El hotel es bonito, su personal es muy amable, pero el servicio de limpieza de habitaciones debe mejorar bastante, el día del check in nos entregaron la habitación hasta las 5:30 pm, cuando el horario máximo de check in es a las 4, lo cual fue un poco molesto porque teníamos reservaciones a las 6 y queríamos poder llegar a bañarnos y cambiarnos, el personal del hotel compensó por la tardanza al hacernos un descuento en el resort fee. Además los servicios de limpieza a habitación son sobre pedido, tienes que agendar previamente si quieres que te limpien la habitación, y el día que solicitamos limpieza no la hicieron, y el día que por fin limpiaron el cuarto fue casi hasta las 5 de la tarde porque le dan prioridad a los cuartos de check out. En general el hotel está en buenas condiciones, y el personal de recepción siempre se porto muy amable y muy lindos, en especial Jesús, solo mejoraría el servicio de limpieza o tener en consideración personal adicional cuando tienen alta ocupación.