Estrutura do Hotel muito ruim, adereços da piscina totalmente enferrujados, bordas cheias de lodo e quebras nos azulejos, sujeiras acumuladas e no fundo da piscina.
Prestação de serviços no atendimento péssima, tivemos algumas ocorrências de insatisfação como por exemplo: Ficamos varias vezes a beira da piscina e ninguém apareceu para nos perguntar se desejávamos comer ou beber algo, simplesmente ruim, uma total falta de respeito para com os hospedes.
Cardápio do hotel muito pobre, seja no quesito de bebidas ou comidas, simplesmente um absurdo não ter uma " ÁGUA TÔNICA, ou uma CERVEJA SEM ÁLCOOL " no hotel.
Enfim, deixou muito a desejar em vários quesitos e principalmente na qualidade to atendimento.
Infelizmente essa não foi a primeira vez que nos hospedamos nessa rede de hotéis, já tivemos uma outra hospedagem muito ruim a uns dois meses, e o pior foi que levamos um casal de amigos, alegando que o local era muito bom, pois as fotos do hotel eram muito boas e vistosas, porém, passamos por uma vergonha com proporções maiores. Acho que é um problema generalizado desta rede.
A falta de organização e bom atendimento é coisa comum nesta rede, felizmente esta foi a ultima vez que eu e minha família nos hospedamos nesta. Não recomendo a ninguém, e não recomendarei a nenhum dos meus contatos.
