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Hakone Kowakien TEN-YU

Propiedad de 4.5 estrellas
Luxury ryokan with restaurant, near Okada Museum of Art

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Galería de fotos de Hakone Kowakien TEN-YU

Recepción
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Aguas termales
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Si te hospedas en Hakone Kowakien TEN-YU, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y de Museo al aire libre de Hakone. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, les recomendamos ir a Geihinkan(Steak), que ofrece cenas. En este ryokan de lujo, podrás disfrutar de un bar, un sauna y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el desayuno. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren de Kowakidani está a 15 minutos.
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Recepción 24h
  • Onsen

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Aguas termales
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Máquina expendedora
  • Personal multilingüe
  • Servicios de concierge
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas con cargo
  • Refrigerador
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
El precio actual es de AR$ 466.190
AR$ 566.823 en total
26 ago. - 27 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple superior, para no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación cuádruple superior, para no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple superior, para no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación cuádruple superior, para no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9,6 de 10
Excepcional
(58 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

9,8 de 10
Excepcional
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9,2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitaciones
Bañera de aguas termales
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes

Propiedades similares

Servicios de la habitación

Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

  • Onsen
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 178 opiniones
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan
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Información de la zona

Mapa
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

Puntos de interés

  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun - 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo al aire libre de Hakone - 15 min a pie - 1.3 km
  • Teleférico de Hakone - 7 min en auto - 5.3 km
  • Santuario Hakone - 7 min en auto - 7.7 km
  • Lago Ashi - 8 min en auto - 8.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Haneda (HND) a 84 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Narita (NRT) a 159 minutos en auto
  • Estación de tren de Hakone Gora a 22 min a pie
  • Estación de tren de Hakone Miyanoshita a 3 min en auto
  • Estación de tren de Hakone Ohiradai a 6 min en auto
  • Estación de tren de Kowakidani a 15 min a pie

Restaurantes

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬2 min en auto
  • ‪GORA BREWERY & GRILL - ‬3 min en auto
  • ‪手打ち蕎麦金春 - ‬13 min a pie
  • ‪ラウンジ花影 - ‬19 min a pie
  • ‪箱根飲茶楼 - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hakone Kowakien TEN-YU

Si te hospedas en Hakone Kowakien TEN-YU, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y de Museo al aire libre de Hakone. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, les recomendamos ir a Geihinkan(Steak), que ofrece cenas. En este ryokan de lujo, podrás disfrutar de un bar, un sauna y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el desayuno. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren de Kowakidani está a 15 minutos.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés y coreano

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 150 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-22:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Se proporcionan futones japoneses según la cantidad de adultos en la reservación. Las camas no están incluidas en la tarifa de habitación para niños de cinco años o menos.
    • Los huéspedes que hayan reservado una tarifa de media pensión deberán hacer el check-in antes de las 16:30 para poder disfrutar de la cena.
    • Los huéspedes que tengan alergias o restricciones alimentarias deben comunicarse con la propiedad antes llegar.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Bañera para bebé

Actividades

  • Aguas termales
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Aguas termales en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • Servicios de spa
  • Sauna

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Barra de agarre cerca del inodoro

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Pantuflas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas con cargo
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada

Higiene

  • Bañera con aguas termales
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita
  • Vajilla para niños
  • Silla alta para bebés

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guías y recomendaciones

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Los baños termales/onsen incluyen: aguas termales minerales de interior (estilo "onsen" japonés) y un yukata (bata japonesa). La zona de baños termales del ryokan está abierta desde las 05:00 hasta las 00:00. Hay 2 aguas termales de interior y 2 aguas termales al aire libre a las que se puede acceder de 05:00 a 00:00.

Restaurante

Geihinkan(Steak): restaurante de carnes que sirve cenas.
Kihinkan(sobakaiseki): restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 13 años.
Las comidas de media pensión no están incluidas en la tarifa de la habitación para los niños de cinco años o menos. Se aplican cargos adicionales por día de 3000 JPY por niño de entre dos a cinco años por las comidas para niños. Los huéspedes pueden traer sus propias comidas para los niños de dos años o menos.

Niños y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles con un cargo de JPY 3300.0 por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a las aguas termales es de 05:00 a 00:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para solicitar el acceso a los baños termales públicos.

Política

El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento ofrece un menú infantil para los niños que tengan entre tres y seis años. Se pueden aplicar cargos.

Preguntas frecuentes

¿Se aceptan mascotas en Hakone Kowakien TEN-YU?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hakone Kowakien TEN-YU?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 11:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Hakone Kowakien TEN-YU y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como caminatas. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen aguas termales. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en Hakone Kowakien TEN-YU o en los alrededores?

Sí, Geihinkan(Steak), que ofrece cocina japonesa y vista al jardín.

¿Hakone Kowakien TEN-YU tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada y una bañera con aguas termales.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hakone Kowakien TEN-YU?

Hakone Kowakien TEN-YU está a tan solo 3 minutos a pie de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y a 16 minutos a pie de Museo al aire libre de Hakone. Para los turistas, este ryokan tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Hakone Kowakien TEN-YU

Opiniones

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Ingrid, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Extraordinario hotel en todos los aspectos
Lily, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SAMUEL, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, unica queja que no apoyan con algun transporte desde la central.
Aarón, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar desde el momento en que llegas te atienden cordialmente te explican todas las áreas del hotel, la comida deliciosa con variedad
Cynthia Yamel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Rodrigo, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mediocre

Muchísima gente lo que complicaba la atención y buen servicio. El servicio pudiera mejorar ya que dan prioridad para atender a la gente local.
David, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel es muy binoto, sin embargo, no pudimos dosfrutar de uno de sis restuarantes por estar cerrado. Igualmente el incluir el desayuno, a menos que difrutes mucho los mariscos.
Emmanuel, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Los desayunos y cenas son increiblemente buenos y la atención del personal
arlette, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy recomendable

Hermoso hotel. Todos los detalles para pasarla bien. Habitación, servicios etc
Frank, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Frida, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice and relaxing.
jorge, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Juan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo ame de los mejores lugares en los que he estado sin duda regresaria
Katya, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bastante bien . Hotel bien ubicado y limpio
Alberto, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Uno de los mejores (si no el mejor) hoteles en los que he estado en mi vida. Gracias por la dedicación y la atencion que le dedicais a cada uno de vuestros huespedes. Ojalá pueda volver algun día.
Angel Luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The area is amazing. The 2 onsen available at the hotel are great, the dinner and breakfast included are really good. The staff could be a bit more at the level of what the hotel charges, but nothing to complain. The only downside is that there are no hotel shuttle buses from Gora station in the evening, the town is far enough from everything and they should consider people might arrive later than 5 pm.
JORGE, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Es un hotel 3 estrellas, se ve muy deteriorado, el desayuno muy regular. Muchos puntos por mejorar
DIANA M, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Definitivamente es un lugar excelente en cuanto a ubicación e instalaciones. El motivo por el que no pongo 5 estrellas es debido a que falta personal que pueda apoyar más respecto a lo que ofrece el hotel. En nuestro caso jamás se mencionó que teníamos que hacer reservación para la cena y solo tienen un restaurante por lo cual nos quedamos sin cenar en fecha importante.
Ruben, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Adriana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The onsen was amazing. I woke up at 4am just to see the sunrise from their infinity pool, so worth it!
Maya, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso hotel con vistas espectaculares. Todo el staff fue maravilloso y aunque algunos no hablan nada de inglés tratan de darse a entender. La comida y toda la experiencia en general fue maravillosa
Mariana, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great hotel, staff should learn english

I will be as objective as posible. The hotel is great in general, organization,etc. The staff in general, mainly on the front desk, and in the bar can’t speak proper english. So that make us have half the information we needed, so we got lost a little bit or the bar orden had some mistakes. I say this because if you are going to pay 400 usd per night this kind of things should be covered. Breakfast is very wide but poor executed. On the other hand, rooms are big, the hotel is mega clean and the onsen is excelent. I wish they could care about this issues to make guest staying more enjoable.
Damian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kimberly, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best onsen hotel in Hakone

Overall good stay, the garden was a high light to walk around at night. Ukulele class at hotel lobby was fun. Swimming pool, water park was packed. Hotel offered ice-cream machine for free and need to take a token from reception but we didn’t know until the day we checked out. Need to see the sign next to the machine, did not look as not too kin on sweet but my children love, wish we knew earlier or was given a token when check in would be more useful. Hotel off ¥5606 for food order as platinum member but was given a VIP lounge pass, it was nice but we do not drink alcohol, food was limited snack but no to our taste, spaces was full when we wen first evening. I prefer cash credit for food order in the future. Thanks
S, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com