Disfruta de tu visita a Cuernavaca en Hotel Puerta del Cielo. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en la cafetería.
Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240
Puntos de interés
Parroquia del Divino Salvador - 8 min en auto - 2.3 km
Portal D10 - 8 min en auto - 1.9 km
Centro comercial Galerías Cuernavaca - 9 min en auto - 7.5 km
Centro comercial Forum Cuernavaca - 12 min en auto - 10.9 km
Catedral de Cuernavaca - 21 min en auto - 6.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX) a 86 minutos en auto
Restaurantes
Chaparrito's Tacos - 6 min a pie
Tacos El Exquisito - 5 min a pie
Taqueria El Especial - 7 min a pie
Tacos Charmin - 9 min a pie
Dreas - 9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Puerta del Cielo
Disfruta de tu visita a Cuernavaca en Hotel Puerta del Cielo. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en la cafetería.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
14 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 12
Check-out: 13:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 12 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Cafetería
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Jardín
Piscina al aire libre
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 20 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ventilador de techo
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
Más
Todos los días
Cargos y políticas
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Puerta del Cielo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Puerta del Cielo tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Puerta del Cielo?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Puerta del Cielo?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Puerta del Cielo?
Horario de check-in: 14:00-23:00. Check-out: 13:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Puerta del Cielo y sus alrededores?
Hotel Puerta del Cielo cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Puerta del Cielo?
Hotel Puerta del Cielo se encuentra a solo 16 minutos a pie de Portal D10.
Opiniones
Opiniones de Hotel Puerta del Cielo
3,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
4,2
Limpieza
4,4
Ubicación
4,8
Personal y atención
3,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Mala
4 ene. 2026
No tenían la reservación , no tienen estacionamiento , la habitación de buen tamaño pero sucia
Efren
Efren, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
15 oct. 2025
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Pablo Cesar
Pablo Cesar, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
5 ago. 2025
Mala habitación sucio
Alfredo
Alfredo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
17 abr. 2025
Mal lugar
Viridiana
Viridiana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 feb. 2025
8 de 10
Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Abel Neri
Abel Neri, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
29 dic. 2024
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Antonio
Antonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
7 jun. 2025
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Luis Enrique
Luis Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
21 abr. 2025
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Alexa
Alexa, viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
17 abr. 2024
Es lo más horrible que conozco
Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Maria Dolores
Maria Dolores, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
29 ene. 2024
Es una verdadera pocilga. No es posible que Expedia tenga este Hotel en su sistema, prefiero dormir abajo de un puente.
Roberto
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 abr. 2024
Precio, atención y servicio
Mike
Mike, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
11 dic. 2023
Lugar wnnpesimas condiciones nada que ver con las fotos de internet
Selene
Selene, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
6 abr. 2025
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Rosa María Torres
Rosa María Torres, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
7 jul. 2024
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso.
.las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Juan Carlos
Juan Carlos, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
6 abr. 2024
No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
diana
diana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
10 feb. 2024
La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
MAURICIO
MAURICIO, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
25 dic. 2023
Me dijeron que era muy inseguro y que no se hacían responsables por lo que le pasara a mi auto y que mejor buscará otra opción
Edwin
Edwin, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
31 oct. 2023
Son muchas las anomalías que puedo describir:
1.-Las instalaciones están en un total descuido. Hacia el balcón que no se cierran las ventanas Y puertas, Techos dañados, habitaciones y herreria despintadas.
2.- Los mosaicos de pasillos y habitaciones en gran parte están rotos.
3.-En LA habitación 1 que es la que me asignaron estaba sucia con telarañas en los techos insectos muertos. Hormigas, fugas de agua en la regadera que ya mancharon el piso del baño por el largo periodo de dicha fuga.
4.- Durante mi estancia, el personal del hotel no hizo la limpieza de mi habitación.
5 .- en mi segunda Noche mientras dormía una cucaracha grande me despertó al andar en mis pies.
6.- los automóviles tienen que quedarse en la calle y el hotel te advierte que no se hacen responsables de tu coche.
7.- El area del jardin no es como se ve en las fotos. No se antoja estar en ella descansando.
Nota: yo me tuve que quedar. porque ya no había disponibilidad en otros hoteles. yo estaba en cuernavaca, para asistir a una boda.
Miguel
Miguel, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 dic. 2023
Normal
Christian Janet
Christian Janet, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
30 nov. 2025
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento
Las condiciones del hotel son deplorables
No se puede quedar uno ahí
La alberca está pésima
Lic. Diana
Lic. Diana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
16 sept. 2025
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Guadalupe
Guadalupe, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
25 feb. 2025
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Susan
Susan, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
16 ene. 2025
Sin condiciones limpias
Mucha caca de gato en todos lados
Abril
Abril, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
30 dic. 2024
Fraude!
No me quedé, el servicio no corresponde con lo que promocionan. Literalmente es otro hotel, las fotos en la plataforma no son las del hotel es un FRAUDE, tuve que hospedarme en otro lado. Espero me hagan el reembolso
René
René, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
16 dic. 2024
No es lo que se publica en las fotos, está my deteriorado y abandonado.
El costo elevado para las instalaciones y lo descuidado que está.
No volvería a regresar