Hotel muito bom no geral. O ponto alto é a equipe de entretenimento, uma das melhores. Passeios a cavalo, fazendinha, jogos, as crianças adoram. Quanto as instalações são boas, mas precisam melhorar. Split não funcionava direito. Agua quente estava com problema sempre pela manha. Existem dois edifícios de quartos, Paineiras que fica ao lado de toda e estrutura e o Mirante, mais longe e acessivel por um bondinho ou por uma longa e incrime rampa (cansativa). Recomendo Paineiras para quem tem filhos pequenos, porque o bondinho demora e em epoca de hotel cheio tem filas. A comida é boa, caseira, com alguma variedade para curta estadia, mas acaba sendo mais limitada para quem fica 5 ou mais diarias. O check in é muito tarde e cobram 50,00 por pessoa para quem entrar antes das 18h para acessar o hotel e o café da tarde (sem acesso ao quarto ainda) o que acho desnecessário, pois poderiam dar acesso as areas de lazer após as 14h (mesmo que ao quarto seja apos as18h) sem necessidade cobrar extra. A pessoas que trabalham na recepção sao o ponto fraco da hospitalidade que se vê em todas as outras areas do hotel, onde focam em te empurrar custos, sem sorrisos e sem a preocupação em serem mais prestativas. Recomendamos o hotel para estadias de até 3 noites.