patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra GHL Relax Hotel Makana Resort?

GHL Relax Hotel Makana Resort se encuentra a solo 6 minutos a pie de Playa de Tonsupa.

Opiniones

Opiniones de GHL Relax Hotel Makana Resort

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,4

Ubicación

7,8

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Mediocre

Pésimo el hotel no existe me cobraron a través de Expedia la reserva, llegué al supuesto hotel y ya ha estado cerrado desde hace dos años desde el 2023, es un robo espero Expedia me devuelva mi dinero, pésima experiencia hoteles sin verificar su existencia jurídica
Frank, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien. La piscina no estaba funcional.

Todo bien. La piscina no estaba funcional.
DIEGO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lugar

Excelentes instalaciones, buen desayuno, tranquilo
Verónica, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Susana, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio, espectacular ubicación
Mabel Jazmin, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito. Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edwin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Alejandro, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

SUPER RECOMENDADO

Delia, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente!!

Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Joshua, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pésima gestión de servicio, no recomendado

Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada. Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy agradable

Excelente. Muy tranquilo.
Ivan, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel recomendable

Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen atención, buena comida

Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Aceptable

Buen servicio, aceptable
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Maria Isabel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great views.

Great place to enjoy with the FAM...
MANUEL, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel for Tonsupa

Good hotel, fretfully people.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Five day stay for business.

The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

The hotel is on a downward trend

This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.
Opinión verificada de un huésped de Expedia