Todo normal, deberían cambiar a la señora qué pasa en la recepción de la cafetería, que pésima actitud, por culpa de su falta de ayuda casi perdemos el tour a Valparaíso, muy poco colaborativa la señora y con unas expresiones de amargura únicas en su cara, la chica de front desk llamada Macarena una empleada a la que el hotel debe mantenerla en sus filas, atenta, amable, siempre dispuesta a ayudar, diligente y muy comunicativa, excelente el trato. Algo de recalcar es que en algunas horas los ascensores colapsan porque por los mismos bajan y suben los carricoches de desechos, de insumos, comida y laborada, van al edificio estacionamiento, etc., y tranquilamente uno puede estar parado hasta 15 minutos esperando un ascensor eso me pasó en tres ocasiones.