Nous avons réservé deux nuits en août et avons été bien accueillis à notre arrivée, avec notamment deux bouteilles d’eau proposées.
Malheureusement, notre séjour a été fortement perturbé par le bruit. Une personne de l’équipe (dame) criait très fort dans les couloirs jusqu’à 23h, puis à nouveau le lendemain matin, de 6h30 à 10h. L’isolation étant insuffisante, nous entendions absolument tout depuis notre chambre. J’ai envoyé un message le soir même afin de signaler la situation et j’ai également essayé de joindre la personne présente à l’accueil, mais je n’ai malheureusement pas eu de retour.
Par ailleurs, la climatisation était bloquée (la télécommande étant scotchée) et son fonctionnement était insuffisant. Nous avons donc eu très chaud dans le logement, ce qui a rendu les nuits d’autant plus difficiles.
C’est dommage, car l’accueil était agréable, mais ces différents problèmes ont vraiment impacté la qualité de notre séjour.
Petit + pour la localisation de l’hôtel ; à 5 min de la tour de Pise.