Ver todas las propiedades

Atlantis Resort Jomtien Beach

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel para familias con parque acuático gratis, cerca de Playa Jomtien

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Atlantis Resort Jomtien Beach

Actividades para niños
Balcón
Área de sala de estar
Televisión 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Televisión 32 pulgadas con canales de televisión por cable

Opiniones

6,0 de 10

Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones separadas
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Área de descanso
Servicios principales
  • 40 departamentos
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Cafetería
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Cocina
  • Habitación separada
  • Área de comedor independiente

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, vista a la piscina

Balcón

Suite Deluxe, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Departamento panorámico, 2 habitaciones, vista a la ciudad

Área de sala de estar

Departamento panorámico, 2 habitaciones, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 80 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe Double Room with Garden View

Refrigerador, microondas, placa de cocina, lavavajillas

Deluxe Double Room with Garden View

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Executive Family Room

Vista desde la habitación

Executive Family Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 80 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe Double Room with Street View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Double Room with Street View

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Penthouse Double Room with Garden View

Vista del balcón

Penthouse Double Room with Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Executive Family Room with Pool View

Balcón

Executive Family Room with Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • 80 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre

Athena Waterpark Jomtien Beach

Piscina
Traslado del/al aeropuerto
Kitchenette
Lavandería
5.2 de 10, (20)
Athena Waterpark Jomtien Beach
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Buildings C, D Jomtien 2 Rd Banglamung, Jomtien Beach, Pattaya, Chonburi, 20150

Puntos de interés

  • Playa Jomtien - 10 min a pie
  • Playa Dongtan - 12 min a pie
  • Mercado nocturno de Jomtien - 16 min a pie
  • Mercado de Thepprasit - 6 min en auto
  • Walking Street - 8 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Utapao (UTP) a 37 minutos en auto
  • Estación de tren de Pattaya Tai a 7 min en auto
  • Estación de tren de Sattahip Yanasangwararam a 11 min en auto
  • Estación de tren de Sattahip Ban Huai Kwang a 14 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Armenia Restaurant - ‬10 min a pie
  • ‪สุดยอด นำนำ ลูกชิ้นปลา - ‬7 min a pie
  • ‪Buakaew Bar Beer - ‬3 min a pie
  • ‪BarFly Pattaya - ‬10 min a pie
  • ‪Lisa's Guesthouse จอมเทียน - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Atlantis Resort Jomtien Beach

Atlantis Resort Jomtien Beach cuenta con un parque acuático gratis y se encuentra a 10 minutos a pie de Playa Jomtien. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre, un bar y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Inglés y tailandés

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 22:00.
  • El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [11 22/5 Sukhumvit Rd, Bang Lamung District, Chon Buri 20]
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
  • En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Athena Building]
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 8 niños (de hasta 1 año), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Servicios en la propiedad

Playa

  • Cerca de la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Piscina/Spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sauna
  • Masajes

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y con vigilancia en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Para familias

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños

Cocina

  • Refrigerador
  • Placa de cocina
  • Microondas
  • Lavavajillas
  • Freezer
  • Café instantáneo/té gratis
  • Cafetera/tetera
  • Artículos de limpieza
  • Utensilios de cocina

Comidas

  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Snack bar

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Ducha
  • Jabón
  • Se ofrecen toallas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Shampoo
  • Secador de pelo
  • Papel higiénico

Salas de estar

  • Sala de estar
  • Comedor
  • Biblioteca
  • Área de descanso

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales de televisión por cable

Espacios exteriores

  • Espacio al aire libre
  • Balcón o patio
  • Jardín
  • Área de picnic

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptops

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Tabla de planchar con plancha
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tiendas en la propiedad
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botella de agua de cortesía

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • Junto al campo de golf

Actividades

  • Sala de fitness
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tobogán acuático
  • Paseos en lancha en la propiedad
  • Buceo en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores

Características de seguridad

  • No se informó de la existencia de un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • No se informó de la existencia de un detector de humo (el anfitrión no indicó si hay un detector de humo en la propiedad)

Descripción general

  • 40 habitaciones
  • 8 pisos
  • 3 edificios
  • Acceso por pasillos exteriores

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo por servicio de limpieza: THB 500 por hospedaje, por estadía (varía según la unidad).

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de THB 1500 por vehículo (ida y vuelta).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles con un cargo de THB 200.0 por día.

Política

El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Atlantis Resort Jomtien Beach la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Atlantis Resort Jomtien Beach tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Atlantis Resort Jomtien Beach?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Atlantis Resort Jomtien Beach?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Atlantis Resort Jomtien Beach?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Atlantis Resort Jomtien Beach y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos en botes a motor. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este apart-hotel, que cuenta con un tobogán acuático y un sauna. Atlantis Resort Jomtien Beach también cuenta con una sala de fitness, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Atlantis Resort Jomtien Beach o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Atlantis Resort Jomtien Beach tiene cocina o kitchenette?
Sí, hay una cocina que también incluye una cafetera, una tostadora y utensilios de cocina.
¿Atlantis Resort Jomtien Beach cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, este apart-hotel cuenta con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Atlantis Resort Jomtien Beach?
Atlantis Resort Jomtien Beach está a tan solo 10 minutos a pie de Playa Jomtien y a 12 minutos a pie de Playa Dongtan.

Opiniones de Atlantis Resort Jomtien Beach

Opiniones

6,0

Bueno

5,8/10

Limpieza

5,6/10

Personal y atención

5,8/10

Servicios

6,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Mediocre

Dette hotelle svare ikke ut fra det du finner på Hotels.com. Ingenting fungerte som det skulle. Dusjen var det enten iskaldt eller glovarmt, ingen mellomting. Aircondition var enten varm eller iskaldt som resulterte at jeg ble syk. Måtte vaske rommet og kopper før vi tok det i bruk. Håper Hotels.com sletter dette hotellet fra demmes side.
Frode, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Mis advertising, advertised as queen bed and double bed for us having 2 young children the double bed was a fold out sofa which was impossible so sleep on as on side was hard. Continental breakfast was advertised as included but they say they don’t have any.
Vinh, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

First thing you will pay 20-25$ more for cleaning fees, and the swimming pool it’s like jail you can’t eat, drink, smoke, talking load, only you can swim, maybe it’s good for kids.
haitham, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

แอร์ไม่สะอาด ห้องน้ำเหม็น โซฟาไม่ดีนอนไม่สบาย แต่มีเครื่องครัวเครื่องใช้ครบครัน สระว่ายน้ำมีอะไรให้เล่นไม่มาก
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

A little disappointing
When we got there, the email said to go into building S, so we did, but there was no-one at the desk. There were people working in a room next to it but even though they could see us and our luggage, none of them were professional enough to come out the door and help. We went into their room to be told rather uninteresting that the reception was through a door at the back of building S. We were charged a 500 Baht cleaning fee twice, once online under mandatory fees and then at the reception itself. At this time we are waiting for hotels.com to get back to us regarding this issue, they have contacted the resort. The resort advertises free breakfast, yet we never saw any on offer or even anywhere they could have done it. They advertise a gym but we never found it, after our check in we didn't bother asking anyone. Other than that, in the room itself, we had a barely flushing toilet, which led to it being blocked, no-one wants to be unblocking a toilet... And only one functioning hob on the cooker. Again we didn't bother mentioning it. The resort itself was actually good. The condo was nice and comfortable, a really nice pool and close to everything we needed.If it wasn't for their ridiculous cleaning fee, we would stay again.
Kevin, viaje de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fikk rom i S- fløyen. Hyggelige taxisjåfører, kan dessverre ikke si noe mer om oppholdet.
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

ไม่ประทับใจ
Chanakarn, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tricky check-in process
In overall, it was a pleasant stay. However, the check-in process was a bit tricky as the 'Hotel' itself was run by individual apartment owners and there was no check-in counter. I had to call Hotels.com -which was very helpful- to find where can I check-in as their local phone number was unavailable to be reached.
Viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

แย่ ไม่มีทางมาอีก
โดนเรียกเก็บเงินหน้างานจำนวน 500บาท เป็นค่าทำความสะอาด แต่ห้องสกปก มีแต่ฝุ่น และมดแมลง ทีวี หน้าจอแตก ครึ่งนึง แจ้งไปก็เอาตัว ที่แตกน้อยกว่าเดิมมาเปลี่ยนให้ ต้องการยกเลิกห้อง ก็ไม่ยอมคืนเงิน ภายในห้อง ไม่เห็นวิวทะเลเหมือนที่โฆษณา น้ำไหลเบา สระผมไม่ได้ ไม่มี WIFI
Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

lakkhanawadee, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

到着すると、車のゲートのところで何処の棟ですか？(各棟アルファベットで記されているようです)と聞かれ、こちらは把握していないので困りました。レセプションのようなところに連れていかれ、予約した者の名前を言ってもリストに入ってないと言われてしまい、ホテルの関係者であろう女性に電話を繋がれましたが、あまり英語が通じず、、ブッキングナンバーを教えてくれと言われましたが、いままではパスポートや名前でチェックインできたのでブッキングナンバーが何なのかりかいできませんでした。結局エクスペディアアプリの追加情報に入っている確認番号の事でした。分かりにくい。チェックインにこんなに手間がかかったのは初めててす。暑いなか30分くらい掛かりました。 部屋は広かったですが、入り口ドアの調子が悪く勢い良く開け閉めしないといけなかったので、いちいちドンという音に周りに申し訳ない気持ちでした。シャワールームは洗面器トイレとの仕切りがないので床がビショビショになります。 楽しみにしていたプールは写真では綺麗な青色ですが実際は濁った緑色で、わたしは入ることができませんでした。残念です。 お値段を見ると許容範囲と思う箇所もありますが、チェックインからてこずり散々な思いで、あまり良い印象ではありませんでした。次の利用は無しです。
Ptong, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The waterpark inside the condominium was closed for renovations.We didn't know about it.Apparently it was closed for weeks before but wasn't mentioned in Travelocity.We usually trust that Travelocity has certain standards but you failed me.It was the main reasons why we booked this condominium. The property is not well maintained.I have to basically went to the 7-11 next door( a plus)for my essential supplies. It relatively close to the beach.Friendly but passive staffs.Nice location though not too loud and crazy at night.Relatively close to everything.I wouldn't stay again.
Viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

เก็บค่าทำความสะอาด500 แต่ใต้เตียงฝุ่นหนากวาดออกมากองใหญ่มาก ไม่มีผ้าเช็ดตัวให้
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Schnell wieder weg...
Es gibt nichts Positives zu erzählen. Doch die Klimaanlage hat funktioniert ansonsten kann ich das beim besten Willen für eine Familienunterkunft nicht empfehlen. Wir sind nach einem Tag abgereist, Unsauber und abgewohnt. Ich würde diese Einrichtung auf gar keinen Fall weiter empfehlen würde sogar noch weitergehen und sagen dass so etwas Hotels.com nicht vermitteln dürfte..
Patrick, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Craig, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

To crowed and noisy full of kids I wouldn’t recommend this property for relaxing and don’t forget the extra charge when you get there for cleaning 500 baht
Sabah, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The hotel location is not very convenient. There is a lack of professional hotel management and staff, none of the staff is in unform, none of them could speak fluent English. Poor illumination at night in the lobby. There is often no staff at reception counter. The kitchen tap is very loose. The door lock is not working properly. Wifi signal and speed should be improved a bit. While the room is overall clean, but the charging a cleaning fee of THB500 is not very justifiable. The swimming pool is up to standard.
Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

О
Друзья , не рекомендую этот отель . Менеджер индус ,который идёт любой повод содрать деньги . Прилетели поздно ночью 9 марта ( в 10 вечера) ресепшене ни души ,охранник который спит и толком ничего не смог объяснить . В общем через 2 часа разбудили менеджера ,который сказал ,что я не бронировал и меня нет в списках,предложил за 3 000 бат переночевать ,а с утра решить нашу проблему . И тут на компе ,когда выбирали номер для ночевки , я вижу свое ФИО на 14. Дней бронь . Долго извинялся , сказал ночь поздно не соображает . Далее попросил меня 500 бат за уборку номера ( ни разу не убирали за 14 дней)!!!! В номере безобразие- грязно ,оборванные занавески, дырки от удара в двери ванной . Сильно пожалел . Но старался об этом не думать . Не хотите пробоем , выбирайте другой отель .
aslan, viaje romántico de 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Det är inget hotell. Finns ingen reception och ingen visste vart vi skulle eller något?
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

ที่พักอยู่ในระดับดี ห้องน้ำ ไม่ค่อยระบาย พนักงานขายหรือแม่บ้านโทรติดต่อยาก ตอบคำถามไม่ค่อยเคลียร์ นัดให้เช็คอินคนละตึก คนละที่ พนักงานแย่มาก
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Worst experience I've had from multiple countries.
This was the WORST experience I've ever had at a hotel. It's not even a hotel. It's a condo. The reception was closed. There were no signs and the only people working were security. They didn't know where to go or who to ask. We were on the phone calling over and over again for 20+ minutes until somebody finally answered. They told us to go to another building (separate from the reception which was closed). When we got there they said your key is in the box. It wasn't. Then she said since the key isn't in the box you don't have a room. I told her we already paid on Hotels.com. She insisted that we didn't have a room if our key wasn't there. (magic box I guess). Luckily someone walked past us as we were standing there confused and tired. He said to go downstairs. I ask if the elevator can take us. He rushes down the stairs and we rush to follow him with our heavy suitcases down the stairs. It turns out he actually works there and we could've taken the elevator. We get to the (secondary reception?) room and have to wait in line behind people who have issues with the "hotel". After trying to figure out where to go and what to do to for almost two hours we finally talk to the employee behind the desk. He finds the reservation online. (I guess the magic box was wrong). He tells us that we have to give almost $20 non refundable "cleaning fee". I tell him that I already paid for the room online. He doesn't budge. I've never had the run around and bait and switch so bad. Terrible.
Bryan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Vraiment aime l 'independance total.moins la vue sur garden qui est en fait le mur d en face et plus bas un terrain vague.pas du tout aime l accueil, 1h 30 pour avoir les clefs,apres etre passe dans le bureau degueu d 'un indien super antipathique.500 baths pour un menage fait avec un rateau(?) Piaule fonctionnelle et bien equipee ,ideale pour recevoir!!!
Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fraråder
Fraråder sterkt å sjekke inn der. Betenkelig at Hotels.com har tilknytning dit
Frode, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com