1-O atendimento do restaurante e do bar é ruim - demora para chegar os pedidos e os garçons somem. E ainda cobram taxa de serviço de 10%!?
2-Cobram taxa para toalha da piscina! Absurdo - como um resort cobra a toalha, sendo que a diária já não é barata e deveria incluir isso?
3-para qualquer comida que não seja comprada no hotel (trouxe de fora pq não estava bem para comer no restaurante, no momento), eles NÃO emprestam o prato, talher e nem esquentam no micro-ondas deles. ABSURDO e REVOLTANTE isso. Acabei nem comendo!
4-o chuveiro é MUITO ruim - a noite a água não esquenta. tive dificuldade com meus filhos pequenos para tomar banho com agua fria.
5-o banheiro é horrível, molha tudo porque não tem porta, o chuveiro é velho e não regula a pressão e a agua cai pra tudo que é lado.
6-No geral, o hotel é velho e suas instalações também. As fotos enganam.
7-Tive que sair 1 hr antes do inicio do café da manhã e foi uma humilhação para pedir qualquer coisa para comer - sendo que tudo já ficam prontas. Desisti de diante de tanta dificuldade e humilhação que tive que dar.
8-Não tem uma pessoa que centraliza nossos pedidos - como a toalha, tomar café mais cedo, tudo tive que falar com a pessoa da piscina, ou do restaurante....ai tinha que ficar explicando....constrangedor para um hotel de 700/diária
9-(Descobri no dia - não divulgam) Aos sábados, abrem o hotel ao público - Day Use - e qualquer pessoa entra e acessa tudo do hotel junto com conosco, hospedes. ABSURDO e traz insegurança.