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Apart-hotel

The Vale Niseko

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel junto a las pistas de ski con spa, cerca de Niseko Tokyu Grand HIRAFU

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The Vale Niseko cuenta con acceso directo a las pistas de ski. Gracias a esto, tendrás más tiempo para disfrutar de de las llantas para deslizarse en la nieve, de las motos de nieve y de los paseos en trineo. Además, si te hospedas en este lugar, te encontrarás a tan solo unos pasos de Niseko Tokyu Grand HIRAFU. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje tailandés, aromaterapia o reflexología. Además, les recomendamos ir a Vale Bar and Grill, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles increíbles, como un sauna, una piscina de temporada y una terraza. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski disponibles.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Onsen
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Lavandería
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito

Servicios principales (12)

  • 91 departamentos
  • Servicio de limpieza una vez por estadía
  • Acceso directo a las pistas de ski
  • Restaurante
  • Spa de servicio completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Traslados por la zona gratis
  • Alquiler de equipos de ski y clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pase de ski
  • Sauna

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Utensilios de cocina
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Televisión
  • Terraza
El precio actual es de AR$ 398.725
AR$ 498.249 en total
25 may. - 26 may.

Lo mejor de esta propiedad

Comodidad culinaria
Este apartahotel eleva la categoría de las cenas con un acogedor restaurante y un abundante desayuno completo. Las mañanas comienzan deliciosamente antes de explorar las aventuras cercanas.
Zambúllete
Este hotel cuenta con una piscina exterior de temporada donde los visitantes pueden refrescarse y tomar el sol durante los meses más cálidos.
Retiro spa con todos los servicios
Los tratamientos de spa destacan la aromaterapia y la reflexología en un paraíso en la ladera de la montaña. Los masajes tailandeses y las aguas termales proporcionan pura relajación.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 37 de 37 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, para no fumadores

  • 33 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación, para no fumadores (Suite, with Murphy bed)

Cocina privada

Departamento, 1 habitación, para no fumadores (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared doble o 2 camas individuales y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Tatami Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Tatami Room)

  • Vista al resort
  • 83 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Bunk Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Bunk Room)

  • Vista al resort
  • 83 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 2 literas individuales o 1 cama King size y 2 literas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (2 Bedroom Suite)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Yotei)

Televisión de pantalla plana, reproductor de DVD

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Yotei)

  • 110 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Vista al resort

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

  • Vista a la montaña
  • 114 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room)

Microondas, cafetera/tetera, tostadora, utensilios de cocina

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room, Dual Key)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room, Dual Key)

  • Vista al resort
  • 121 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Bunk Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Bunk Room)

  • Vista al resort
  • 121 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei, Dual Key)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei, Dual Key)

  • 152 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 6 camas individuales o 3 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Onsen + Tatami Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (with Onsen)

Vista al resort

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (with Onsen)

  • Vista a la montaña
  • 114 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas individuales o 3 camas King size

Ver todas las fotos de Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite)

Detalle interior

Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite)

  • 2444 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas individuales o 3 camas King size

Ver todas las fotos de Superior Studio (A)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Studio (B)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Studio (C)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Studio (D)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Yotei Suite (A)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King size

3 Bedroom Suite With Onsen (Dual Key)

  • 8 personas

2 Bedroom Suite With Tatami Room

  • 8 personas

2 Bedroom Suite With Bunk Room (Dual Key)

  • 8 personas

3 Bedroom Yotei Suite (Dual Key)

  • 8 personas

2 Bedroom Suite With Tatami Room (Dual Key)

  • 8 personas

3 Bedroom Yotei Panorama Penthouse Suite

  • 8 personas

1 Bedroom Suite With Tatami Room

  • 6 personas

2 Bedroom Yotei Suite

  • 6 personas

1 Bedroom Suite With Bunk Room

  • 6 personas

2 Bedroom Suite With Onsen

  • 6 personas

Ver todas las fotos de Superior Studio

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio

  • 2 personas

2 Bedroom Suite

  • 6 personas

Ver todas las fotos de Superior Hotel Room

Área de sala de estar

Superior Hotel Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Hotel Room (Lower Ground)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Hotel Room (Lower Ground)

  • 2 personas

1 Bedroom Suite With Murphy Bed

  • 4 personas

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Suite With Onsen + Tatami Room

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

2 Bedroom Suite With Onsen + Tatami Room

  • 8 personas

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Información de la zona

Mapa
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Puntos de interés

  • Estación de esquí Niseko Grand Hirafu - 1 min a pie - 0.0 km
  • Estación de esquí Niseko Annupuri International - 23 min en auto - 12.2 km
  • Teleférico Annupuri de Niseko - 23 min en auto - 12.2 km
  • Estación de Esquí Niseko Moiwa - 24 min en auto - 18.6 km
  • Resort Niseko Hanazono - 26 min en auto - 11.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de Kutchan a 12 min en auto
  • Estación de tren de Niseko a 13 min en auto
  • Estación Kozawa a 27 min en auto
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Tamashii - ‬2 min a pie
  • ‪Musu - ‬2 min a pie
  • ‪旭川ラーメン登山軒 - ‬3 min a pie
  • ‪ふじ鮨 ニセコ店 - ‬2 min a pie
  • ‪Green Farm Café - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Vale Niseko

  • The Vale Niseko cuenta con acceso directo a las pistas de ski. Gracias a esto, tendrás más tiempo para disfrutar de de las llantas para deslizarse en la nieve, de las motos de nieve y de los paseos en trineo. Además, si te hospedas en este lugar, te encontrarás a tan solo unos pasos de Niseko Tokyu Grand HIRAFU. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje tailandés, aromaterapia o reflexología. Además, les recomendamos ir a Vale Bar and Grill, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles increíbles, como un sauna, una piscina de temporada y una terraza. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski disponibles.

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 91 departamentos
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-22:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 10:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Es posible que se les solicite a los huéspedes que cambien de habitación durante su estadía. El acceso a una categoría superior de habitación está sujeto a la disponibilidad.
    • La recepción abre de 07:00 a 22:00 de julio a septiembre, y de diciembre a marzo. La recepción abre de 09:00 a 18:00 de abril a junio, y de octubre a noviembre. Los huéspedes que lleguen después del horario de recepción deben comunicarse con la propiedad con anticipación para coordinar el check-in.
    • El cargo opcional por cuna o cama para bebé indicado en el anuncio se aplica cada cuatro noches.
    • Las tarifas con desayuno incluido no se aplican a los niños de 0 a 5 años. Se puede solicitar el desayuno en la propiedad por el cargo indicado en el anuncio.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
PETS

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con capacidad limitada (máx. 2 plazas por unidad)
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito por el área
VPN_KEY

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Ski

  • Cerca de una zona para esquiar, pistas de ski y aerosillas/telesquís.
  • Acceso a las pistas de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Pases de ski
  • Alquiler de ski
  • Clases de ski en la propiedad

Piscina/Spa

  • Piscina al aire libre de temporada
  • Sauna
  • Spa de servicio completo
  • Aguas termales
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Reflexología
  • Masajes tailandeses
  • Aromaterapia
  • Baños termales públicos abiertos de 13:00 a 21:00

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito, con vigilancia y no techado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (con un máximo de 2 plazas por unidad)
  • Estacionamiento en las instalaciones
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Para familias

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo

Restaurantes en las instalaciones

  • Vale Bar and Grill

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Cafetera/tetera

Comidas

  • Desayuno completo con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:00. Precio: JPY 2600 por persona.
  • Un restaurante.

Habitaciones

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se ofrece ropa de cama
  • Colchón extra para futón con cargo

Baños

  • Excusado o inodoro con bidet electrónico
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Papel higiénico
  • Jabón
  • Se ofrecen toallas
  • Pantuflas
  • Secador de pelo
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Reproductor de DVD
  • Televisión en las áreas comunes

Espacios exteriores

  • Espacio al aire libre

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Ventilador

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Habitaciones insonorizadas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza limitado
  • Caja de seguridad
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de masajes
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Lockers

Puntos destacados de la ubicación

  • En la montaña
  • En el campo

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Llantas para deslizarse en la nieve en la propiedad
  • Paseos en trineo en la propiedad
  • Moto de nieve en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Sistema de seguridad

Descripción general

  • 91 habitaciones
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Reju Spa. Los servicios incluyen masajes tailandeses y masajes. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

El baño privado/onsen incluye un onsen de interior privado (en un espacio compartido). Los baños termales/onsen incluyen: baños termales públicos de interior sin fuentes minerales. Cuentan con áreas para hombres y mujeres por separado. La zona de baños termales del ryokan está abierta desde las 13:00 hasta las 21:00. Hay aguas termales a las que se puede acceder de 06:30 a 16:00.

Restaurante

Vale Bar and Grill: restaurante que sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona y por noche.
  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 3.00 %.

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de JPY 2600 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de JPY 34500 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
  • Futones disponibles por JPY 11400 por noche.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de mayo y el 30 de junio:
  • Aguas termales
  • Piscina

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Hay cunas disponibles con un cargo de JPY 11400.0 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta JPY 34500, solo ida.

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre del 30 de noviembre al 13 de abril.
  • El horario de acceso a las aguas termales es de 06:30 a 16:00.

Política

El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad.

El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International

Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

El cargo por usar el baño termal público interior es de JPY 1500 por adulto y de JPY 1000 por niño.

El cargo por usar el baño termal privado interior es de JPY 30.000.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en The Vale Niseko?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada.

¿Se aceptan mascotas en The Vale Niseko?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Vale Niseko?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 10:00.

¿Qué actividades hay para hacer en The Vale Niseko y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades invernales en las propias instalaciones, como paseos con llantas para deslizarse en la nieve, paseos en trineo y paseos en moto de nieve. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen aguas termales. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con una piscina al aire libre de temporada y un sauna.

¿Hay restaurantes en The Vale Niseko o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, Vale Bar and Grill.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Vale Niseko?

The Vale Niseko se encuentra a solo 15 minutos a pie de Parque Cuasi-Nacional Niseko-Shakotan-Otarukaigan.

Opiniones

Opiniones de The Vale Niseko

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

9,4

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Aimee, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great onsen and ski-in/ski-out access.
Liam James Whitley, viaje de 5 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Siu Kuen, viaje de 7 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Kipling, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Opinión verificada

2/10 Mala

Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Opinión verificada

8/10 Muy buena

View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Wiki, viaje de 9 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great staff, very friendly and knowledgeable
Taylor, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

The worst hotel experience, rude and
Viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Viaje de 4 noches
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2/10 Mala

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Edward, viaje de 3 noches
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8/10 Muy buena

숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Viaje de 3 noches
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10/10 Excepcional

The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Viaje de 3 noches
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10/10 Excepcional

型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。
Rich, viaje de 3 noches
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6/10 Buena

Ski in ski out
Ysl, viaje de 2 noches
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6/10 Buena

The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Viaje de 7 noches
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4/10 Regular

價格和品質不符，不推薦
Kun Yen, viaje de 3 noches
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6/10 Buena

ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。（ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした） 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇　裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると　ニセコ全般と同様悪いです。
Viaje de 2 noches
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10/10 Excepcional

Very helpful staffs Nice experience
Viaje de 3 noches
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8/10 Muy buena

広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで １日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので２日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
あんあん, viaje de 2 noches
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10/10 Excepcional

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
ANDREW, viaje de 6 noches
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10/10 Excepcional

It was opened in 2009 but it looks younger because it is in excellent condition and is very clean. With good amenties eg microwave and kettle. I also like it because it is right next to one of the lift and ski school, you wouldnt want to walk back to hotel after skiing for one whole day! Overall good value for money!
Jen, viaje de 3 noches