Disfruta de tu visita a Tournai en Hotel d'Alcantara. Te recomendamos relajarte en el bar con un delicioso trago. Además, la propiedad cuenta con desayuno buffet todos los días.
Disfruta de tu visita a Tournai en Hotel d'Alcantara. Te recomendamos relajarte en el bar con un delicioso trago. Además, la propiedad cuenta con desayuno buffet todos los días.
Datos generales
Tamaño del hotel
25 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-22:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta de lunes a sábado (de 07:00 a 22:00) y de domingo a domingo (de 08:00 a 20:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 100 metros (EUR 10 por día)
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo de 07:00 a 10:00 los días de la semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
Bar
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación con horario limitado
Servicios
Lavandería
Resguardo de equipaje
Alquiler de bicicletas
Instalaciones
Terraza
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 81
Rampa de acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 94
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
2 Escaleras para llegar a la propiedad
Piso de madera sólida en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Para tu comodidad
Calefacción
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cunas gratuitas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.72 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 18 para los adultos y de EUR 9 para los niños
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 50, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan EUR 10.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 15 por mascota, por noche.
Estacionamiento
Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de EUR 10 por día, y se encuentra a 100 metros.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Categoría de la propiedad
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Bélgica. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel d'Alcantara la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel d'Alcantara tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel d'Alcantara?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 15 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel d'Alcantara?
Horario de check-in: 14:00-22:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 50, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel d'Alcantara?
Hotel d'Alcantara está a tan solo 3 minutos a pie de Grand Place y a 5 minutos a pie de Campanario de Tournai.
Opiniones
Opiniones de Hotel d'Alcantara
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 jun. 2026
Quarto limpo e recepcionista agradável.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 feb. 2026
Propre proche des restaurants
Opinión verificada
8/10 Muy buena
20 jul. 2026
Old stained carpet.
No air conditioning in the room.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 dic. 2025
Zimmer war großzügig, Personal sehr nett
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 ago. 2024
Fijn sfeervol hotel op mooie locatie. Zeer vriendelijk personeel, grote ruime kamers en heerlijk ontbijt.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 oct. 2025
The hostess upon arrival was wonderful and super accommodating.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 ago. 2023
Very convenient and nice
Excellent hotel, small, kind and professional staff, convenient
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 nov. 2024
Bel hôtel, proche de la belle grand place de Tournai
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 oct. 2024
Personnel tres accueillant chambre tres spacieuse
Hôtel tres bien situe
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 jun. 2025
Wonderful stay. Place is gorgeous, clean, private, lovely. Owner on premises. Amazing breakfast.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 sept. 2023
Lovely staff, clean and spacious room. Great location for local cafes and restaurants. I would happily stay here again
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 jun. 2023
Very nice staff
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 jul. 2025
Excellent choix dans l'ensemble
Excellent hôtel dans l'ensemble, et proche de la grand place de Tournai et de tous les musées ainsi que la cathédrale. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très satisfaisant. Seul bémol, la chambre disposait de deux petits lits plutôt que d'un lit double et c'était bien moins confortable.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 dic. 2025
.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 feb. 2025
Agréable séjour Tournaisien
L'hotel est bien situé en plein coeur de la ville de Tournai.
Le bâtiment ancien n'empêche pas des équipements modernes et de qualité.
Le personnel est très accueillant et fort sympathique.
Un moment plaisant dans cette petite ville qui vaut d'être découverte.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 dic. 2025
C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel et, une fois encore, le personnel a été formidable, la chambre spacieuse, très propre, avec une petite terrasse en bonus. Notre demande spéciale d'avoir de préférence une chambre au rez-de-chaussée et avec douche plutôt qu'une baignoire, pour mon amie PMR, a été prise en compte. Machine à café/thé/chocolat chaud disponible gratuitement pendant toute la durée de notre séjour. Tout était parfait. Superbe établissement. Nous y reviendrons.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 jul. 2017
Tounai's best?
An old converted house with a retro theme in very attractive town. Walk to everything - quality bedding - a good breakfast - we would stay again. The layout makes it hard to avoid some stairs.
Opinión verificada
6/10 Buena
27 jun. 2024
Très bien mais rue bruyante
L'hôtel a de très belles cham res, est proche du centre ville. Le service est bon.
Vraiment dommage de manquer d'isolation tout en étant da.s cette rue bruyante ?passage de voitures sur des vieux pavés)
Opinión verificada
6/10 Buena
25 may. 2025
Een hele grote kamer, helaas geen stoeltjes, nachtkastjes en plek voor koffer. Terwijl plek zat.
Verzorging ok.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
18 sept. 2025
The receptionist was just the best. Really good and helpful and a lovely person. My only comment is that I thought it was a bit overpriced compared with the 14 hotels we stayed in in France during our road trip. The tap in the bathroom needed tightening up as it was loose in the unit.
The lack of parking was a bit of a pain but we parked ouside and got away with it.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 feb. 2024
Satisfaite dans l'ensemble. Aussi bien de l'accueil, de la propreté de la chambre, qualité des services ok seul bémol le frigo dans la chambre était vide. Très bel hôtel atypique.. je recommande.
Opinión verificada
4/10 Regular
12 oct. 2025
Decevant
Decevant, grande chambre froide, rue passante et bruyante, petit dej quelconque
Bref cela ne correspond pas ni a la promesse du site ni au 172eur payé pour la nuit
Opinión verificada
10/10 Excepcional
31 jul. 2024
Petit hôtel charmant
Nous avons été surclassé dans un appartement sous les combles. Spacieux, climatisé. Manque un miroir dans les chambres, douche pas très pratique.
Superbe petit dejeuner : produits frais, varié, copieux.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 may. 2026
Woman at the reception was very friendly, showed us how to use the elevator to our rooms. The room itself was good, enough space to walk around in. It had some hangers for dresses, a little desk. The sheets were clean, multiple soft pillows and a harder pillow to sleep on. The bathroom was big enough for two people, but not much storage room there. I put my beauty bag on the counter of the window.
You did see some mold in the corners of the shower, the shower heads had some limescale. The radiator had a lot of dust on it.
It was 30° celcius during the day, so the room really heated up. We totally missed some airco during the evening/night.
The breakfast was Intercontinental, with different types of bread, 5 choices of cheese and charcuterie, veggies, yogurt. Eggs, bacon, beans, sliced fruit and whole fruit. Different kinds of coffee and tea, juices. It was definitely enough and enough choices.
Overall I would come back here, but not during hot summer time because of the lack of airco...