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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Hokuto con spa y restaurante

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Galería de fotos de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Spa
Terraza en la azotea
Instalaciones deportivas
Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Si deseas hospedarte con niños en Hokuto, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa es una excelente opción, ya que podrán disfrutar del club infantil gratuito. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de masajes. También pueden visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como una cancha de tenis al aire libre, un club infantil y un jardín.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Instalaciones de ski
  • Spa
  • Lavandería
  • Recepción 24h
  • Onsen

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa de servicio completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pase de ski
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Club infantil
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
  • Área de descanso separada
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de AR$ 98.329
AR$ 118.980 en total
14 jul. - 15 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 6
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

7,6 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • Capacidad para 8
  • 4 futones individuales

Ver todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 6
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite ejecutiva, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 12
  • 2 camas individuales y 4 futones individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

8,0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • Capacidad para 8
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 12
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 10
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 6
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación estándar (Japanese-Western Style)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 7
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Ver todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • Capacidad para 8
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Ver todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 36 m²
  • Capacidad para 8
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

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Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Izumigo Kiyosato Kogen Hotel

  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 102 opiniones
El precio actual es de AR$ 161.980
AR$ 178.178 en total
7 jul. - 8 jul.
Izumigo Kiyosato Kogen Hotel
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Información de la zona

Mapa
8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501

Puntos de interés

  • Museo de Artes Fotográficas Kiyosato - 6 min en auto - 4.4 km
  • Parque Kiyosato Highland - 6 min en auto - 6.3 km
  • Museo Halls of Halls - 8 min en auto - 8.4 km
  • Museo de la Ruta de la Seda Hirayama Ikuo - 9 min en auto - 6.6 km
  • Museo Nakamura Keith Haring Collection - 16 min en auto - 14.5 km

Opciones de transporte

  • Kai-Ōizumi Station a 17 min a pie
  • Estación de tren de Nagasaka a 16 min en auto
  • Estación de tren de Kobuchizawa a 17 min en auto
  • Traslado desde la estación de tren gratis

Restaurantes

  • ‪Coucou CAFE - ‬5 min a pie
  • ‪くのパン - ‬18 min a pie
  • ‪Prosciutteria Morimoto - ‬3 min en auto
  • ‪Complet-Do - ‬14 min a pie
  • ‪魚ZENZOW - ‬2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Si deseas hospedarte con niños en Hokuto, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa es una excelente opción, ya que podrán disfrutar del club infantil gratuito. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de masajes. También pueden visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como una cancha de tenis al aire libre, un club infantil y un jardín.

Todo incluido

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Japonés

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 250 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-out: 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde la estación de tren gratuito de 08:30 a 17:30

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 09:30
  • Restaurante

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños
  • Juegos para niños
  • Juguetes

Actividades

  • Pases de ski
  • Aguas termales
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Espacios de coworking

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Alfombra delgada en las habitaciones
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Área de descanso separada

Higiene

  • Bañera con ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guías y recomendaciones
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes.

Los servicios de baños termales incluyen aguas termales minerales de interior (estilo "onsen" japonés) y yukata (bata japonesa) (en áreas para hombres y mujeres por separado). Hay aguas termales en la propiedad.

Restaurante

Le SENSORIEL: restaurante que ofrece desayunos y cenas. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Tarjeta del club infantil: JPY 0 por noche, (hasta 5 años).

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de JPY 3800 para los adultos y de JPY 3800 para los niños

Política

El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen aguas termales. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos. Además, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa cuenta con un jardín.

¿Hay restaurantes en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa se encuentra en el paseo costero, a tan solo 15 minutos a pie de Kaiooizumi Onsen Panoramanoyu.

Opiniones de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Youhei, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

オールインクルーシブのホテルということで、家族旅行で伺いました。 15時からチェックインでしたが、チェックインの行列ができていてびっくり。スタッフの方たちの対応は素晴らしかったです。 お部屋は広々していて清潔感がありました。五階のお部屋でしたがバスルームの匂いが気になりました。 しかし、大浴場、食事会場、ラウンジ全て大満足です。子供向けの食事も充実しています。 幼児、小学生の子供を連れて行きましたが、地下にある遊び場でたっぷり遊べてよかったです。
saori, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

全体にゆったりとしていて良かったです お風呂のある階も以前と違って贅沢なぐらい空間がありました。今度は是非アロママッサージもお願いしたいです
Hiroko, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

家族連れにおすすめです 小さい子がいる場合、チェックイン時間で夕飯、朝食の時間が左右されるので、早めをおすすめします
AYAKO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

事前に色々な口コミを読んで不安でしたが、金土宿泊して満喫出来ました。 個人的には多いなと感じましたが繁忙期に比べたら宿泊客は少ない方だったと思います。子供の遊具エリアは順番待ちも多少あったけど混みすぎず思う存分子供が楽しめたので満足です。ビュッフェも多少列は出来たけど気になるほどでは。飲み放題メニューも充実していて初めてのオールインクルーシブ滞在大変楽しく過ごせました。
Kayo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Takuya, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Thomas, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.
Lie Fa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

yukihiro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

まあまあかな

事前にネットの情報を見ていたこともあり、総合的には「こんなものかな」といったところ。 フロントスタッフの対応は丁寧で好感がもてました。 チェックイン開始(15時)より前に到着しましたが受付してもらえました。ただカードキーは15時からだったのでラウンジ&ロビーでお菓子&ドリンクの提供を待ってました。お菓子が運ばれてくると行列が…そんなことはどこにも書いてなかったので、何？と思ってましたが、どうやら信玄餅の行列だったようです。皆さん行列好きですね…他のお菓子が欲しい人が勘違いして並んでいたり、多少混乱する
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

室内の遊び場がとても良かった
Midorikawa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

子連れには最高すぎるくらい 子連れじゃない人には向かない気がします。
??, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Takuya, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Property is clean but dated. The indoor playground is wonderful for my kids. The buffet meals were great and had a wide variety. Definitely would recommend and come back.
Sara, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

ホテルは、清潔で素敵なホテルです。 繁忙期に宿泊した為、小さな子ども連れの家族がいっぱいで、浴場もロッカーも混雑していてフリードリンクもなかった。 夕食の時間が19時から予約番号受付して、連絡が来たのが20:10頃。席の案内も無く、空席探しも大変なのにクローズ21:00と席に声かけに来られたこと。バイキング60分と書いているのに、1時間待ってすぐ終了とは！
Takako, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

子供のプレイスペースが充実していて素晴らしいです。子供用の歯ブラシ、スリッパがあるともっと素晴らしいです。
??, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

混み合うシーズンにぶつかったせいもあり、ラウンジのドリンクもブッフェの料理も並ぶ時間が多く、ゆっくりできませんでした。スタッフも足りないのか料理やストックの交換が間に合わず、分散した時期にいくことをオススメします。 キッズスペースは広く、スタッフがいないので不安もありましたが子供同士みんなでルールや順番を守って遊んでいたので最後まで遊びきることができました。 ラウンジドリンクは時間が短く、夜はビールやワインもないので大人としては少し残念でしたが、子供のとっては満足のいく時間になりました。
Shuya, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

家族6人で泊まりました。お部屋はクラシックタイプでしたので家具等は年季が入ってましたがほこり等は無くて綺麗でした。 お食事はとても美味しかったです。デザートの種類が豊富でした。お肉料理もう少しあると個人的に嬉しいです。今回はしゃぶしゃぶだけでしたので、ローストビーフとかステーキがあったら良かったなと思います。レストランは混むので早めに並ぶか、遅い時間がいいのかなと思いました。 ロビーのドリンクコーナーですが24時間やっててくれたらいいのになと思います。行列が出来ていて今回はお菓子コーナーにたどり着きませんでした。とても残念です。 スタッフの方はとても丁寧で親切でした。 全体的に満足です。
Yui, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

ラウンジと食事待たせすぎ
Yuudai, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

正直いってとてもガッカリしました。何をするにも激混み過ぎる。飲み物＆お菓子コーナーも長座の列。しかもスタッフはついておらず、スムーズに進まない。お菓子の補充がない。マシュマロ焼きもマシュマロがなくなってしまいできない人がいた。待ちに待った夕ご飯も、楽しみにしていた、もなか寿司やフォアグラハンバーガーもなく、メインとも言えるライブキッチンでの提供料理が特にない！！せっかくの山梨の宿なのに、山梨のお酒や郷土料理がなさすぎる。しゃぶしゃぶはおいしかったが、お湯がドブ色で、皆がしゃぶしゃぶするので、列ができていた。お風呂の甘酒も冷めていて美味しくないし、水も補給されていなかった。こどもがメインの宿なのにアメニティも少なすぎる。なによりスタッフの数が少なすぎて、皆笑顔がなく余裕がなさそうでこちらが心配になるレベル・・・。 子連れなのでキッズルームはとても楽しめましたが、もうリピはありません。
Shuhei, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

子どもの遊び場はとてもいいが、
KEIKO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

館内はリノベーションされており、部屋の中も清潔感があって過ごしやすかったです。ただ、洗面所・浴室が狭く使いづらく感じました。 夕食のバイキングは種類も多く、ライブ感があるハンバーガー等は満足度が高かったですが、１歳６か月の子どもが食べられる料理が少なく家族連れメインのホテルとしては微妙な感じでした。また、案内までの待ち時間も長く、致し方ない部分でもあると思いますが、事前に時間を決めておく等、改善の余地はあるかと思いました。また、ホテルの周辺にコンビニ等も少ないことから売店等に子ども向けのおむつ等の必需品を販売していただけると、子ども連れでも安心して宿泊出来ると思います。
Kiyoto, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

最高でした！
??, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

MITSURU, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com