El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.
La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: SafeStay (AHLA, Estados Unidos).
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.