Nos sorprendió que nada más llegar, toda la información que recibimos fue un papel que nos teníamos que leer. El 1r día, al solicitar almohadas más altas (en ese papel ponía que se podían solicitar y nos las traerían a la habitación) nos dijeron que lo anotaban y que al día siguiente nos las traerían, con lo que esa noche tuvimos que dormir incómodos, y no acabo de entender por qué. Hay humedades en la habitación, la papelera está oxidada y la almohada sucia de maquillaje. La limpieza es muy justa, no barren y al ser una zona de playa es indispensable. No reponían el papel higiénico y un día al volver de la playa no teníamos toallas limpias. Además, hay falta de comunicación entre el personal, ya que nos dijeron que había zonas cerradas que no podíamos disfrutar y resulta que no era cierto. Además tardaron en resolver una petición que hicimos 4 días, diciéndonos cada uno, una información diferente.