The St. Regis Astana

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel de lujo con 3 restaurantes, cerca de Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán

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Si te hospedas en The St. Regis Astana, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán y de Keruen (centro comercial). Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. Además, pueden ir a Asakusa Izakaya, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, un bar y un gimnasio abierto las 24 horas.

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Club infantil con cargo

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de AR$ 369.628
AR$ 428.768 en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 71 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 habitación, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 110 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 habitación, vista al río

  • Vista al río
  • 150 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Suite Royal, 1 habitación, vista al río

  • Vista al río
  • 235 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Suite presidencial, 1 habitación

  • Vista al río
  • 510 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al río

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al río
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Habitación Grand, 1 cama King size, vista al río

  • Vista al río
  • 71 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, 010000

Puntos de interés

  • Monumento a los Muertos del Régimen Totalitario - 9 min a pie - 0.8 km
  • Ailand - 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro Cultural del Presidente - 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro Comercial Mega Astana - 17 min a pie - 1.5 km
  • Teatro de Drama Ruso Gorky - 4 min en auto - 3.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 42 minutos en auto
  • Estación de tren de Astana a 20 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Astana Nury - ‬10 min a pie
  • ‪Drinkit - ‬5 min a pie
  • ‪Кафе "Демалыс - ‬9 min a pie
  • ‪La Rivière - ‬4 min a pie
  • ‪Coffee Boom - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

The St. Regis Astana

  • Si te hospedas en The St. Regis Astana, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán y de Keruen (centro comercial). Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. Además, pueden ir a Asakusa Izakaya, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, un bar y un gimnasio abierto las 24 horas.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 120 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 16 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil con cargo
  • Servicio de guardería con cargo
  • Menú para niños

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 8 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 1150 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Piscinas techadas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Enchufes bajos en el baño
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Sala de estar independiente
  • Piso con calefacción

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Iridium Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Asakusa Izakaya: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre solo algunos días.
La Rivere: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
St. Regis Bar: bar con vista al jardín que ofrece cocina internacional y sirve solo platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Key (Fundación de Educación Ambiental). Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de KZT 23000 para los adultos y de KZT 11500 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 20000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan KZT 23200 por noche.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 23:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The St. Regis Astana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The St. Regis Astana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The St. Regis Astana?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 23:00.

¿Se aceptan mascotas en The St. Regis Astana?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The St. Regis Astana?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en The St. Regis Astana y sus alrededores?

The St. Regis Astana cuenta con un spa, una piscina techada, y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en The St. Regis Astana o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vista al jardín.

¿The St. Regis Astana tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿The St. Regis Astana cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The St. Regis Astana?

The St. Regis Astana se encuentra a orillas del agua, en Yesil District, a tan solo 14 minutos a pie de Centro Cultural del Presidente y a 19 minutos a pie de Centro Comercial Mega Astana.

Opiniones

Opiniones de The St. Regis Astana

9,8

Excepcional

10

Limpieza

8,0

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Regular

El hotel y la cadena ya sabemos que es de primer lugar, agradezco a todos la atención a cada momento, pero vivimos una situación esta vez bastante mala ya que tenían en el hotel el recibimiento del gobierno de Bélgica, fue una experiencia bastante mala, era evidente que no querían a los huéspedes “normales” en los lobbies ni en las salidas, lo peor a continuación.. - Salimos del hotel y se nos olvidó algo en la habitación, regresamos y había 7 personas revisando absolutamente todo con el pretexto de limpieza, una de nuestras maletas estaba abierta, aún no sabemos si vamos a proceder legalmente, grabamos el video completo. - para salir del hotel nos estuvieron presionando que no podíamos estar en la recepción y nos sacaron por la entrada trasera caminando 6 minutos aproximadamente para llegar hasta el automóvil. Les recomiendo que si tienen algo tan especial mejor cierren en hotel y cancelen reservaciones durante ese tiempo.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

깨끗하고 친절했어요
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing service, great location, great food!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Very nice hotel
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Très belle hôtel moderne

Très belle hôtel moderne, calme, chambre spacieuse, spa magnifique et des restaurants de qualité.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Nice staff, welcome tea and beautiful view!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The best hotel in Astana, nothing more to add.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing stay at the Astana St Regis

Amazing stay at this beautiful property. Rooms were amazing. Highly recommend the spa. Overall service was impeccable.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great hotel. The price gets you its full value.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Everything is just perfect!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Absolutely amazing property. We enjoyed every single moment of our stay. Cozy spacious room. Nice well trained staff. Great breakfast and dinner options. Amazing stay in Astana))
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Incredible stay

Our stay at The St Regis was incredible! The service is great! I would especially like to thank Anastasia the Butler !
Opinión verificada

10/10 Excepcional

It was our second time , and we were not disappointed! Very nice hotel. They have an indoor pool and well equipped gym. Rooms are beautiful. Highly recommend!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Perfect
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Exceeding expectations
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Mükemmeldi tek problem 14 şubatta cıkış yapıyordum bavulları taşıyacak bir kisi bile yoktu aşağı kendim indirmek zorunda kaldım onun dışında çok çok iyidi
Opinión verificada

10/10 Excepcional

O
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel es muy bonito y las habitaciones preciosas, agradecemos especialmente a la gerente Jimena que fue muy amable y profesional, nos hizo sentir muy bienvenidos y en casa, de corazón mil gracias!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Best Hotel in Nur-Sultan

Simply the best in Nur-Sultan with the Ritz-Carlton
Opinión verificada

10/10 Excepcional

lovely staycation

We came for a “staycation” because our other travel plans were cancelled due to Covid19. The hotel was very clear telling us what was opened and closed due to the circumstances. Our butler was extremely friendly. The room was well appointed and comfortable. The food was delicious. My only complaint was our breakfast was included in our rate. When we called to order off the menu, it was a little confusing, because the woman taking our order was offering things that were not on the menu we were looking at, and we ended up not getting exactly what we wanted. Next time, I will fill out the sheet provided to order that way to avoid confusion.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Suveränt hotell.

Ett absolut topphotell. Suverän service. Rekommenderas verkligen!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

I had pleasure staying at St.Regis this past week. The staff is wonderful and they were always there to help! The place itself and the rooms are Gorgeous and spacious, I’ve stayed in St.Regis properties before but the one in Astana by far absolutely BEST one! I’ll always stay at St.Regis next time I’ll be visiting Kazakhstan in the future! I’d like to say a special Thank you to my butler Gauhar and Tatyana, they were wonderful and always there for me! Thank you ladies!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing Hotel. All in top class Staff is professional and helpful Location is great
Opinión verificada

10/10 Excepcional

One of the best properties!

Amazing hotel and service - would definitely stay there again!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Exceeding your expectation

Amazing experience! Highly recommend for this hotel. Value for money choice