Si te hospedas en Hilton Astana, podrás disfrutar de la vista desde la terraza en la azotea. Te recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina techada y una piscina al aire libre.
Opiniones
9,29,2 de 10
Magnífica
Servicios principales
Piscina
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Wifi gratuito
Restaurantes
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurante y 2 bares
Spa de servicio completo
Piscina techada y piscina al aire libre
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Sala de fitness
Sauna
Baño turco
Piscina infantil
Bañera de hidromasaje
Servicio a la habitación las 24 horas
Para familias (6)
Los menores se hospedan gratis
Cunas gratuitas
Piscina para niños
Habitaciones conectadas disponibles
Baño privado
Bañera y ducha separadas
El precio actual es de AR$ 267.786
AR$ 267.786
AR$ 310.631 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Lo mejor de esta propiedad
Negocios y placer
Este hotel cuenta con nueve salas de reuniones y un centro de negocios, además de servicios de spa y dos bares. Los servicios de conserjería elevan la experiencia.
Opciones de comida y bebida
Este hotel sirve desayuno continental para empezar la mañana. Un restaurante ofrece sabrosas comidas durante todo el día. Los huéspedes pueden relajarse en 2 bares.
Santuario de relajación
Este hotel cuenta con un spa de servicio completo con salas de tratamiento para parejas y diversas opciones de masaje. Una sauna, un baño de vapor y una bañera de hidromasaje completan este paraíso de relajación.
Centro de convenciones EXPO 2017 - 5 min a pie - 0.5 km
Centro comercial MEGA Silk Way - 7 min a pie - 0.6 km
Palacio de Hielo Alau - 3 min en auto - 2.3 km
Astana Arena - 4 min en auto - 2.7 km
Velódromo Saryarka - 4 min en auto - 3.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 26 minutos en auto
Estación de tren de Astana a 37 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Bitanga - 10 min a pie
Starbucks - 3 min a pie
Del Papa - 8 min a pie
Starbucks - 10 min a pie
Paul - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hilton Astana
Si te hospedas en Hilton Astana, podrás disfrutar de la vista desde la terraza en la azotea. Te recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina techada y una piscina al aire libre.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
253 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares
Restaurante
Detalle de cortesía (determinados días)
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Tienda o supermercado
Trabajo a distancia
Centro de negocios
9 salas de reuniones
Espacio para conferencias de 700 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Instalaciones
Año de construcción: 2017
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Piscina techada
Spa de servicio completo
Bañera de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 109
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 104
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Personal capacitado en lenguaje de señas
Pasillos con barandas
Altura de las barandas en el pasillo (centímetros): 86
Escaleras con barandas
Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 94
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Barra de agarre cerca del inodoro
Altura de la barra de agarre del inodoro (centímetros): 84
Baño con alarma para emergencias
Entrada bien iluminada
Entrada sin escaleras
Alfombra delgada en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas
Canales digitales premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Pantuflas para niños
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con efecto memoria
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
2 baños
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Café instantáneo/té gratis
Más
Todos los días
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Guías y recomendaciones
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Eforea Spa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.
Restaurante
Axis: salón lounge en el lobby en la propiedad.
Cloud 9: bar en la azotea en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.
Park Kitchen: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno continental cuesta aproximadamente entre KZT 10000 y KZT 10000 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 11000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves y viernes:
Bañera de hidromasaje
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan KZT 5000.0 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hilton Astana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hilton Astana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hilton Astana?
Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hilton Astana?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hilton Astana?
Horario de check-in: 14:00-05:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hilton Astana y sus alrededores?
Hilton Astana cuenta con 2 bares y un spa, así como con una piscina al aire libre y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Hilton Astana o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Axis.
¿Hilton Astana tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hilton Astana?
Hilton Astana está a tan solo 7 minutos a pie de Centro de convenciones EXPO 2017 y a 10 minutos a pie de Centro comercial MEGA Silk Way.
Opiniones
Opiniones de Hilton Astana
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 abr. 2026
all was very good
Juan
Juan, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 jul. 2025
Wonderful stay and very courteous staff
Isabel
Isabel, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 jul. 2025
Excellent hotel, very helpful and friendly staff. The Gym, Sauna, spa, pool are in very good shape and clean
Ahmed
Ahmed, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 ago. 2025
Great as always
Isabel
Isabel, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 ago. 2022
Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
NATALIA
NATALIA, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 oct. 2022
beautiful architecture, great staff
Tibor
Tibor, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 ene. 2020
The spa is beautiful and the beds are very comfortable.
Nicole
Nicole, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 dic. 2023
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie
Natalie, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 nov. 2023
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya
yevgeniya, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 oct. 2024
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport.
Very kind and supportive staff.
Thank you for everything.
Peter
Peter, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 oct. 2023
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga
Olga, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 ene. 2025
Good!!
Ryoungah
Ryoungah, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 dic. 2017
Very good location for Business Trip
Nice view on the Expo-Site
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 nov. 2022
徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI
SHIGEKI, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
23 feb. 2020
Although the hotel is brand new and the facilities are in perfect condition, I first thought it was 40yrs old due to its horrible internal architecture. Golden decorations all around, it really looks like the 80s. Other than bad taste on deco, the hotel is well run and kept and its well located if your businesses is in the Expo area. Great breakfast, but dinner at restaurant is not very good. Good food options next door at Mall.
Fabio
Fabio, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
25 mar. 2024
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff!
Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly?
Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul
paul, viaje de 6 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
24 jun. 2023
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina
Valentina, viaje de 5 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
23 ago. 2022
Grand hotel in a great location, just few hiccups
A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable.
As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way.
Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it).
Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled.
I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
Kristina
Kristina, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
24 jun. 2023
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen
ersen, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
16 jun. 2023
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety.
1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee.
2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip.
3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff.
4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27.
5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real.
6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours.
7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Ronald
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 mar. 2023
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO
SUNKYOO, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 feb. 2023
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya
yevgeniya, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 ago. 2022
とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
Etsuko
Etsuko, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 jul. 2022
All.
Marina
Marina, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 jul. 2022
The property and staff were all great and helpful, the only problem I had was 2 out of the 10 days I was there they had no electricity with no hot water and nothing for the inconveniences.