El check in tardado. Personal ineficiente, grosero y prepotente. Las aguas termales estĆ”n sucias, se ve la piel muerta flotando y basura porque la gente entra con sandalias o zapatos y nadie lo prohĆbe. AdemĆ”s de que el agua da comezón en la piel (he estado en termales en varios paĆses y es la primera vez que siento comezón en la piel), la āhabitación de lujoā es demasiado simple, no habĆa agua caliente y reportamos el problema, a lo que el personal se tardó aprox 30 min en responder y para decir que tardarĆan otros 20min en solucionarlo bajo la excusa de que las calderas se apagan solas a veces (en un hotel de lujo? Inaceptable), le pedĆ al de mantenimiento si podĆa ser mĆ”s rĆ”pida la reparación a lo que me contestó groseramente que si tanto me urgĆa, me baƱara con agua frĆa. En la habitación insisto, de ālujoā, solo habĆa una toalla mediana por huĆ©sped y sin opción de prĆ©stamo de toallas, lo que me parece precario siendo un lugar de agua. No hay telĆ©fono ni A/C en la habitación, si tienes calor tienes que abrir la ventana, pero entrarĆ”n muchos insectos, para room service tienes que ir al restaurante a pedirlo, lo que le quita todo el sentido al room service. La comida ni que decir, pĆ©sima y sin opciones de coctelerĆa mĆ”s que 4, pedimos que prepararan un cóctel y se negaron a pesar de tener todos los ingredientes. Hay telaraƱas grandes en los caminos entre las termales y las habitaciones, a mi novio le saltó una araƱa que le picó en la cara y ha tenido hinchazón 2 dĆas.