Enviaré una reclamación formal a la OCU. Después de reservar con 1 año de antelación, mi familia y yo viajamos a Boston para la graduación de mi hijo mayor. Para nuestro asombro, habiendo recibido emails de confirmación de reserva por parte de Expedia un día antes de viajar, nos encontramos el hotel cerrado por reforma. Expedia no quiso ayudarnos, me dejaron con 2 niños pequeños y los abuelos, de 73 años, EN LA CALLE en medio de Boston. SHAME ON YOU. Tuvimos que alojarnos a última hora de la noche todos en 2 habitaciones (6 personas) en otro hotel, teniendo que pagar por supuesto un precio más alto. El agente de Expedia que nos atendió nos colgó el teléfono dos veces sin ningún tipo de compasión.