Me he hospedado muchas veces en este hotel, y es de lo mejor que hay en La Ceiba, sin embargo cuando llegué no me dieron la habitación que reservé por Hoteles.com, y cuabdo fui a reclamar que nonqueria doble, que habia reservado cama King con vista al mar, me dijeron que era problema de expidia, no de ellos que hace dias no tienen... resumen me daba igual en este viaje la vista al mar y me cambiaron a una habitacion cama king sin vista parcial al mar... igual para el desayuno me dijero con mi mombre, no me dieron el tiket que dan siempre,y no me quisieron atender hasta que fui de vuelta a la recepción por el ticket... en conclusión, excelente hotel, generalmente excelente servicio, y pues tienen que ver que los empleados de noche sepan resolver y sobre todo hablar con propiedad... saludos