Llegamos en la noche ,se demoraron en encontrar la reserva.Luego nos enviaron a una habitación improvisada ,porque el aseo no estaba en forma óptima .Sobre todo el baño ,ducha y ventana .(baño al levantar la tapa con pelo, ducha puerta chorreada, ventana orilla con polvo y vidrio sucio.Como llegamos de noche y cansados no solicitamos cambio porque nos dimos cuenta en la mañana siguiente.
En el segundo día informe y solicité limpieza a la recepcionista y mi cama que estaba en el pasillo, mucama responde que no le correspondía hacer el aseo de esa habitación 206 fecha Viernes 1 de Julio y sábado 2 de Julio. La recepcionista responde que hablaría con la jefa de aseo para enviar una persona a la habitación y solucionar el tema .Espere en la mañana nadie subió ,baje 2 veces y la recepcionista insistía que solucionaría el tema de aseo .Nos fuimos en la mañana y cuando volvimos en la noche a dormir nuestra sorpresa fue mayor porque la habitación estaba en las mismas condiciones,NADIE HABÍA ECHO ASEO.Baje a la recepción indignada preferí ir yo porque mi esposo estaba más indignado que yo .Comunique a la recepcionista y solicité hablar con un algún gerente o encargado del hotel ,esperé largo rato nadie aparecía ,luego llamo y me dijo que la persona estaba en el Totus .Según la orden era cambiarnos de habitación pero en otro piso en el tercer piso,pero preferimos quedarnos donde estábamos porque era muy tarde ,estábamos cansados celebrábamos los 90 años de mi suegra .