Si te hospedas en GHL Relax Hotel Makana Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la bañera de hidromasaje. Sunset Restaurant cuenta con vista al mar, ofrece mariscos y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas
Puntos de interés
Playa de Tonsupa - 1 min en auto - 0.4 km
Playa de Castelnuovo - 7 min en auto - 3.4 km
Playa de Súa - 17 min en auto - 14.9 km
Playa de Atacames - 17 min en auto - 12.3 km
Malecón Las Palmas - 40 min en auto - 35.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Esmeraldas-Coronel Carlos Concha Torres (ESM) a 46 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Asociación De Cevicheria Las Ramadas - 7 min en auto
Asadero Restaurant Hnos. Nieves - 2 min en auto
Muelle Limón - 5 min a pie
Restaurant El Alcatraz - 11 min en auto
Cioccolato & Caffe - 20 min a pie
Acerca de esta propiedad
GHL Relax Hotel Makana Resort
Si te hospedas en GHL Relax Hotel Makana Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la bañera de hidromasaje. Sunset Restaurant cuenta con vista al mar, ofrece mariscos y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.
Datos generales
Tamaño del hotel
31 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 21:00*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar
Servicio a la habitación
Viajes con niños
Servicio de cuidado de niños
Actividades
En una playa privada
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Sala de fitness
Piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Facilidades de acceso
Ascensor
Recepción con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 35 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio
Patio
Amueblamiento personalizado
Higiene
Baño privado
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Restaurante
Sunset Restaurant: restaurante con vista al mar que ofrece mariscos, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece GHL Relax Hotel Makana Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, GHL Relax Hotel Makana Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en GHL Relax Hotel Makana Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en GHL Relax Hotel Makana Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en GHL Relax Hotel Makana Resort?
Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en GHL Relax Hotel Makana Resort y sus alrededores?
GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con una playa privada, una piscina al aire libre, y una bañera de hidromasaje, así como con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en GHL Relax Hotel Makana Resort o en los alrededores?
Sí, Sunset Restaurant, que ofrece mariscos y vista al mar.
¿GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio y un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra GHL Relax Hotel Makana Resort?
GHL Relax Hotel Makana Resort se encuentra a solo 6 minutos a pie de Playa de Tonsupa.
Opiniones
Opiniones de GHL Relax Hotel Makana Resort
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,4
Ubicación
7,8
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 feb. 2020
Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Opinión verificada
2/10 Mala
22 ago. 2025
Pésimo el hotel no existe me cobraron a través de Expedia la reserva, llegué al supuesto hotel y ya ha estado cerrado desde hace dos años desde el 2023, es un robo espero Expedia me devuelva mi dinero, pésima experiencia hoteles sin verificar su existencia jurídica
Opinión verificada
4/10 Regular
25 ene. 2015
The hotel is on a downward trend
This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.
En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito.
Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 sept. 2019
Excelente!!
Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Opinión verificada
2/10 Mala
2 sept. 2019
Pésima gestión de servicio, no recomendado
Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada.
Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 sept. 2018
Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 ene. 2018
Muy agradable
Excelente. Muy tranquilo.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
1 feb. 2016
Hotel recomendable
Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 jul. 2015
Buen atención, buena comida
Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 nov. 2014
Aceptable
Buen servicio, aceptable
Opinión verificada
8/10 Muy buena
1 jul. 2021
Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 dic. 2019
Great views.
Great place to enjoy with the FAM...
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 jun. 2018
Great hotel for Tonsupa
Good hotel, fretfully people.
Opinión verificada
6/10 Buena
16 jul. 2015
Five day stay for business.
The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.