The Anam Cam Ranh

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa Bai Dai

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Anam Cam Ranh

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Playa privada, bar en la playa
Playa privada, bar en la playa
Vista desde la habitación
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Club de playa gratuito en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bañera y ducha separadas
  • Habitación separada
El precio es de AR$ 166.611
AR$ 190.112 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Habitación, 1 cama King size (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 72.0 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa familiar, 3 habitaciones, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 267 m²
  • Capacidad para 7
  • 2 camas King size y 2 camas individuales

Villa, 1 cama King size, piscina privada, frente al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 150 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (King)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe (King)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Villa, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 150 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, 2 camas individuales, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Villa, 1 cama King size, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 49.6 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, 2 habitaciones, piscina privada, vista a la colina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 232 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Lot D3, Cam Ranh Peninsula, Cam Hai Dong, Cam Lam, Khanh Hoa

Puntos de interés

  • Playa Bai Dai - 3 min a pie - 0.3 km
  • Nha Trang Beach - 17 min en auto - 12.2 km
  • Mercado nocturno de Nha Trang - 25 min en auto - 24.8 km
  • Teleférico de Vinpearl - 25 min en auto - 24.4 km
  • Nha Trang Port - 26 min en auto - 25.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Cam Ranh (CXR) a 21 minutos en auto
  • Ga Hoa Tan Station a 25 min en auto
  • Ga Suoi Cat Station a 30 min en auto
  • Estación de tren de Nha Trang a 36 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪La Casa - ‬5 min en auto
  • ‪Panorama - ‬12 min en auto
  • ‪The Colonial Restaurant - ‬2 min a pie
  • ‪Tropicana - ‬12 min en auto
  • ‪Mia Resort Nha Trang - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Anam Cam Ranh

The Anam Cam Ranh cuenta con una playa privada en la que podrás tomar un trago en el bar de la playa. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. The Indochine, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, alemán y vietnamita

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 213 unidades
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 15
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
  • Con motivo de renovaciones, el club de playa permanecerá cerrado del 15 al 30 de noviembre de 2024. La piscina tipo laguna permanecerá cerrada del 10 al 19 de enero de 2025.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado dentro de un radio de 12 kilómetros*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar o pool

Trabajo a distancia

  • 3 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 200 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2016
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 3 piscinas al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 61
  • Timbre con notificación visual
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • 3 Escaleras para llegar a la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Amueblamiento personalizado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Filtros de café/té reutilizables

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

The Anam Spa dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Restaurante

The Indochine: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina internacional y sirve solo desayunos.
The Colonial: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina francesa, y sirve desayunos y cenas. Abre solo algunos días.
Lang Viet Restaurant-Bar: restaurante frente al mar que ofrece cocina vietnamita, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Saigon Bar: bar con vista a la piscina y con vista al jardín. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
En Beach Club, excelente restaurante, podrás comer frente al mar. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de VND 776000 para los adultos y de VND 388000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 360000 por persona (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 10 de enero de 2025 al 19 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan VND 1248000.0 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 11 años cuesta VND 360000, solo ida.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Política

Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Anam Cam Ranh la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Anam Cam Ranh tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Anam Cam Ranh?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 18:00. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 10 de enero de 2025 al 19 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en The Anam Cam Ranh?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Anam Cam Ranh?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en The Anam Cam Ranh y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de The Anam Cam Ranh incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. The Anam Cam Ranh también cuenta con una playa privada y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Anam Cam Ranh o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina internacional y vista al jardín.
¿The Anam Cam Ranh cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Anam Cam Ranh?
The Anam Cam Ranh se encuentra a solo 3 minutos a pie de Playa Bai Dai.

Opiniones de The Anam Cam Ranh

Opiniones

9,4

Excepcional

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel, cuidado con la pieza a elegir
El hotel muy bueno, linda playa, los jardines increibles, el personal muy atento. Lo recomendaria de todas maneras para un viaje romantico o con familia, muy buen lugar para descansar. Solo 2 comentarios importantes, el hotel no tiene buenos restorantes, solo el que esta esta cerca de la playa para el dia, pero no cuenta con buenas alternativas para la noche y la ciudad esta mas o menos a 30 minutos por lo que no es conveniente. Por otro lado mi habitacion estaba cerca del bar donde tenian musica en vivo fuerte hasta las 11:00 PM todos los dias, ademas con el mismo repertorio, lo cual luego de una semana es cansador. Tengan cuidado con la habitacion que eligen.
Sebastian, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

최고입니다 또 갈거에요
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sang Soo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JIHYE, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Minju, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

During my recent 3-night stay at The Anam Resort, I suffered severe food poisoning after attending a seafood BBQ party recommended by the resort on the first night. By the following morning, I was experiencing intense stomach pain, diarrhea, vomiting, and headaches. I sought assistance from the on-site nurse and later visited an emergency room, where a doctor diagnosed food poisoning caused by contaminated food. Initially, the resort offered tea and a comforting message, and I appreciated their warm response. However, the next day, I received a message implying my illness was due to my "sensitive stomach" and advising me to avoid raw foods, suggesting that the responsibility was mine. Even after I explained the doctor’s diagnosis, the resort maintained that no other guests were affected, thus implying their food and hygiene were not at fault. When I expressed my discomfort with this response, I was told it was a "misunderstanding" and was asked to meet in person. Expecting an apology, I attended the meeting, but felt the focus was more on preventing a negative review than on genuine concern for my experience. This incident led to a loss of trust in The Anam’s food safety and customer service. Unfortunately, my trip was overshadowed by illness and disappointment, and I would hesitate to recommend this resort based on my experience.
HYUNGSUP, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Soso
아름다운 호텔입니다, 청결과 조경, 룸 컨디션은 나무랄데 없어요. 로비에서 근무하는 직원들 몇명은 외국인들에게만 친절하고 아시아인들이 영어로 이야기하면 비웃더라구요. 대놓고 앞에서 직원들끼리 무시해서 깜짝 놀랐습니다. 이 좋은 리조트에서 그런 모습을 보자니 다신 오고 싶진 않았습니다. 그렇지만 나머지 시설은 완벽합니다.
Jeeyoung, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BOHEE, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

좋은 시간 보냈어요.
친구 7명과 함께한 여행이었어요. 풀빌라 수영장에서 성인 7명이 즐겁게 놀수 있어 좋았습니다.
Seonghee, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Seonghee, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BYUNG HO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

YEONG SUK, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The resort was really great. All the facilities including pools and restaurants were well managed. We had a great time during our stay. In particular, Ms. Min, who is the senior duty manager, listened our requests and took great care to resolve them. We would like to give our gratitude to Ms. Min. We really enjoyed our vacation here. We hope to visit the Anam resort again!
YOONHYUK, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Able, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing!!!!
Amazing hotel, only slight let down is food in restaurant for evening, everything is fab and would 100% return
Dean, viaje de 14 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

WOOSUK, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

bae, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Donghoo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SUNGOUN, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SANGWOOK, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

HANUL, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chanho, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Anam Resort, where I want to go again
The Anam Resort was perfect, from the room condition to the swimming pool and surrounding facilities! Thanks to my manager, Min, I was able to finish the trip perfectly until the end. :)
JIHYE, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com