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PRC Annex - Pet Friendly

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña con spa, cerca de Canmore Golf and Curling Club (club de golf y curling)

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en PRC Annex - Pet Friendly, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Cuevas de Canmore y Canmore Golf and Curling Club (club de golf y curling). Puedes visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, te recomendamos ir a The Grande Kitchen & Bar, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar cuenta con una piscina techada, una sala de fitness y detalles en las habitaciones, como lavadoras/secadoras y refrigeradores.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de fitness
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Aire acondicionado
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sala de computadoras

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Cocina
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar

Lo mejor de esta propiedad

Felicidad al aire libre en la montaña
Situado en las montañas, este hotel ofrece aventuras en rutas de senderismo y ciclismo. Los huéspedes pueden relajarse en la zona de picnic o reunirse alrededor de la hoguera.
Relájate en las montañas
El spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios, incluidas sesiones en pareja, tratamientos faciales y masajes. Las vistas a la montaña complementan las aguas termales y la sala de fitness.
Descansa en la elegancia de la felpa
Envueltos en albornoces junto a la chimenea, los huéspedes sienten el máximo confort. El colchón pillowtop y el balcón amueblado complementan la cuidada decoración de cada habitación.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Condominio de lujo, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

1 habitación, colchones con pillow-top y decoración personalizada

Condominio de lujo, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Penthouse de lujo, 2 habitaciones, balcón, vista a la montaña

1 habitación, colchones con pillow-top y decoración personalizada

Penthouse de lujo, 2 habitaciones, balcón, vista a la montaña

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 84 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 cama plegable de pared doble

Ver todas las fotos de Condominio de lujo, 2 habitaciones, balcón, vista a la montaña

1 habitación, colchones con pillow-top y decoración personalizada

Condominio de lujo, 2 habitaciones, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 76 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Condominio estándar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

1 habitación, colchones con pillow-top y decoración personalizada

Condominio estándar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

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Chateau Canmore
Canmore
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 1 952 opiniones
El precio actual es de USD 184
USD 217 en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.
Chateau Canmore
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Información de la zona

Mapa
104-1151 Sidney Street, Canmore, AB, T1W 3G1

Puntos de interés

  • Elevation Place - 8 min a pie - 0.7 km
  • Canmore Mountain Market - 8 min a pie - 0.7 km
  • Canmore Recreation Centre - 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque provincial Canmore Nordic Centre - 20 min a pie - 1.7 km
  • Canmore Golf and Curling Club (club de golf y curling) - 2 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Calgary (YYC) a 76 minutos en auto
  • Estación de tren de Banff a 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬17 min a pie
  • ‪A&W Restaurant - ‬10 min a pie
  • ‪Tim Hortons - ‬14 min a pie
  • ‪Rose & Crown - ‬13 min a pie
  • ‪Grizzly Paw Brewing Co - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

PRC Annex - Pet Friendly

  • Si te hospedas en PRC Annex - Pet Friendly, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Cuevas de Canmore y Canmore Golf and Curling Club (club de golf y curling). Puedes visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, te recomendamos ir a The Grande Kitchen & Bar, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar cuenta con una piscina techada, una sala de fitness y detalles en las habitaciones, como lavadoras/secadoras y refrigeradores.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 19 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 17:00-22:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 10:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 22:00.
    • El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Sunset Resorts Canmore Front Desk]
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
    • Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
    • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 23 metros
    • Estacionamiento en la calle disponible
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Parrillas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Juegos para niños

Actividades

  • Ciclismo de montaña
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2007
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático
  • Lugar para hacer fogatas
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 107
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 114
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Alarma antiincendios visual
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con calefacción y aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Lavadora/secadora
  • Jabón para lavar ropa

Buen sueño

  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Chimenea
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con freezer
  • Freezer
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Horno
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas
  • Servilletas de papel

Más

  • Todos los días

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.

Restaurante

The Grande Kitchen & Bar: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: CAD 500.0 por hospedaje, por estadía.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: CAD 15 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Resguardo para bicicletas
    • Uso del centro de negocios/computadoras
    • Faxes
    • Uso de la sala de fitness
    • Servicio de limpieza
    • Cafetera en la habitación
    • Acceso a internet (puede ser limitado)
    • Lavandería
    • Acceso a la biblioteca/préstamo de libros
    • Uso de sala de fitness cercana
    • Estacionamiento
    • Acceso a instalaciones en una propiedad asociada
    • Acceso a la playa en una propiedad asociada
    • Llamadas (pueden ser limitadas)
    • Uso de la piscina
    • Estacionamiento sin valet parking
    • Resguardo de equipos de ski
    • Uso de la bañera de hidromasaje
    • Acceso a wifi (puede ser limitado)

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de CAD 40.00, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de CAD 40.00, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de CAD 20.00 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la piscina ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la piscina y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

También se le conoce como:

PRC Annex - Pet Friendly

PRC Annex - Pet Friendly Hotel

PRC Annex - Pet Friendly Canmore

PRC Annex - Pet Friendly Hotel Canmore

Preguntas frecuentes

¿Ofrece PRC Annex - Pet Friendly la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, PRC Annex - Pet Friendly tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en PRC Annex - Pet Friendly?

Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en PRC Annex - Pet Friendly?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de CAD 20.00 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en PRC Annex - Pet Friendly?

Horario de check-in: 17:00-22:00. Hay un costo de CAD 40.00 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 10:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de CAD 40.00, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en PRC Annex - Pet Friendly y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como ciclismo de montaña y caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen aguas termales, exploración de cuevas y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Además, PRC Annex - Pet Friendly cuenta con un tobogán acuático, una sala de fitness y una sala de juegos o videojuegos, así como con un área de picnic y acceso a una piscina techada cercana.

¿Hay restaurantes en PRC Annex - Pet Friendly o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, The Grande Kitchen & Bar.

¿PRC Annex - Pet Friendly tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una cafetera, una tostadora y utensilios de cocina.

¿PRC Annex - Pet Friendly cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra PRC Annex - Pet Friendly?

PRC Annex - Pet Friendly se encuentra en el centro de Canmore, a tan solo 10 minutos a pie de Elevation Place y a 11 minutos a pie de Canmore Mountain Market.

Opiniones

Opiniones de PRC Annex - Pet Friendly

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

9,0

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

There some nice restaurants and bakery.
Ludmila, viaje de 7 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Yes the view was nice. They dogs seemed quite comfortable.
Dawn, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great location. Always on central heating with no temperature control was unpleasant. AC only in dining area.
Paul, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great location and amenities!
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The unit was very clean, the check in safe member was very friendly and helpful. The suite is a bit dated but well kept, like most older condos there is not always electrical outlets where you need them now (like near the beds to plug in phones and things) but not really a big deal. Location is great.
Jennifer, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Pet friendly was excellent.
Jason, viaje de 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

The room needs some major updates, some things are falling apart. Heating control in the living room was not good; a warm living room resulted in the bedroom feeling like a sauna. Check-in is at 5 and check-out at 10 AM, strange hours. BBQ didn't get very hot when it was +5 outside, took forever to cook a steak. On the plus side, spacious accommodation, nice balcony and view, good location and OK value for the money with free parking.
Voytek, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Location was ideal but there were minor cleanliness issues. We had some towels with stains, bed sheet had a stain on the bottom, and some holes in the bed sheet as well. We ended up just washing them in the washing machine on our own but it was inconvenient.
Annie, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful property! It was perfect!
Jill, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Luxurious accommodations
Eileen, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Better than expected actually - especially for a dog friendly unit. Staff let us check in 3 hours prior and there is a lot of amenities. definitely will book here again.
Brett, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

We were looking for a quick night away and to bring the dog. We had a room with a view of the Three Sisters. The space was very nice and clean. The bed was extremely comfy.
Claire, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Quiet, close to downtown, cozy!

Everything was great except the hide-a-bed (we put our kids to bed in the bedroom and slept on the hideabed, I had to sneak into the bedroom to get some sleep with my kids!) Otherwise the room was great, the pool was lots of fun, service very friendly, and nice and close to downtown. We’d stay there again but maybe in a two bedroom so we won’t have broken backs from the hide a bed 😂
Viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The parking lots were extremely slippery. This was concerning for our elderly family travelling with us. Staff were a little aggressive when a payment discrepancy occurred. Tried to eat breakfast in the morning but no staff showed up to open the restaurant at their scheduled opening time. On a positive note, the kids really enjoyed the pool!
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Nice place but better check in instructions needed

The condo itself is beautiful. The rooms and kitchen are spacious. The view of Rundle, Cascade, Lady Mac etc are incredible. I was not aware that this building is one of many properties owned by the management company. It was a gong show checking in. The check in location is not at this building. It is on Sidney street. You have to drive in circles trying to find parking that is not immediately at the building. The expectation is that you park in a loading zone to drop off your stuff and then move your vehicle to ground level parking but finding out where you can park is a communication nightmare that involves calling back and forth to the front desk. We have a pickup truck which wouldn’t fit in a single parking spot available. The pool is actually in a different building which wouldnt be a big deal in warm weather but during the winter with a baby is a stressful hassle. I wish I had investigated this prior to booking as I would have booked a different hotel. There are also some funny rules that made me laugh. Cooking food with an odour is subject to a fine.
Megan, viaje de 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

We stayed here becuse it’s difficult to find pet friendly accommodations in Canmore. I had read the reviews so was aware there could be issues but was willing to try it out since we needed to bring our dog. The check-in process is confusing, and there is no parking at the unit once you do find it. It’s outdoor parking in another lot, which is not amazing when it’s -30 and very icy. The whole building is dingy and smells heavily of cigarette smoke. There were blood droplets on the carpet in the hallway and on our patio when we checked in along with some other weird droplets. The unit was worn out the towels rough and stained. The bed was really lumpy and uncomfortable and the sheets were also very rough. The heat was off in our unit but it was so hot in there we had to open the windows in -30 and we were still to hot. It was also really loud with a variety of ongoing sounds all night. We did not sleep. We booked for two nights but decided to leave after one. Always disappointing when you pay so much for a weekend away. I let them know we checked out early and provided some feedback, things I already had noticed were said many times in these reviews. They said we should have let them know however I’m not sure what they could have done about any of this really. They offered us zero discount or refund which is not a surprise. We had of course also paid the extra pet fees for both nights and a $40 dollar early checkin fee to be able to check in before 5pm.
Dawn, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Dirty rooms, extra charges, poor service. Not worth the money. Don’t stay here.
Amarjit, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great
Bronwynne, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Finding the condo and instructions to enter the building was confusing. Handicap parking is not clearly identified and was usually used by vehicles with out stickers. Entrance into condo was dark and needed some TLC but once arrived to the room it was a nice.
Marle, viaje de 3 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

The sheets were very stiff and itchy, very worn out place, very loud bedroom window. Awful bed/pillows
Cassidy, viaje de 1 noche
Opinión verificada

6/10 Buena

Mediocre at best

The cleanliness of the place when we checked in was not good. The place had been poorly cleaned and it made for a terrible first impression. Then we found out the pool they advertised in the listing was in the Grand Rockies resort which is a totally different facility and we had to walk across the street to access it. When I informed the staff of the poor cleanliness they didn’t seem to really care and they said we could have a refund and leave if we wanted but it was later in the day so we decided to stay and asked for new pillow cases and sheets which they supplied us but we had to remake the bed and change the pillow cases ourselves. The robes they gave us also had holes and it kinda smelled like stale smoke in the suite as well. With so many great options in Canmore I don’t think I would stay here again.
Dustin, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

we absolutely love staying here, we come every year at this time and treat our family to the pent house. our kids love this room and look forward to it every year
SUZANNE, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

This property is very well located. Beautiful views. I would not call it a luxury one bedroom. The sheets were not good quality; very stiff. If you turned on the fireplace, the air conditioning would leak onto the mantle.
Cathy, viaje de 2 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

the kiddie pool was a bit run down, but we loved the Hot tub. The room was dirty, blood from meat in the fridge, there was doggy poop bags left on the deck and the beds were horrible.
Ashley, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Not as advertised, a completely different room!

When my family and I found a great room to rent the week before Christmas, we couldn't wait to arrive. When we did, the room was not even remotely close to what was advertised and pictured. We thought we were arriving to a modern, sleek, updated room with an island, in-suite laundry, something that we normally stay at. What we showed up to was a completely different room than what we had booked. The hotel staff assured us that this was the room hotels.com reserved for us, but not only did in not have in-suite laundry, it had no island, it was dated (by decades), it also had a dirty stained carpet. It was literally a completely different room than what I reserved. To add salt to the wound, the pull out didn't have sheets for our kids nor staff to retrieve some from since we checked in so late. We tried to find another hotel at 10pm at night but didn't have any luck as it was the week of Christmas and the Grande Rockies was also sold out. Since we had driven 2 hours to get here, going home was not an option. The entire experience was very upsetting and I would not recommend trusting this listing as it is completely false advertising and should be reviewed and updated immediately before others are duped like us.
Viaje de 2 noches