Cocoa Boutique Hotel

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel de lujo frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Nyali Beach

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Cocoa Boutique Hotel es una excelente opción para tu estadía en la playa en Mombasa. La piscina al aire libre es ideal para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de masajes. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un sauna, un baño turco y una terraza.

Opiniones

6,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Área de descanso separada
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Room

Una cama doble con almohadas blancas y rojas, un cabecero color beige y una ventana con cortinas.

Deluxe Room

  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación Deluxe

  • 44 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, una mesita y vista al mar desde la puerta del balcón.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

Una terraza con vistas al mar, piso de baldosas, y un edificio de fachada color crema con un gran paraguas.

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

  • 55 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Executive King Room

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara y escritorio con silla.

Executive King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación

  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación

  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

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Piscina que refleja palmeras y un edificio con techos de paja bajo un cielo rosado.
Reef Hotel
Mombasa
  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
7.0 de 10, Buena, 118 opiniones
El precio actual es de AR$ 147.658
AR$ 174.236 en total
impuestos y cargos incluidos
28 sept. - 29 sept.
Reef Hotel
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Información de la zona

Mapa
Mount Kenya Road off links Road, Nyali, Mombasa, 34340

Puntos de interés

  • Nyali Beach - 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque acuático Wild Waters - 3 min en auto - 2.3 km
  • Granja de cocodrilos Mamba Village - 3 min en auto - 2.6 km
  • Bamburi Beach - 9 min en auto - 6.3 km
  • Playa de Diani - 52 min en auto - 46.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Mombasa (MBA) a 32 minutos en auto
  • Aeropuerto de Vipingo (VPG) a 55 minutos en auto
  • Aeropuerto de Ukunda (UKA) a 81 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Java House At Total - ‬13 min a pie
  • ‪Pronto - ‬14 min a pie
  • ‪Shisha Corner - ‬2 min en auto
  • ‪Misono Japanese Restaurant - ‬2 min en auto
  • ‪Second Cup - ‬18 min a pie

Acerca de esta propiedad

Cocoa Boutique Hotel

  • Cocoa Boutique Hotel es una excelente opción para tu estadía en la playa en Mombasa. La piscina al aire libre es ideal para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de masajes. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un sauna, un baño turco y una terraza.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 18 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 12:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 3 niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • En la playa

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2007
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Mosquiteros
  • Piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes.

Restaurante

Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 20.00 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 50 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Cocoa Boutique Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Cocoa Boutique Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Cocoa Boutique Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Cocoa Boutique Hotel?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Cocoa Boutique Hotel?

Horario de check-in: 12:00-00:00. Check-out: 10:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Cocoa Boutique Hotel y sus alrededores?

Cocoa Boutique Hotel cuenta con una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Cocoa Boutique Hotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Cocoa Boutique Hotel?

Cocoa Boutique Hotel está a tan solo 8 minutos a pie de Nyali Beach y a 15 minutos a pie de Parque acuático Wild Waters.

Opiniones

Opiniones de Cocoa Boutique Hotel

6,6

Bueno

6,6

Limpieza

8,4

Ubicación

7,2

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Frühstück war OK
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The staff were welcoming and kind. Always ready to assist whenever you required something.
Opinión verificada

2/10 Mala

Ofräscha rum med icke fungerande toalett och badkar. Trasigt golv. Inget varmvatten i duschen. Kontrollen för air condition var borta. Kall pool. Dåligt utbud på dryck och mat. Hissen fungerade inte. Det tog 45 minuter för att checka in, då rummet inte var klart när incheckningstiden började. Kvinnan i receptionen tittade nonchalant på sin telefon när jag berättade att rummet skulle vara städat tills att incheckningen öppnade. Till detta hör också att vi var de enda boende på hotellet, vi förstår varför.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

One of my favorite spots in Mombasa.
Opinión verificada

2/10 Mala

Très mauvaise expérience avec Hotels.com et le Cocoa Boutique Hotel à Mombasa (Nyali). Nous avons réservé cet établissement en nous fiant aux photos présentées sur Hotels.com. À notre arrivée, la réalité était malheureusement totalement différente. L’hôtel semble dans un état d’abandon et de dégradation avancé : vitres cassées, planchers abîmés, mobilier déchiré, rouille, fissures, ascenseur hors service et éclairage défaillant. La propreté est également préoccupante : déchets dans le jardin, couche usagée près de la piscine, elle-même sale et inutilisable. La chambre était tout aussi décevante : draps et serviettes à l’odeur de renfermé et à l’hygiène douteuse, absence de savon, climatisation et télévision hors service, ainsi que de l’eau froide uniquement. Quelques photos illustrent malheureusement parfaitement nos propos. Nous avons ensuite constaté que l’établissement n’était plus disponible à la réservation sur Hotels.com, tandis que des avis récents faisaient déjà état d’une situation similaire. La différence entre les prestations présentées lors de la réservation et la réalité sur place est inacceptable. Nous avons demandé le remboursement de notre nuitée et espérons que Hotels.com prendra cette situation au sérieux. Nous avions payé pour le petit-déjeuner, confirmé par mail, mais ce dernier a été refusé, sous prétexte que le mail était en français. Une expérience très décevante. Le personnel était nonchalant hormis une seule personne qui a été sympathique.
Opinión verificada

2/10 Mala

This is the worst place you will ever visit. Terrible, old, dirty, nothing works and won’t refund. Their whole collection have terrible reviews. Theyhad issues from cold to hot water, flooding and non working amenities. We had to leave the next day as we couldn’t stay one more day. They still charged us alot of money for a physical key that we lost while looking for another hotel then refused to refund close to $700. The manager refuses to respond to Expedia emails for refund. They honestly don’t care. The place is rundown with a dirty pool and they refuse to get ingredients for meals. Their menu is handwritten and one guy cooking everything and serving. No wonder only 2 rooms were booked when we stayed.Stay here at your own risk!
Opinión verificada

6/10 Buena

The staff was excellent. I felt the price for the place was high in comparison to some other places in Mombasa. The room was smaller than expected. I enjoyed the pool, and food was good.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Incredibly pleasant and helpful staff. Great location with incredible views. Ability to take stroll along early mornings or evenings. Indian Ocean few feets away, so calming and constantly at your service providing the perfect cool down. Beautifully maintained public pool for your use.
Opinión verificada

2/10 Mala

⸻ Complaint Regarding Our Stay Upon our arrival, we discovered that our reservation had not been registered, and the hotel staff could not find our booking in their system. After some time, they assigned us a random room. However, we had booked a room with two separate beds, while the room we received only had one bed. The room was also much smaller than the one we had reserved and had not even been properly prepared for arriving guests. Although the staff eventually provided an extra bed, there were still several other issues that were never properly resolved. The air conditioning was not working, the TV remote control was missing, and despite the room being occupied by two people, we were provided with only one small bottle of water, one cup, and one drinking glass. The air conditioning was eventually repaired, but the remaining issues were not addressed despite us repeatedly asking the staff for assistance. In the end, we even had to purchase an additional bottle of water ourselves for 400 KES. Overall, our experience with both the hotel staff and the level of service was extremely disappointing. The service was unprofessional, and the standard of the accommodation did not match what we had booked or reasonably expected. We believe this experience fell well below acceptable standards and would appreciate that this complaint is taken seriously.
Opinión verificada

2/10 Mala

There were lots of issues in the hotel: the AC was not cooling, there was no internet, old bedsheets/towels, no phone, bread was served with a fly, etc. So we complained to the management, and they accommodated us in their other hotel, Cocoa Luxury, with a premium room and a complimentary extended stay for 4 hours. I feel this hotel needs a complete change.
Opinión verificada

2/10 Mala

I think they should close it down for renovation. Also, the pictures on the website are misleading and does not look like anyway near. Don’t book it.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

OK
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2/10 Mala

skip it, nothing is working, worst experience ever

skip it, nothing is working, worst experience ever no one helped paid money and left i voted 1/10 but expedia keeps putting 2/10 dirtiest shower i have seen in my life
Opinión verificada

2/10 Mala

This place is nothing like what the pictures depict. Firstly, the service is shocking. The reception is not friendly, impatient and bordering on unprofessional. The rooms are unpleasant, bed sheets are visibly old, Mombasa can be hot but the room bar-fridge is disconnected. So you can forget about
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4/10 Regular

All the facilities are old and lack of maintenance. Dining choice is very basic and many flies in the dining area. Overpriced compared with its condition.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Cocoa Boutique Hotel has a lot going for it, especially its exceptional staff. A special thank you to Josephine, the receptionist/supervisor, who truly stood out. She is gentle, pleasant, and an excellent problem solver who immediately puts guests at ease. Josephine demonstrates true leadership skills (and the outlook of a professional). The made to order breakfast was also well-received. Yummy! Our initial room had a few minor issues that would have affected our overall enjoyment. However, the situation was handled quickly and fairly—Josephine and the General Manager offered us an upgraded room that exceeded our expectations. Much appreciation as well to Joshua, who handled our luggage with great care. The new room was absolutely exquisite. That said, the hotel itself is showing its age and could benefit from some repairs. Many pieces of furniture are quite worn. Still, the property has tremendous potential. I especially loved all the breezy, comfortable areas to sit and relax. The ocean-view balconies are a highlight—one evening, I even spotted a camel walking along the beach from our balcony, which was a fun and memorable surprise. The beach itself has a lot of seaweeds but there were still good swimming spots. Overall, this hotel is a hidden gem. With a little TLC, it could easily be restored to its former glory.
Our suite
Bathroom
Walk in closet
Opinión verificada

2/10 Mala

skip it, dirty, non functioning etc..

skip it, nothing is working, worst experience ever no one helped paid money and left
Opinión verificada

2/10 Mala

Before booked this hotel please think about more than 10 times I don’t want be disappoint like us ,the room is never clean at all,the bathroom room dirty,the toilet not flush,the toilet seat loose,the floor is damaged ,the fridge is dirty. In case of the issue of the room we changed 3 rooms but all the same.but one fact the staff member look friendly I don’t know why the job was not done.
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8/10 Muy buena

Remarkable historic building with large rooms and spacious cool lounges, balconies and interior in Moroccan riad style. Staff were delightful (thank you Lilian for arranging so much our trip!), food delicious (thank you chef Bukari!) including breakfasts and dinners overlooking the beach and ocean. Amazing location with nice pool and in the right area for enjoying the ocean while exploring Mombasa. Unfortunately, however, the owners have neglected the building has been very neglected with the lovely fountains without water, everything dusty, towels with holes, etc. Lack of cleanliness / clearing food causes flies in the dining area. It's a real shame because this is a gem of a place. The owners need to give it the love that their staff do.
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10/10 Excepcional

This is an older property, so there are some things that are not perfect. I would stay here again with no hesitation and actually would prefer this over a fancy hotel any day because I like the peace and quiet. We stayed Sunday, Monday and Tuesday nights. There was no crowd and no loud music. Again, perfect for me. The entire area was clean and safe. Parking was secure. The place is well off the main roads, so there is zero noise from traffic and the only foot traffic is on the beach. Very safe. This hotel is pretty far away from the other hotels, so the beach area was always quiet. The people who sell things are all around the other hotels. Walking distance if you want to see it, but we didnt have to deal with them non-stop, so we were able to relax. A/c was good, but we left the windows open and were very comfortable day and night (Early March). Maybe it was just the time of year, but we didnt see 1 mosquito. No screens on the windows and our bed didnt have a mosquito net....but we didnt need them either. We were on the top floor, beach side. Wifi was enough to check email, but not good enough for social media or streaming. Buy a mobile data package if you need it. SafariCom worked well for us. The hotel food was good and the staff was great. Zero complaints. Roberto's Italian restaurant is a must and is only a couple minutes away by car.
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2/10 Mala

Bad receptionist and very late meals

The breakfast and dinner was 45 minutes late and the receptionist was rude and didn’t want to give us discount due to the fact we missed breakfast because of the delay of the breakfast
Opinión verificada

6/10 Buena

3 stjerner ikke 4,5 stjerner

Vi kjøpte oss en uke på et 4.5 stjernes hotell og forventet oss en uke med høy standar, her betalte vi en del mer for å få dette. Hotellet er overhode ikke et luksus hotell. Om 3 stjerner så er jeg snill. Rom 1: skittent og ødelagt møbler, ingen terrasse og klagde på dette. Fikk nytt rom med oppgradering, hjalp veldig på at terrasse var inklusivt, fortsatt slitent og dager uten varmt vann. Seng: ekstrem harde. + meget god renhold service med skifte av håndkle og i stand gjørende av rom både morgen og kveld, meget bra:-) Resepsjon : meget hyggelig og bra service. Svømmebasseng : ålreit område og rent vann, leite etter madrasser og håndkle for å legge seg på sol seng burde en ikke trenge. Resturant : noen middager var uspiselige, andre var himmelsk, de 2 middagene som var uspiselige var så dårlig at lammekjøtt var seigt, trevlete og ille, fikk noen kyllingretter som var fantastiske. Servering personal: ei som gjorde oppholdet som et eventyr og var på jobb kveld/dag for så å ha fri et døgn. Det andre døgnet var helt tragisk i forhold til ei som bare var til stede og ga faen i jobben. Servering ved bassenget var kun hun som gjorde oppholde som et eventyr som gjorde. Hotel eier: hyggelig fyr, som har tatt over hotellet for noen uker siden, fikk en hyggelig prat og jeg tror virkelig at over noen måneder er det store forandringer og et bedre sted å bo sånn miljø/service Anbefaler de å senke prisen til 3 stjerner pris i området så en får riktig hotell til rett pris
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10/10 Excepcional

If you appreciate nonstop ocean views, clean/air conditioned rooms, helpful/gracious/professional staff, great food and a nice ocean breeze…you will love this resort. There was a view of the Indian Ocean from every step I took on the property (including both rooms I had) other than the wash room and the elevator. There are open sitting rooms and balconies on each floor that offer comfortable seating and more views of the Indian Ocean. If you require more…you can sit in the lobby, on the patio or at shaded tables on the lawn. The exchange between the ocean and the resort is so engaging and uninterrupted, I completely forgot the busy/noisy streets of Mombasa were a couple of hundred meters away. I came for a week and stayed two. The staff is: friendly, courteous and professional. The management is: available, interested, engaged and helpful without being intrusive. I could not have asked for more.
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4/10 Regular

The view to the beach is the only thing nice about this place. Bathroom was dirty nothing modern towels dirty walls dirty. Flies all over during breakfast. Only stayed cause all other places were booked.
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2/10 Mala

Nothing unique, looks run down, online pictures don’t show the wear and tear.